AArezzo, ena največjih referenc v modni maloprodaji v Braziliji, izboljšal je svojo logistično operacijo in izkušnje svojih strank z uvedbo ponudbe za Pametni prevoz odIntelipost, vodilni v upravljanju tovorom in dostavami. Dejanje je privedlo do skoraj 20-odstotnega povečanja konverzije pošiljanja, povprečno zmanjšanje dveh dni v dobavnih rokih in pozitiven vpliv na zadovoljstvo potrošnikov
Pred implementacijo funkcionalnosti, Arezzo se je soočal z izzivi v postopku dražbe prevoza, ki je izključno dajal prednost najnižjim stroškom, brez upoštevanja primerov, kjer bi majhna dodatna naložba lahko zagotovila bistveno boljši rok dostave.
"V januarju 2025", ta strategija je vplivala na 12 tisoč naročil, zmanjšanje povprečnega roka za dva dni in, v nekaterih primerih, prihajajo do sedmih dni zmanjšanja z povprečnim vlaganjem le 0 R$,66 na naročilo. Prevzemamo te stroške, da zagotovimo vrhunsko izkušnjo dostave, ohranjanje našega SLA odličnosti in izboljšanje našega NPS, komentirajPedro Abreu, Koordinator za spletno logistiko pri Arezzo.
Distribucijski center Arezzo se nahaja v Cariacici (ES) in zadostuje različnim profilom potrošnikov. Omejitev prejšnjega modela je vplivala tako na konverzijo prodaje kot na izkušnjo strank
"Zapletenost logistične mreže v državi zahteva pozoren pogled na možnosti prevoza", kar ne pomeni, da je najnižja cena vedno najboljša odločitev. Cenitevna ponudba pametnega prevoza odpravlja to oviro, saj smo zgradili bazo podatkov, ki je nastajala več kot 10 let na trgu. Na ta način, analiza teh informacij vedno ponuja možnost dostave z največjo učinkovitostjo in najboljšim razmerjem med ceno in kakovostjo, komentirajRoss Saario, CEO podjetja Intelipost
Ob predikatih izrazitih rezultatov Pametne cene prevoza, Arezzo tudi preučuje nove strategije v partnerstvu z Intelipostom za še boljšo optimizacijo ponudbe skrajšanih rokov, uravnoteženje naložb in širitev dostopa do hitrejših dostav
