V scenariju brazilskega e-trgovanja, kjer se 80% spletnih prodaj koncentrira na tržnicah. Razlika med povečanjem operacij ali podleganjem ožinam je v enem ključnem dejavnikuintegrirana avtomatizacija. S konkurenco in vedno ožjimi maržami, prodajalci, ki obvladujejo orodja za pametno upravljanje, ne le preživijo – ampak pridobivajo tržni delež, medtem ko se konkurenti zataknejo v ročnih procesih.
To trdi strokovnjak Claudio Dias, CEO podjetja Magis5, hub avtomatizacije, ki povezuje trgovce z velikimi tržnicami, kot je Amazon, Trgovina na mreži, SHEIN, Shopee, Magalu, Netshoes, Leroy Merlin, AliExpress, Americanas in MadeiraMadeira.
Prodaja na spletu se zdi preprosta, samo le seznam izdelkov in čakamo na naročila, realnost prodajalcev je precej drugačna. Zaloga, cenejenje, izdaja računov, prevoz, podpora strankam in finančno upravljanje: vse je treba opraviti v realnem času in brez napak.
Po Diah, kdo to še vedno dela ročno, izgublja denar, čas in, slabše, konkurenčnost. Avtomatizacija ni luksuz, še ena potreba. Če prodajate na več trgih brez avtomatizacije, igra na težkem načinu. Ustvarjanje oglasov in ročno posodabljanje zalog na vsaki platformi je neučinkovito. S sistemom inteligentnim, en en klik rešuje to. Čas je denar, trdi.
Globalni trg tehnologij, uporabljenih v marketingu, je v porastu: do leta 2025, naložbe v sektorju naj bi presegle 13 milijard USD, z velikim delom namenjenim umetni inteligenci in avtomatizaciji, po podatkih Statista. V Braziliji, 78% podjetij že vlaga v to tehnologijo, v skladu z raziskavo OTRS Spotlight: IT Service Management.
Razlog je preprost: avtomatizacija znižuje stroške, odstrani človeške napake in pospeši procese.Dnevi poudarja, da veliki igralci sledijo triodi: robustna tehnologija, strategija usmerjena na podatkein nenehno usposabljanje. “Napreden programski paket brez operativnega znanja je prav tako neučinkovit kot usposobljena ekipa, ujeta v ročne procese”, opozorilo.
Strateška avtomatizacija, tukaj, je diferencial zaoptimizirati operacije na tržnicah. Pri integraciji procesov, kot je večkanalno objavljanje oglasov, pametno usklajevanje zalog, avtomatizirano izdavanje dokumentov in analiza podatkov v realnem času, prodajalci pretvarjajo operativno učinkovitost v konkurenčno prednost.
Avtomatizacija pretvarja čas, ki je bil prej izgubljen z ponavljajočimi se nalogami, v strateški kapital. Ko so inteligentni sistemi prevzeli operativne procese, prodajalci pridobijo sposobnost, da se osredotočijo na tisto, kar je resnično pomembno: analiza trga, izkušnja strank in širitev poslovanja – stebri, ki spodbujajo prodajo na trajnosten način, izpostavlja Claudio Dias, CEO podjetja Magis5.
E-trgovina doživlja spremembo paradigme, kjer je avtomatizacija prenehala biti prednost in postala osnovna zahteva. "Ni več ne gre za izbiro", več prilagoditev, potrebnih za ohranitev relevantnosti na trgu, zaključi
