Prodaje na koncu godine pokreću blagajne brazilskih trgovaca, a poduzetnici iz raznih sektora se pripremaju za datum s očekivanjem da će ostvariti veći prihod. Po podatkih Indeksa predhodnih prodaj Inštituta za razvoj maloprodaje (IAV-IDV), napoved je povečanje za 7% decembra, v primerjavi z istim mesecem leta 2023.
Za prispevanje k novi perspektivi,Fabiano Cruz, CEO agencije Alot,martech specializirana v gradnji in upravljanju blagovnih znamk s strategijami, usklajenimi z umetno inteligenco,izpostavil je 5 glavnih transformativnih praks v marketingu za pridobitev več pozornosti strank in povečanje prodaje med koncem leta. "To je zelo primeren trenutek za prilagoditev kampanj", usmerjeno in usklajeno s ciljno publiko. Zato, vse se mora začne z dobro segmentacijo, imenuje izvršnega direktorja. On podrobno opisuje vsak korak za dosego uspeha. Preveri:
- Napredna segmentacija kupaca
Strokovnjak trdi, da je potrebno globoko razumeti različne profile kupcev znotraj baze strank, da bi ponudili bolj natančne izdelke in storitve. Učinkovita tehnika je RFM analiza (Recenčnost, Frekvenca, Denarna vrednost. Zadnja kupnja stranke se nanaša na nedavno opravljen nakup, pogostnost je, ko opravi nakupe in denarna vrednost, koliko povprečno porabi, poudari Fabiano.
- Biti pozoren na prihodnje nakupne trende
Predvideti, kateri izdelki bodo najbolj iskani, je ključno za dobre rezultate, kar dosežemo z analizo zgodovinskih podatkov preteklih prodaj za napovedovanje prihodnjih povpraševanj. Na primer, trgovec opazi večje povpraševanje po fitnes opremi za domačo uporabo. Ko se je o tem seznanil, podjetje povečuje zalogo teh izdelkov in ustvarja specifične promocijske kampanje, upoštevanje naraščajočega povpraševanja in maksimiranje prodaje, ilustra Fabiano.
- Optimizacija dinamičnih cen
Fabiano pravi, da je dinamično določanje cen pomembno in prispeva k povečanju nakupov. "Pri prilagajanju cen v realnem času na podlagi potrošniškega vedenja", zaloga in konkurenca, podjetje ima več prodaje in dobička. Razumevanje te cenovne elastičnosti in kako spremembe vplivajo na prodano količino omogoča določitev privlačnih cen za različne izdelke, analiza.
Za ilustracijo, pojasnjuje, da platforma za rezervacijo spreminja cene hotelskih sob glede na povpraševanje. Med decembrom in januarjem lahko spletna stran ponudi večje popuste na sobe z nizko zasedenostjo, spodbujanje rezervacij in povečanje prihodkov, garant Fabiano.
- Pametno upravljanje zalogami
Učinkovito upravljanje zalogami je ključno za preprečevanje pretiranih stroškov, napoved povpraševanja pa prinaša podatke in analize za napovedovanje, kateri izdelki bodo imeli največ iskanja.
Zanimivo je narediti ABC razvrstitev za kategorizacijo člankov v: A (najpomembnejši) – predmeti, ki predstavljajo večino vrednosti prodaje, B (srednja pomembnost) – produkti z zmernim vplivom na prodajo in C (manj pomembni) – manjša vpliv na prihodke. Tako imamo parameter, kdaj povečati zalogo, zagotovitev razpoložljivosti in preprečevanje njihovega pomanjkanja. To izboljša zadovoljstvo strank in neposredno vpliva na blagajno, predlaga Fabiano.
- Analiza vaših družbenih omrežij
"Videti, kaj vaši kupci pravijo o vaši blagovni znamki, je odličen termometer in vam daje dragocene vpoglede". Ta spremljanje družbenih medijev in ocena, ali so komentarji pozitivni, negativni ali nevtralni pomagajo razumeti njihovo dojemanje. Če podjetje za elektroniko na družbenih omrežjih vidi pohvale za novo funkcijo svojega pametnega telefona, lahko izpostavite to prednost v svojih kampanjah. Ampak če bodo pritožbe glede baterije, lahko ponudite popuste na dodatke, kot so prenosni polnilci. Poleg tega, proaktivno komunicirati s strankami, odgovarjanje na komentarje in povratne informacije, izboljša podobo blagovne znamke in omogoča prilagajanje strategij po potrebi, zaključi specialist.
