Svet je drugačen in zastarele strategije ne delujejo več. Danes, imamo inovacijo, ki trka na naša vrata vsak dan, s sodobno umetno inteligenco, ki se nenehno posodablja. Kdo ni povezan z novostjo, s sveznostjo, bo se bo ostane za nazaj. Zato, potrebno je spremeniti, potrebno je posodobiti, tudi, način planiranja. Nazadnje, novi časi zahtevajo novo načrtovanje
Govori zgoraj odraža duh, ki ga ima podjetnica, svetnica, pisateljica in predavateljica Tarsia Gonzalez je predstavila strateške stebre načrtovanja 2025 giganta Transpes, eno največjih logističnih podjetij v državi, s 23 podružnicami po vsej državi in zmagovalka, tri leta zapored, do Prêmio Você S/A Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil
Po Tarsii, trgovinski sektor podjetij mora biti seznanjen s spremembami, tako kot področje človeških virov: "ideja je, da podjetje, kot celota, prevzemi futurističen položaj, gostilna, brez da tega vrednot, ki usmerjajo njegovo rast. Ona nava tri ključne točke strateškega načrtovanja, ki bodo podjetja pripravile na prihodnost
Prvi korak: Standardizacija procesa
Ko govorimo o standardizaciji, cilj je ustvariti strukturirano bazo cen in razširiti osnovno tehnično znanje (davčno, fiskalni, rotacije, oprema in operacije) za celotno ekipo. To povzroči, da ekipe delujejo v enotnosti, hodimo v iskanju istih ciljev in z istimi orodji
In kako si uspel? Tarsia odgovarja: "z uvedbo stalnih usposabljanj in orodij, ki centralizirajo strateške informacije", zagotovitev, da je komercialno osebje pripravljeno delovati s svetovalnim pristopom in opolnomočeno z zanesljivimi podatki
Drugi korakUsklajevanje med Trgom in Operacijo
Tukaj, namen je zagotoviti tekočo integracijo med komercialo in operacijo, odstranjevanje ovir pri predaji in ustvarjanje sinhronizacije v ciklu pridobivanja, prodaja in dostava. Ta gibanje zmanjšuje možnost napak, zamude in, posebej, pomoč pri ohranjanju kakovosti celotne proizvodne verige. Kako narediti? strukturiranje ritualov usklajevanja (redna srečanja in preverjanja) med področji za predvidevanje izzivov in prilagajanje pričakovanj, zagotovitev dostave in zadovoljstva strank, razloži Tarsia
Tretji korakAngažma strank in osredotočenost na svetovalni odnos
Premagati odpor strank pri zagotavljanju povratnih informacij (NPS) in okrepiti poslovno razmerje s svetovalnim pozicioniranjem ter strategijami angažiranja je nujno, v časih hiperinformacij in nenehnih inovacij. Po Tarsii, to se doseže z uporabo prilagojenih pristopov, kot usmerjeni follow-upi, delitev rezultatov in oblikovanje jasnih vrednostnih predlogov, ki prikazujejo otipljive koristi za stranko
Za strokovnjakinjo, je več čas, da brazilske družbe razumejo, da je svet meja, in da le samo upravljanje in standardizacija, združene z odprto miselnostjo za prihodnost, lahko dvigne trg in pripelje Brazilijo v drugo realnost. "Je več, kot da bi morali uporabiti znanje, ki ga že imamo, in kakovost naših procesov, da bi našo državo pripeljali na inovativno in uspešno mesto". Verjamem, in ti?”
