AApliCap, podjetje, specializirano za kapitalizacijo, pravkar je njegov projekt umetne inteligence (UI) prejel priznanje s strani AWS (Amazon Web Services) kot uspešna zgodba. To pomeni, da je ApliCap med najbolj inovativnimi podjetji v Braziliji, kaže, da lahko tradicija in tehnologija hodita skupaj
Uporaba Amazon Bedrock, ApliCap je spremenil svoj postopek potrjevanja dokumentov za plačila nagrad kapitalizacije. S tem, čas obdelave se je zmanjšal s 24 ur na le 1 minuto, medtem ko je strošek za validacijo padel s 3 R$,20 za R$ 0,01. Te spremembe so privedle do letne prihranke v višini 500.000 R$, konsolidacija operativne učinkovitosti podjetja in izboljšanje izkušnje nagrajenih strank
Ko se inovacija spremeni v rezultate
A ApliCap je del integralnega konglomerata, ustanovljenega leta 1947 v RS, ki je vedno iskal inovacije za premagovanje izzivov. CIO skupine, Fabiano Longaray, pojasni, da je delovanje ApliCap zahtevalo globoko preobrazbo, da bi zadostilo naraščajočemu povpraševanju trga
“Delujemo na zelo reguliranem trgu, in postopek preverjanja dokumentov je bil ročen, zahteva veliko ekipo. To je oteževalo širitev operacij brez visokih stroškov”, pripoveduje Longaray. Tradicionalni postopek je rezultiral v časih odobritve do 24 ur, kar je ogrožalo izkušnjo izžrebanih in oteževalo trajnostno rast delovanja
Za zagotavljanje dobre izkušnje zmagovalcem svojih nagrad, ApliCap je stavila na generativno umetno inteligenco, uporaba Amazon Bedrock. Po Longaray, izbor je bio motiviran stalnom potragom za izvrsnošću. “Glavna motivacija projekta je bila znatno izboljšati izkušnjo izžrebanih, pospešitev postopka izplačila nagrade in zagotavljanje večje operativne učinkovitosti”
Inspiracija za trg
Prepoznavanje s strani AWS postavlja ApliCap kot referenco inovacij na brazilskem trgu kapitalizacije. Projekt je prikaz, kako se tehnologija lahko uporablja za preoblikovanje operacij in izboljšanje izkušnje strank, ne da bi ogrozila kakovost in skladnost, ki jo zahtevajo regulativni organi
Kar je le začetek nove dobe možnosti. “Naša zaveza je nadaljevati z inovacijami, da bi našim strankam in partnerjem ponudili najboljše rešitve. Ta projekt je dokaz, da, s pravimi orodji, lahko premagamo izzive in dosežemo izjemne rezultate”, zaključuje Diego Zugno, Direktor ApliCap
Ta uspeh navdihuje druge podjetja, da raziskujejo potencial umetne inteligence za preoblikovanje svojih operacij in ustvarjanje vrednosti za podjetja in potrošnike
