dōTERRA, vodilni na trgu aromaterapije in eteričnih olj, dosegel je opazno povečanje za 10-krat v volumnu naročil, medtem ko je zmanjšal za 60% poizvedb o statusu dostave.Ta okvir je bil mogoč zahvaljujoč različnim ukrepom, ki jih je podjetje izvedlo, med njimi, ustvarjanje projekta v partnerstvu z Intelipost,vodilni dobavitelj v logistični inteligenci, specifično z TMS (Sistem za upravljanje prevoza), popoln programski paket za upravljanje poti, izračun poštnine, upravljanje pošiljkom, sledenje dostav, revizija računov med drugim funkcionalnostmi
Leta 2019, podjetje je mesečno odpošiljalo približno 17 tisoč paketov. To število je doseglo mejo 170 tisoč poslanih paketov mesečno za bazo več kot 400 tisoč aktivnih strank.dōTERRA je imela prostor za izboljšave v svoji logistični operaciji v Braziliji, pred implementacijo rešitve Intelipost. Ročni postopek posodabljanja statusa naročil je povzročal veliko število stikov strank, ki so iskale informacije o dostavi, vplivajoč na ekipo za podporo. Poleg tega, ovire, kot so ročno ustvarjanje pošiljkovnih etiket, so bili ovire, ki so neposredno vplivale na operativno učinkovitost podjetja
Iskali smo zanesljivo rešitev za zbiranje in organizacijo podatkov, da bi izboljšali naše odločitve skupaj s logističnimi partnerji. Sprva, pridružili smo se TMS-u z njegovimi standardnimi tržnimi možnostmi, ampak partnerstvo je šlo dlje in omogočilo sinergijo ter prilagoditev funkcionalnosti za rast obeh. Intelipost je bila eden od partnerjev v celotnem procesu, ki nam je omogočil povečanje naših prodaj in, v nasprotju, logistična podjetja so pridobila izkušnje na področju prilagojenega servisiranja za nenehno izboljševanje procesov,trdi Alan Pereira, Vodja logistike pri dōTERRA
dōTERRA namerava razširiti uporabo funkcionalnosti, ki jih ponuja Intelipost, izpopolnjuje svoje razumevanje kazalnikov uspešnosti in delovanja. Podjetje se lahko še naprej opira na stalno podporo partnerstva, da še dodatno pospeši svoj razvoj in doseže svoje organizacijske cilje
