Nedavna obsodba Googla na plačilo odškodnine v višini več kot 50.000 R$ potrošniku zaradi težav, povezanih z igro, kupljeno prek Google Play, dviga opozorilo za podjetja, ki posredujejo storitve in digitalne izdelke. Sodna odločitev je bila utemeljena na dejstvu, da razvijalec igre ni imel sedeža v Braziliji, kaj je preprečilo potrošniku, da bi neposredno iskal odškodnino pri odgovorni podjetju. Kot rezultat, platforma je bila obravnavana kot del potrošniške verige in odgovorna za utrpele izgube.Vendar, odločitev še ni postala pravnomočna in je v fazi pritožbe, kaj pomeni, da je lahko razveljavljena ali spremenjena.
Ta zadeva izpostavlja tveganje, podobno tistemu, ki se pojavlja na trgu športnih stav v Braziliji, da je zabeležila hitro rast v zadnjih letih. Mnoge platforme sklenejo partnerstva z tujimi operaterji, ki nimajo predstavništva v državi, kaj lahko povzroči pravne zaplete za potrošnike. Brez pravno ustanovljenega podjetja v Braziliji, stranke se lahko soočajo s težavami pri uveljavljanju svojih pravic, izpostavljanju pravni negotovosti, podobni tistemu v nedavnem primeru, ki vključuje Google.
Ta odločitev krepi ključno vlogo podjetij, ki posredujejo digitalne izdelke in storitve, pri zaščiti potrošnikov. Na podlagi Zakona o varstvu potrošnikov, ko je platforma del te verige potrošnje, mora zagotoviti, da imajo njeni partnerji pravno strukturo, ki zagotavlja pravice strank. Pomanjkanje te varnosti lahko privede do finančnih izgub in škode za ugled samega podjetja, razložiPriscila Condeli, Vodja pravnih operacij pri DeltaAI.
