Predstavljajte si, da en dan preprosto raziskujete cene nove kavne aparate in najdete ugodno ponudbo, ki nudi dodatni popust za plačila preko PIX. Takoj, ali se odločite za nakup. Dodajte izdelek v svojo košarico, sporoči naslov za dostavo, ampak ob plačilu, opazi, da je vaš pametni telefon prazn, to je, bosteš vzeti čas za izvedbo plačila. Dogaja se, da je minilo 30 minut, niti se več ne spomniš, da si pustil kavni aparat v vozičku in nisi zaključil nakupa izdelka.
Opisani prizor je pogostejši, kot si lahko predstavljate. To je, zakaj je PIX že postal ena izmed najljubših plačilnih metod brazilskih potrošnikov. Po raziskavi, ki jo je izvedel Worldpay, globalni vodja v rešitvah za plačevanje, tehnologija že predstavlja 30% vrednosti, ki se transakcira v digitalni trgovini, in projekcije kažejo, da naj bi do leta 2027 dosegla 50%. Poleg tega, pogosto se zgodi, da potrošniki ne zaključijo svojih nakupov na spletu in se celo pozabijo vrniti k njim zaradi preproste distrakcije ali kakšne druge situacije, ki se zgodi v trenutku, ki je za e-trgovino ključnega pomena.
Rasto naraščajoče uporabe tega plačilnega sredstva je, seveda, zanimivo za e-trgovino. Nazadnje, poleg tega gre za še eno možnost za potrošnike, tudi je odprlo zanimivo priložnost za prejemanje v realnem času celotne vrednosti ponujenih izdelkov. Kot spodbuda, mnoge trgovine celo rajejo dodatne popuste za tiste, ki izberejo PIX ob zaključku nakupov.
Vendar, kot ni vse so rože, se dogajajo odstopi, preden transakcija doseže konec in, zaradi tega vedenja potrošnika – in seriji drugih – tudi se pojavi potreba po razvoju posebnih rešitev, ki lahko pomagajo spletnim trgovinam povečati konverzijo prodaje in zmanjšati stopnje opustitve plačil.
Te orodja delujejo avtomatizirano, prek prilagojenimi sprožilci, ki spremljajo naročila, katerih izbrani način plačila je PIX, da bi poslali prilagojena opomnika potrošniku, če ne zaključi nakupa določenega izdelka ali storitve, izogibanje, tako, da e-trgovina ima izgubljene prodaje. Aktivacija se zgodi, kadar plačilo ni zaznano v intervalu do 20 minut. Potrošniki so aktivirani s strani platforme, s pomočjo avtomatskih opomnikov, prek e-pošti, SMS ali WhatsApp. V mnogih primerih, spletne trgovine ponujajo dodatne prednosti, kako brezplačna dostava, popusti ali cashback, da, da potrošnik zaključi nakup.
Rešitev je prinesla, vključno, impozantni rezultati med Black Friday 2024. Spletne trgovine z žensko modo, streetwear in ročna izdelava mila, tisti, ki so začeli uporabljati rešitev približno tri dni pred uradnim datumom globalnega dogodka, so zabeležili povprečno 67% ogledov sporočil, poslanih s opomniki o neizvedenih nakupih, in najbolj pozitivno je, da je približno 32% transakcij bilo zaključenih, prek PIX, po pošiljanju te opomene. Rezultat je izrazit in postavlja rešitev kot pozitivno možnost za brazilski e-trgovini
