Brazilska maloprodaja doživljava neviđenu transformaciju, pognana z ekonomskimi spremembami, demografske in v preferencah potrošnikov. V scenariju, kjer je več kot polovica družin zadolženih in se bo stopnja rasti prebivalstva v Braziliji začela zniževati od leta 2030, sektor se mora preoblikovati za ohranjanje konkurenčnosti.
Obstajajo tudi druge pomembne točke v scenariju, ki vplivajo na način potrošnje Brazilcev. Devalvacija valute in zadolževanje družin sta znatno zmanjšala kupno moč potrošnika, tako kot rast spletnih stav. Brazil se hitro stara. Do 2030, bodo 21 milijonov več starejših in 8 milijonov manj otrok in mladih. To neposredno vpliva na povpraševanje po izdelkih in storitvah, zahteva po sektorju prilagoditev v svojem portfelju.
Poleg tega, potrošniki sprejemajo nove kategorije izdelkov hitreje kot kdaj koli prej. Kar je prej trajalo leta, da se utrdi, zdaj se dogaja v mesecih. Zato, personalizacija in sprejetje strategij postaneta ključnega pomena za privabljanje strank in spodbujanje potrošnje.
Perspektive za maloprodajo
Maloprodaja ne mora samo da prati spremembe, ampak voditi jih, predvidevanje trendov in usmerjanje trga z inovacijami in osredotočenostjo na potrošnika. Da bi ostali relevantni, trgovci morajo sprejeti inovativne rešitve.
Ena od teh alternativ je natančno določanje cen, kar pomeni določitev konkurenčnih cen na podlagi analiz trga in podatkov o potrošnji. Ta strategija omogoča bolj učinkovito prilagajanje cen, povečanje privlačnosti ponudb in izboljšanje dobičkovne marže.
Druga pomembna pobuda je uvedba programov vračila denarja in ugodnosti, ki se izkažejo za ključne pri privabljanju strank z manjšim kupnim močjo. Ti programi ne spodbujajo le novih nakupov, ampak tudi spodbujajo zvestobo potrošnikov.
Transformacija fizičnih trgovin je prav tako postala pomembna. Mnoge mreže smanjuju prodajnu površinu i ulažu u prostore koji prioritet daju iskustvu potrošača, z večjo digitalizacijo procesov. Ta metoda povezuje fizično okolje z digitalnim, nudenje bolj integrirane in prilagojene nakupne izkušnje.
Nazad, raztegnjena gondola se pojavi kot inovativna pot za širitev ponudbe izdelkov brez povečanja operativnih stroškov. S to strategijo, trgovec ponuja izdelke, ki fizično niso na voljo v trgovini, omogočanje širšega portfelja in boljše zadovoljevanje potreb strank.
Maloprodaja prihodnosti bo zgrajena na dveh temeljnih stebrih: valorizacija zaposlenih in potrošnikov kot glavnih sredstev sektorja ter inteligenca podatkov za monetizacijo informacij kot konkurenčna prednost.
Prvi steber je podprt s poudarkom na boljših izkušnjah za vsakega uporabnika, ki jih aktivno podpirajo vsi strokovnjaki na tem področju. Medtem ko drugi točka, pristopa k strateškemu uporabi informacij, zbranih s strani organizacij, za ustvarjanje novih virov prihodkov. S milijoni transakcij, ki se dnevno obdelujejo, trgovci imajo dostop do ogromne količine informacij o nakupnem vedenju, prednost in potrošniški vzorci.
Podjetja, ki bodo znala združiti tehnologijo, personalizacija in inovacija bosta pripravljena voditi to novo dobo potrošnje. Pred ekonomskimi in socialnimi spremembami, maloprodaja se mora prilagoditi, zagotovitev bolj učinkovitih in prilagojenih nakupovalnih izkušenj za vedno bolj zahtevnega in izbirčnega potrošnika.
