V zadnjih letih, bilo je mogoče opaziti naraščajočo moč odločanja o nakupu različnih vrst izdelkov pri potrošnikih, bolj selektivni pri izbiri blagovnih znamk, ki predstavljajo želeni izdelek ali blago. Pred to novo avtoriteto trga, ali je moč podjetij v tem razmerju v upadu? Kdo zdaj določa pravila te igre? In, kako se poduzetnici mogu pripremiti da pokušaju imati malo više autoriteta nad prodajom?
Razmerje med nakupom in prodajo se gradi v naši družbi že od starega Egipta. V članku z naslovom "Kratka zgodba o blagovnih znamkah", avtor poudarja, da je bila prva komercialna uporaba blagovnih znamk kot znak lastništva. Ko postavite svoje ime ali simbol na dobrino, kot govedo, lastnik je lahko označil svojo lastnino. Stari Egipćani su bili prvi koji su koristili oznake kao znakove vlasništva najmanje 5.000 let. In od todaj, seveda, od kje izhaja beseda 'brand' (znamka).
V svoji bistvi, znamke, trenutno, služijo za, do besedno, označiti vrsto izdelka in razglasiti, da to pripada entiteti. Takšna potreba se je pojavila, ko so civilizacije začele napredovati in, v tej ideji, predmeti iz svakodnevnog života počeli su imati više proizvođača, kaj je povzročilo potrebo po načinu razlikovanja izvora vsakega posameznika.
Vendar, v preteklosti, znamke niso imele moči in sporočila, ki sta jih začele predstavljati po industrijski revoluciji in naraščajočem številu konkurentov za surovine in vsakdanje izdelke. Potrebno je bilo nekaj več kot le ime, ki bi lahko bilo sinonim za kakovost – končno, konkurenti bi lahko pridobili enake stroje in uporabljali enake proizvodne metode – bodisi preko zgodbe podjetja (storytelling), tvoji pogledi, solidarne dejavnosti ali druge strategije.
Kar je bila edinstvena dejavnost, je postala neprekinjen proces. Danes, je mogoče videti, da večina podjetij stremi k doseganju občinstva, ki, mimogrede, lahko gre za isto nišo za več njih, vendar, vaše strategije, vrednosti, zgodbe, načini dodeljevanja dodane vrednosti vašim proizvodom su različiti in, torej, tvoje pristope so tudi.
Trenutno, vendar, obstaja toliko blagovnih znamk za specifične tržne niše, da lahko stranke izbirajo med desetimi, dvajset, trideset tekmovalcev, samo le da različne točke, ki jih vsak smatra za pomembne. Osnovno, potrošnik opravi oceno, pri čemer primerja več točk in analizira, ali se te ujemajo z njegovimi ideali.
To je počelo delati, kot primer, s katerimi so se različna podjetja začela bolj zanimati za družbene vzroke, vrednosti, družbena odgovornost, inovacija, prilagoditev, prijetnost in hitrost, poprodajna podpora in poštena cena, vstopanje na bojišče, da bi poskušali izstopati od svojih konkurentov in pritegniti potencialne potrošnike z namenom, da jih zvestijo.
Od začetka uporabe blagovnih znamk in ustvarjanja blagovne identitete, moč, alianca potro potro, samo je raslo tijekom tehnoloških evolucija, pridobivanje vedno več avtoritete za izbiro želenih izdelkov in, danes, imajo, več kot kdaj koli prej, moč izbire.
Ob tem panoramom, opaziti je, da je avtoriteta v procesu nakupa precej prešla od blagovnih znamk k potrošnikom, da zdaj igrajo aktivno in skrbno vlogo pri izbiri tega, kar porabijo. Če je prej zadostovalo ime, ki ga prepoznajo, da se zagotovi prodaja, danes je treba iti dlje: razumeti želje in vrednote občinstva, vzpostaviti pristne povezave in zgraditi prisotnost, ki neposredno komunicira z vašimi pričakovanji.
Tako, avtoriteta blagovnih znamk ni izginila, ampak je bila ponovno razdeljena. Zdaj, njo mora biti nenehno osvajana, podprta in obnavljana skozi strategije, ki cenijo ne le izdelek, ampak tudi izkušnja, identifikacija in skupni namen s potrošnikom.
