Le samo tri stvari v življenju so gotove: smrt, davki in da bodo marketinški strokovnjaki spremenili svoje tehnološke pripomočke, t.i. podjetja. Ko raziskavaZamenjava Martech 2024prispel na mojo mizo, ta sprememba je postala izjemno jasna. Od orodij za avtomatizacijo trženja do CRM, ESP (in in), nezasitna žeja marketinških strokovnjakov po nenehni spremembi ostaja neomajna
Ampak kar zanimivo so dejavniki, ki spodbujajo te spremembe. Nizka sprejetost, podaljšanja pogodb, konsolidacija novih orodij, nova vodstva in mnogi drugi razlogi so katalizatorji, ki spodbujajo to stalno stanje pretoka tehnoloških orodij
V letu 2024, glavni faktor koji je potaknuo promjenu martech-a bio je, brez presenečenja, strošek, a parte mais visível de qualquer investimento em martech — e aquele que é frequentemente mantido sob um microscópio pelos CFOs. Ni čudno, da je najnovejša raziskavaGartner CMO Poraba, do Gartner, prikaži izdatke za martech na najnižji ravni v zadnjih 10 letih
Ampak je bil to drugi dejavnik, ki je spodbudil zamenjavo martech – capacidades de integração/API aberta – kar je je pritegnilo mojo pozornost
Konsolidacija in fragmentacija, hkrati
Zahvaljujoč eksploziji martech aplikacij v zadnjem desetletju, veliko je bilo narejenega za napovedovanje neizbežne prehoda k konsolidaciji tehnoloških orodij. Predpostavka je, da manj aplikacij imate v svoji tehnološki strukturi, ceneje in bolje bo upravljati z njo
Čeprav je proliferacija orodij resnična, in neka konsolidacija se zagotovo dogaja, podatki nam povedo, da podjetja uporabljajoveč programov kot kdaj koli prej, uporaba orodij in specializiranih aplikacij za izpolnjevanje specifičnih in kritičnih potreb poslovanja. Opazite orodja tehnologije večine sodobnih podjetij in videli boste glavne platforme, ki podpirajo Jenga stolp povezanih orodij, ne enotna platforma in univerzalna
PoročiloStanje Martechleta 2024 je našel podoben vzorec. Kljub temu, da imajo temeljne platforme (kot je CRM, CEPs, CDP-ji ali podatkovni skladišča, približno 82% anketiranih organizacij je povedalo, da uporabljajo tudi alternativne izdelke in aplikacije
É precisamente neste contexto que a integração/abertura se torna tão importante. Da biti iskren, če dobavitelj ne integrira svojih podatkov dobro z drugimi orodji, tržniki bodo našli orodje, ki to stori
Volk v ovčji koži
Veliki paketi martech, seveda, so spoznali to naraščajočo povpraševanje po interoperabilnosti in ustvarili očitno robustne ekosisteme aplikacij, ki vam omogočajo uporabo različnih orodij v kombinaciji z vašo glavno platformo
Ampak pozornost, kupec: te integracije niso brezplačne
Ti veliki paketi programske opreme so zgradili svojo prevlado z nakupom in združevanjem manjših in neodvisnih tehnoloških podjetij. Kot rezultat, ti paketi poslovne programske opreme obuhvaćaju razne aplikacije, vsak deluje v različnih modelih podatkov, ki nimajo notranje združljivosti, veliko manj virov za integracijo s tretjimi sistemi
To pomeni, da, čeprav je tehnično mogoče integrirati točne rešitve tretjih oseb vanje, elas são tão complexas e desajeitadas — praticamente sem documentação — que a maioria acaba pagando caro por prestadores de serviços de consultoria e construção de integrações em seu nome
Veseli na leto 2025
Glede pomembnosti, ki so jo strokovnjaki za trženje pripisali integracijskim virom v letu 2024, je malo verjetno, da bo ta premaz interoperabilnosti zadostoval
S povečanjem API-jev in naraščajočo povpraševanjem po sestavljivih tehnoloških orodjih, nivo za dobavitelje martech nikoli ni bil tako visok. Morajo zagotoviti združljivost med različnimi orodji in sistemi za beleženje, zagotoviti, da podatki natančno tečejo med orodji v realnem času, zagotoviti enostavne vmesnike za uporabo, da ekipe izkoristijo svojo API in nuditi najboljšo dokumentacijo ter orodja v svoji kategoriji, da jih podpirajo pri gradnji njihove tehnološke infrastrukture
Če se to zdi težka naloga, to prikazuje, kako marketinške ekipe, podatki, analiza in digital se zrejo znotraj organizacij. S to to zrelostjo, prihajajo večje veščine in izkušnje na področju tehnologije, in želja po preseganju funkcionalnosti, ki je pripravljena za uporabo
Pomembno je sprejeti platforme, zasnovane za uporabo z drugimi sistemi, namesto da te aretirati. Verjamemo, da morajo blagovne znamke imeti fleksibilnost, da izberejo najboljše rešitve kanalov zase, in marketinške ekipe, podatki in razvoj ne bi smeli preživeti mesecev pri ustvarjanju ročnih integracij točk za pridobitev svojih podatkov iz teh platform
V letu 2025 in v naslednjih letih, opazim zelo prihodnost veliko bolj integrirano kot prej
