Z ogromno izbiro možnosti za spletno in hibridno nakupovanje, fizične trgovine morajo ponuditi, vsakič bolj, odlične izkušnje za stranke, da ostanejo konkurenčne. Zato, je nujno sprejeti napredne tehnologije, kako pametni video, ki omogoča vpogled v realnem času v potrebe potrošnikov v trgovinah in podporo hitrejšemu ter odzivnejšemu servisu
Koristi pri obravnavi strank
Obstaja več tehnoloških orodij, ki znatno izboljšajo storitve za stranke — in brez visokih stroškov in kompleksnosti ročnih procesov. Rešitve za video, omogočene z umetno inteligenco, na primer, omogočajo "sočasno ozaveščanje" potovanja strank po trgovini, ker se šteje število ljudi, ki vstopajo in izstopajo iz obrata, zagotovitev dovolj zaposlenih, ki so na voljo za njihovo obravnavo. Ekipa se lahko premakne na blagajne, ko se vrste povečajo, in se vrne k svojim rednim nalogam (kot je upravljanje, zaloge in dopolnitev na policah) izven konic
Za potrošnike, imeti dostop do pravega izdelka, na pravem kraju in ob pravem času je ključno. V tem smislu, slike pametnega nadzora pomagajo pri upravljanju blaga na policah in sprožijo alarme, da se ponovno napolnijo in so vedno na voljo. To omogoča tudi analizo, kateri izdelki so najbolj priljubljeni in, tako, postaviti jih na strateške lokacije, kjer jih ljudje lahko hitro najdejo
Sprejemanje avtonomnih trgovin in rešitev za varnost
S povečanjem števila avtonomnih prostorov ali prostorov z malo zaposlenimi, posnetki z modernimi in tehnološkimi nadzornimi kamerami prevzemajo zelo pomembno vlogo. So sposobne prepoznati posameznike s težavami pri samopostrežnih blagajnah in poslati zaposlenega, da jim pomaga. Poleg tega ponuja več aplikacij visoke vrednosti za avtonomne okolje, od varnosti tradicionalnih kamer do algoritmov umetne inteligence, ki zaznavajo tatvine, ti viri zagotavljajo, da se kupci počutijo varne in pomagajo zmanjšati izgube na zalogi
Izboljšanje večkanalne izkušnje
Pametna kamera omogoča veliko boljšo izkušnjo večkanalnega nakupovanja, na podlagi globokega razumevanja poti kupcev. Analiza podatkov na podlagi posnetih slik zagotavlja, da so kioski za spletne naročila in prevzem izdelkov locirani na pravih območjih trgovine, da bi se zmanjšala zastoja in pospešil servis. Poleg tega, v distribucijskih centrih, naročila je mogoče izbrati in pakirati z večjo natančnostjo, zmanjšanje napak pri ločevanju
Mnogi trgovci vodećih marki već sklapaju partnerstva s tvrtkama za nadzor i sigurnost kako bi poboljšali svoje usluge u trgovini, z uporabo pametnih kamer. Na koncu, z uvedbo teh naprednih tehnologij, trgovci nudijo visoko kakovostno storitev za stranke in ostajajo konkurenčni
