Исследование с двумя тысячами Бразильские потребители рассказывают, что Черная пятница это истинное Рождество сектор декоративных изделий и товаров для дома. Это первый этап исследования поведения покупок среди потребителей товаров для дома, разработанная IEMI – Рыночная разведка, эксклюзивно для ABCASA, в которой представлены результаты намерения покупки этих потребителей в Бразилии, на период новогодних праздников, включая самые важные даты местной розницы: Черная пятница, Рождество и Новый год
Согласно исследованию, 82% опрошенных говорят, что готовы воспользоваться возможностями покупок в течение этих трех дат. Однако, с 79% ответов, Черная пятница это, издалека, самый популярный период для покупки товаров для дома, после Рождества (8%) и январских распродаж (5%). О исследовании также показывает, что часть потребителей (7%) все еще не определилась, когда они сделают свои покупки в этом секторе
Чёрная пятница утвердилась как главная дата для покупок товаров для дома, превосходя даже Рождество. Этот феномен можно объяснить большими скидками и широкой рекламе этого периода, который уже стал традицией в календаре бразильской розничной торговли, указывает на изменение в поведении потребителей, который ищет более выгодные возможности для покупок. Предпочтение Черной пятницы также может отражать тенденцию к более осознанному и планируемому потреблению, в которых потребители ожидают больших распродаж, чтобы совершить свои покупки, утверждает Эдуардо Синсинато, Президент ABCasa.
Для исполнительного директора ABCasa, Андерсон Пассос, Черная пятница становится все более важной возможностью для увеличения продаж и привлечения новых клиентов в сфере товаров для дома и декора, кроме того, чтобы удержать текущих. Это требует от компаний быть внимательными к ожиданиям клиентов, предлагая не только скидки, но также положительные и уникальные покупки. Поэтому, важно, чтобы сектор товаров для дома продолжал инновации и адаптировал свои стратегии для удовлетворения потребностей и желаний потребителей. Интеграция цифровых и физических каналов, персонализация предложений и улучшение услуг доставки и обслуживания клиентов будут определяющими для успеха в этой и следующих редакциях Черной пятницы, так же как и в другие важные даты розничной торговли
Профиль потребителя
Большинство потребителей, планирующих покупки товаров для дома, составляют женщины (60%), что отражает общую тенденцию в приобретении товаров данного сегмента. Что касается возрастной группы, самая значимая аудитория для покупки этих продуктов находится в возрасте от 25 до 44 лет, что составляет 62% потребителей – публика старше 45 лет составляет 23%, а возрастная группа от 18 до 24 лет представляет 15%
Регион Юго-Восток выделяется 46% потребителей, в то время как Северо-восток составляет 22%, а Юг - 20%. Уже в северных и центрально-западных регионах, совместно, составляют 12%. В терминах социального класса, o grupo A/B, которые охватывают потребителей с большей покупательной способностью, представляет 44% от общего числа покупателей. Группа C, что включает в себя средний класс, концентрирует 43% потребителей. Наконец, o grupo D/E representa 14% dos compradores
В анализе по гендеру, 85% женщин и 78% мужчин планируют купить товары для дома в конце 2024 года. По возрастным группам, публика в возрасте от 18 до 34 лет имеет высокий уровень намерения покупки (87% - 88%). Для потребителей 35 лет и старше, хотя намерение покупки немного ниже (83% среди 35-44 лет и 72% старше 45 лет), они отражают постепенное снижение по мере увеличения возрастных групп
Во всех регионах, намерение покупки товаров для дома в конце года варьируется от 79% до 85%. На юге, она на 79%; на Юго-востоке, 82%, на Северо-востоке, 84%; и в регионах Север и Центр-Запад, совместно, 85%. O grupo A/B apresenta a maior intenção de compra (84%), что указывает на то, что аудитория в этом сегменте высоко мотивирована к покупкам, enquanto nas classes C (82%) e D/E (76%), это стремление немного уменьшается
Любимые продукты
Согласно исполнительному директору ABCasa, увеличение намерения покупки в этот период (с 45% до 68%) отражает больший интерес к обновлению дома, в основном в такие даты, как Черная пятница и Рождество, когда люди обычно приобретают декоративные предметы для своих домов из-за праздников в конце года, как рождественские украшения, подушки, свечи, рамки, и т.д.
Меньший интерес к бытовым товарам (с 55% до 32%) предполагает что, хотя все еще есть база потребителей, привлеченных, фокус на продуктах повседневного использования может быть немного меньше по сравнению с тем же периодом, демонстрируя сезонность, при которой покупки бытовых товаров, как правило, происходят более равномерно в течение года, в то время как спрос на декор, как правило, сосредоточен в праздничные и обновляющие периоды, оценка шагов.
Предпочтение интернет-магазинам
Большинство потребителей (60%) указывает, что планирует совершать свои следующие покупки через платформы электронной коммерции. Этот факт подтверждает растущую тенденцию цифрового потребления, поддерживаемый такими факторами, как удобство, возможность сравнивать цены, доступность акций (таких как Черная пятница), и опыт покупки, не выходя из дома. Однако, 25% потребителей все еще предпочитают магазины на улице для своих покупок, что указывает на то что, несмотря на рост электронной торговли, по-прежнему существует значительная база потребителей, которые ценят опыт личной покупки, помни Цинцинната
О исследовании показывает, что несмотря на то, что предпочтение магазинам в торговых центрах ниже (15%), представляет собой сегмент, который нужно проработать, поскольку они все еще привлекают аудиторию, жаждущую покупательского опыта в сочетании с развлечениями и другими вариантами досуга, которые предлагают торговые центры, как фудкорты, кинотеатры и парки аттракционов
Намерения по расходам
36% опрошенных потребителей уже имеют представление о том, сколько они готовы потратить на товары для дома в преддверии новогодних покупок. Среднее (R$ 732,49) é 31,6% выше, чем сумма, вложенная в последнюю покупку (R$ 556,61), вероятно, вызванная сезонными покупками в конце года, как акции Черной пятницы и Рождества
Учитывая население в 212 миллионов бразильцев, жители 73 миллионов домохозяйств, годовое потребление товаров для дома на душу населения составляет 481 реал, а среднее потребление на дом составляет 1 реал.397. Согласно оценкам IEMI, Бразильская розничная торговля в этом сегменте товаров составила 102 миллиарда реалов с января по октябрь 2024 года, увеличение на 9,2% по сравнению с тем же периодом прошлого года.
На ноябрь и декабрь этого года, предварительные показатели панелей мониторинга рынка IEMI указывают на рост продаж предметов декора и бытовых принадлежностей на уровне 21 реалов,1 миллиард, обеспечивая номинальный рост (без учета инфляции) порядка 8,6% за тот же период 2023 года
