12 советов, как избежать мошенничества на карнавалах: защитите свой бизнес и свои онлайн-покупки

С приходом Карнавала, в марте, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, увеличивая риск мошенничества и афер. Среди наиболее распространенных ситуаций для компаний и потребителей - клонирование карт, мошеннические банковские транзакции с кражей данных в интернете и поддельные сайты

Согласно Мониси Коста, директор по платежам и банковским услугам Vindi, Меры защиты являются основополагающими как для компаний, так и для клиентов. Ни в интернете, ни в физическом магазине, необходимо удвоить осторожность, чтобы избежать обмена данными на поддельных сайтах или бесконтактных платежей без согласия.”

Специалист Vindi, финансовый хаб LWSA, собрал 12 основных советов для компаний по защите своих интернет-магазинов и для потребителей по предотвращению мошенничества

Компании: защита электронной коммерции и клиентов

1. Используйте систему борьбы с мошенничествомнеобходимо тщательно инвестировать в безопасность. Используйте решения с искусственным интеллектом для анализа покупательского поведения и выявления подозрительных транзакций. 
2. Имеют сертификаты безопасности:Сертификаты, такие как SSL, важны для шифрования данных клиентов, что таким образом они остаются защищенными. Кроме того, сайты с "https" более надежны и внушают доверие потребителю. 
3. Избегайте перенаправления платежей:имейте простой и безопасный процесс оформления заказа, избегая перенаправлений, которые могут подвергать клиентов риску попасть на фальшивые сайты. Прозрачный чек-аут, например, позволяет завершить покупку в том же окружении, становясь более безопасным. 
4. Мониторинг транзакций:мониторинг в реальном времени необходим для выявления возможных мошенничеств, таких как покупки с необычными паттернами, как несколько последовательных покупок с высокими суммами или заказы, поступающие с подозрительных IP-адресов. 
5. Правила оплаты и возврата:ваш электронный магазин должен поддерживать, в легком доступе, страница с четкой информацией о политиках обмена, возвраты и отмены заказов клиентом. Таким образом, избегают споров и укрепляют доверие потребителей. 

• Соблюдайте нормы безопасности: крайне важно, чтобы ваш интернет-магазин соответствовал требованиям безопасности, таким как PCI-DSS, потому что таким образом, гарантируется защита финансовых данных клиентов и избегаются штрафы и репутационные риски для вашей компании. 

Потребители: Избегайте мошенничества и обмана

Что касается потребителей, которые будут наслаждаться Карнавалом на улице или в закрытом помещении, необходимо удвоить осторожность с кошельками и мобильными телефонами, чтобы избежать краж и неправомерного использования своих карт и телефонов для платежей и переводов. 

1. Будьте осторожны на улице:избегайте использования мобильного телефона и ношения множества способов оплаты во время уличных блоков. Проверьте квитанции и суммы, взимаемые при оплате через терминалы, кроме того, нужно быть осторожным с ненадлежащими платежами с помощью бесконтактного платежа с телефона или карты. Одна из возможностей - отключить этот способ оплаты. 
2. Кража/утрата:в случае кражи или потери карт и мобильных телефонов, свяжитесь с вашим банком и оператором мобильной связи и немедленно заблокируйте всё, кроме того, чтобы зарегистрировать заявление о происшествии. 
3. Если вы совершаете покупку онлайн:исследуйте репутацию магазина, если у компании есть CNPJ и каналы обслуживания. Осторожно с очень привлекательными и выгодными предложениями с товарами по ценам, значительно ниже рыночных. Также стоит проверить жалобы на сайтах, таких как Reclame Aqui. 
4. Пароли и доступы:используйте надежные пароли, заблокируйте телефон и приложения, двухфакторная аутентификация и другие меры безопасности могут предотвратить несанкционированное использование вашего телефона и приложений, а также смена паролей третьими лицами, имеющими доступ к вашему телефону
5. Безопасные сети, сайты и ссылкиизбегайте совершения покупок и переводов через Pix с помощью общественных Wi-Fi сетей и всегда используйте устройства с обновленным антивирусом. Проверьте, безопасен ли сайт или ссылка, которые вы собираетесь открыть, прежде чем вводить финансовые данные. Сайты с доменом«https» и печати безопасностиболее надежные

Сохраняйте чеки и отслеживайте транзакциисохранение или печать квитанций о покупках в интернете является необходимым, в основном, если возникнут какие-либо проблемы позже. Кроме того, чтобы сохранить эти квитанции, мониторьте свои банковские операции после совершения покупок в интернете, чтобы выявить возможные неправомерные списания