Более
    Начинать Сайт Страница 4

    Как маркетинг данных позволил Queima Diária заработать 500 миллионов реалов без внешнего капитала

    Обновление электронной коммерции
    -
    0
    Как маркетинг данных позволил Queima Diária заработать 500 миллионов реалов без внешнего капитала

    Таблицы и прогнозы больше не привлекают инвесторов, создавая цифровые компании, которые доминируют в области производительного маркетинга и данных, достигая нового уровня оценки. Это был именно тот путь, которыйМатус Бейраупроложил путь, основав Ежедневное Сжигание, цифровая платформа здоровья и благополучия, которая уже заработала более 500 миллионов реалов без привлечения внешнего капитала

    Бейраун возглавил рост компании с редким в Бразилии подходом: модель bootstrap, где каждый вложенный реал поддерживался реальными результатами. "Пока многие говорили о оценке и раундах", мы сосредотачивались на CAC, LTV и отток. Мы всегда знали, сколько стоит клиент, сколько он оставлял и как поддерживать это уравнение здоровым на протяжении лет, утверждает

    Предсказуемый рост — это новый ROI

    Согласно исследованию Бразильской ассоциации стартапов (Abstartups), около 64% ангельских инвесторов и фондов на ранних стадиях считают модель маркетинга более важной, чем текущий доход, при анализе бизнеса. Хотя Бейраун никогда не искал внешнего финансирования, он отмечает, что интерес крупных групп к цифровым компаниям все больше связан с прочностью стратегий приобретения

    Инвесторы или стратегические покупатели хотят видеть рост, нет обещаний. Иметь стратегию маркетинга на основе производительности, основанный на реальных данных о конверсии и удержании, стоит больше, чем любое прогнозирование роста, пунктуация

    Случаи, которые продаются больше, чем прогнозы

    Представить успешные кейсы — как кампании, которые генерируют пики конверсии, партнёрства с инфлюенсерами, которые привели к новым аудиториям или созданию собственного цифрового экосистемы — оказалось решающим для пробуждения интереса потенциальных покупателей

    В случае Ежедневного Сжигания, компания также разработала внутреннюю технологическую структуру, с приложениями для смарт-ТВ, платежные системы и центр данных и аналитики. Это сочетание элементов вызвало интерес SmartFit в 2020 году к приобретению значительной доли в компании. "Что произошло, так это операция, в ходе которой они купили часть компании напрямую у меня", физическое лицо. Это не было вложением в компанию, и это стратегическая приобретение, основанное на потенциале и отличии нашего маркетингового двигателя, объясни Бейран

    Новый справочник для тех, кто строит с нуля

    Переговоры с SmartFit стали поворотным моментом в секторе инфопродуктов. Показал, что возможно построить прибыльный и привлекательный бизнес для крупных игроков, не полагаясь на внешний капитал, с тех пор как существует система самоподдерживающегося роста, основанная на данных, выделяется Бейрау, который сегодня работает в качестве советника и инвестора в компании, заинтересованные в эффективном масштабировании

    Для предпринимателей, которые строят бизнес по модели bootstrap, сообщение ясно: хорошо выполненный маркетинг производительности, союз с данными и последовательностью, может быть лучше для бизнеса, чем любой раунд инвестиций

    Управление и различия в профессиональном профиле поколений Миллениалов и Z

    Жулио Аморим
    -
    0
    Управление и различия в профессиональном профиле поколений Миллениалов и Z

    Сосуществование различных поколений в корпоративной среде является вызовом и, в то же время, большая возможность для компаний. Бэби-бумеры, Поколение X, Поколение миллениалов и поколение Z имеют разные подходы к работе, общаться и руководить. В связи с этим, понимание этих различий является ключевым для превращения разнообразия в конкурентное преимущество

    Каждое поколение можно сравнить с инструментом в симфоническом оркестре. Бэби-бумеры как виолончели, придавая глубину, резилиентность и исторический опыт. Поколение X похоже на саксофоны, универсальные и способные адаптироваться к различным сценариям. Миллениалы являются синтетиками, внедрение инноваций и технологий, в то время как Поколение Z ведет себя как диджеи, ремиксируя информацию и процессы в реальном времени

    Когда хорошо проводятся, эти различия приводят к гармоничной симфонии. Тем не менее, без хорошего дирижёра, разнообразие может вызывать конфликты и недопонимания

    Вызовы в сосуществовании

    Управление командами с различными профилями требует лидерства, готового справляться с разными ожиданиями и стилями работы. В то время как Бэби-бумер может ценить иерархию и стабильность, молодой человек из поколения Z ищет гибкость и цель

    Чтобы проиллюстрировать эту сложность, мы можем представить компанию как созвездие, где каждый сотрудник - это звезда с собственным сиянием. Истинный вызов заключается не только в том, чтобы признать эти различия, а именно соединить индивидуальные таланты для создания продуктивной и инновационной экосистемы

    Стратегическое планирование

    Компании, которые умеют использовать гендерное разнообразие как двигатель инноваций, могут добиться лучших результатов. Некоторые стратегии включают

    1. Обратное наставничествомолодежь может научить старших лидеров новым технологиям, пока учатся о рыночном опыте

    2. Интеграция между профилямиобъединить опыт бэби-бумеров и поколения X с инновациями миллениалов и цифровой гибкостью поколения Z

    3. Коллаборативные средысоздавать пространства для обмена знаниями, способствующие обучению и сотрудничеству

    4. Персонализация управлениякартировать индивидуальные профили для повышения талантов и содействия вовлеченности

    Должности и индивидуальные профили

    Назначение должностей только на основе поколения является ошибкой. Истинная точность при найме заключается в оценке компетенций, индивидуальные навыки и установки. Молодой человек из поколения Z может быть отличным лидером, так же как бэби-бумер может выделяться в освоении новых технологий. Фокус должен быть на таланте, а не на возрасте

    Что действительно имеет значение

    Идея о том, что каждое поколение всегда стремится к одним и тем же целям на рынке труда, является мифом. Поколение миллениалов может желать безопасности и стабильности, в то время как Бэби-бумеры могут искать цель и инновации. Компании, которые уважают эти индивидуальности и предлагают подходящие условия для каждого профиля, достигают большей удерживаемости талантов и продуктивности

    Наконец, будущее работы заключается в преодолении гендерных стереотипов и сосредоточении на индивидуальном потенциале каждого сотрудника. Компании, которые умеют интегрировать разные профили, содействовать сотрудничеству и ценить таланты, независимо от возраста, будут более подготовлены к росту и выделению на рынке

    Менеджеры все еще используют ярлыки и создают перегородки, которые, к сожалению, ограничивают человеческий потенциал. Будущее труда заключается в преодолении этих границ, сосредоточившись на том, как каждый может внести свой вклад. Вызов брошен: мы готовы видеть людей такими, какие они есть, а не по году их рождения

    Джулио Аморим является генеральным директором Great Group, специалист по планированию и автор книги "Выбор победить: создавая привычку достигать мечты и цели" – электронная почтаjulioamorim@nbpress.com.br 

    Налоговые и бухгалтерские обязательства компаний

    Глейберсон Бесса
    -
    0
    Налоговые и бухгалтерские обязательства компаний

    Поддержание налоговой регулярности компании является важным для избежания проблем при проверках. Налоговые и бухгалтерские обязательства варьируются в зависимости от принятой налоговой системы и типа деятельности, осуществляемой бизнесом. Соблюдение этих требований обеспечивает соответствие законодательству и снижает операционные риски

    Чтобы лучше понять, важно знать различные налоговые режимы, как Реальная прибыль, Предполагаемая прибыль, Простой национальный режим и ИП. После этого понимания, возможно углубиться в основные налоговые и бухгалтерские обязательства, которые каждая компания должна соблюдать для поддержания своей деятельности законным и организованным образом

    Что такое налоговые обязательства и почему они важны

    Налоговые обязательства — это обязанности, которые компании должны выполнять перед государством, как уплата налогов, подача деклараций и выдача налоговых документов. Несоблюдение этих обязательств может повлечь за собой штрафы, проценты и даже регистрация компании в активном долге, что затрудняет доступ к кредиту и может подорвать репутацию бизнеса

    Некоторые из основных налоговых обязательств включают

    – Налог на прибыль организаций (IRPJ): федеральный налог, взимаемый с прибыли компании

    – Социальный взнос на чистую прибыль (CSLL): федеральный взнос, предназначенный для финансирования социального обеспечения

    – Программа социальной интеграции (PIS): федеральный взнос, предназначенный для финансирования выплаты пособия по безработице и денежного пособия

    – Взнос на финансирование социального обеспечения (COFINS): федеральный взнос, предназначенный для финансирования социального обеспечения

    – Налог на промышленные товары (IPI): федеральный налог, применяемый к промышленным товарам

    – Налог на оборот товаров и услуг (ICMS): государственный налог, взимаемый с оборота товаров и оказания услуг

    – Налог на услуги (ISS): муниципальный налог, взимаемый с оказания услуг

    – Декларации: декларация о федеральных налоговых задолженностях и кредитах (DCTF), Цифровая бухгалтерская отчетность (ECD), Цифровая налоговая отчетность (EFD), среди прочего

    – Выдача счетов-фактурвыдача электронных счетов-фактур(NF-e) для документирования операций продажи товаров и оказания услуг

    Технология как союзник в налоговом управлении

    Технология зарекомендовала себя как большой союзник в налоговом управлении компаний. Системы управления предприятием (ERP) автоматизируют процессы, облегчают выдачу счетов-фактур, создают точные отчеты и обеспечивают соответствие законодательству. Кроме того, интеграция с бухгалтерскими системами и платформами электронной коммерции оптимизирует время и снижает риск ошибок

    Советы для эффективного налогового управления

    Важно, чтобы компании знали свои налоговые обязательства, идентифицируя все применимые требования к вашему сегменту и оставаясь в курсе возможных изменений в законодательстве. Организация финансовых и бухгалтерских документов также является важной, обеспечивая их постоянную доступность для проверок и аудитов

    Использование технологий может облегчитьналоговое управление, с помощью программного обеспечения, которое автоматизирует процессы и улучшает налоговый контроль. Кроме того, полагаться на советы бухгалтера или налогового консультанта способствует соблюдению законодательства и снижению рисков. Наконец, хорошо структурированное налоговое планирование позволяет оптимизировать налоговую нагрузку и избежать финансовых непредвиденных обстоятельств

    Бразильские компании ищут в технологиях способы сокращения расходов

    Обновление электронной коммерции
    -
    0
    Бразильские компании ищут в технологиях способы сокращения расходов

    Известный в корпоративной среде, термин "Saving as a Service" (SaaS) является моделью сервиса, которая использует технологии для помощи компаниям в снижении операционных затрат на постоянной и автоматизированной основе. В отличие от традиционных подходов к сокращению расходов, это решение сочетает в себе интеллектуальные данные, автоматизация и анализ в реальном времени для выявления возможностей экономии в различных областях, как управление расходами, корпоративные закупки и энергетическая эффективность. Компании, которые принимают эту модель, могут сократить потери, не ухудшая качество предоставляемых услуг или товаров

    Кроме того, SaaS позволяет организациям аутсорсить финансовую оптимизацию, учитывая платформы и специалистов, которые постоянно отслеживают расходы и предлагают улучшения. Таким образом, компании не обязаны инвестировать в внутренние команды для этой функции, могут сосредоточиться на своем основном бизнесе, обеспечивая более эффективное и устойчивое финансовое управление. Эта модель становится популярной в основном в таких секторах, как финтехи, технология и управление бизнесом, где сокращение затрат может оказать прямое влияние на конкурентоспособность бизнеса

    АWEXP, специализирующаяся на цифровых решениях для управления корпоративными расходами, выделяется на рынке, предлагая инновационные услуги, которые способствуют экономии и соблюдению норм для компаний, кроме того, чтобы обеспечить эффективный контроль для менеджеров и улучшенный опыт для пользователей

    Платформа WEXP охватывает различные услуги, включая многофункциональные карты Pay YOU, корпоративные карты Pay CORP с автоматической сверкой, агрегатор мобильности DRIVER, инструмент KM для возмещения расходов на километраж по GPS и приложение EXPEN для рабочего процесса возмещения расходов. Эти решения направлены на то, чтобы сделать управление корпоративными расходами простым процессом, автоматизированный и эффективный, усиливает Александр Уилли, Генеральный директор WEXP

    Согласно исследованию "Панорама корпоративных льгот в Бразилии 2024", 78% бразильских компаний планируют инвестировать в цифровые платформы для управления расходами в течение следующих двух лет. Этот факт подтверждает растущий спрос на решения, подобные тем, которые предлагает WEXP на национальном рынке

    WEXP была разработана в партнерстве с бразильской компанией Khipo, специалист по созданию технологических решений в области веб- и мобильной разработки, Цифровые впечатления, Данные и искусственный интеллект, Инфраструктура облака, Игры и кибербезопасность

    Стратегии послепродажного обслуживания могут увеличить удержание клиентов на 42%

    Обновление электронной коммерции
    -
    0
    Стратегии послепродажного обслуживания могут увеличить удержание клиентов на 42%

    То, что происходит после продажи, может быть даже более важным, чем момент покупки. Хорошо организованный послепродажный сервис - это не просто деталь в обслуживании клиентов, но ключ к лояльности, рост и дифференциация на рынке. В настоящее время, в сценарии, где потребители ожидают почти мгновенные ответы, те, кто инвестирует в прочные отношения после покупки, выходят вперед

    Согласно исследованию DT Network, 64% потребителей ожидают ответ в реальном времени, когда связываются с компанией через сообщение. И награда для тех, кто соответствует этим ожиданиям, высока: быстрое обслуживание может увеличить уровень удержания клиентов до 42%

    Еще одно исследование консалтинговой компании Bain & Company подчеркивает важность инвестирования в удержание: увеличение уровня лояльности клиентов всего на 5% может повысить прибыль компании на 25% - 95%, в зависимости от сектора. То есть, хорошо организованный послепродажный сервис — это не только вопрос обслуживания — это стратегическая инвестиция, которая напрямую влияет на результаты бизнеса

    Но как создать эффективное послепродажное обслуживание, независимо от размера бизнеса? Для Альберто Фильо, Генеральный директор Poli Digital, компания, специализирующаяся на автоматизации каналов обслуживания, ответ заключается в персонализации и технологии

    Альберто называет четыре шага, которые помогают превратить послепродажное обслуживание в конкурентное преимущество: близость, автоматизация, лояльность и проактивная поддержка

    1 – Малые предприятия: близость и сегментация

    Если объем продаж не так велик, совет заключается в том, чтобы сделать ставку на более прямой контакт. Списки рассылки, например, являются мощным инструментом для поддержания связи с клиентами

    "С помощью этой стратегии", возможно отправлять персонализированные и актуальные сообщения, предоставление поддержки, советы по использованию, эксклюзивные акции и новинки. Секрет в сегментации, гарантируя, что каждое сообщение имеет смысл для клиента и не является просто еще одной общей рассылкой, объясни Сын

    2 – Большие дела: автоматизация для масштабирования обслуживания

    Что касается компаний, которые работают с большим объемом продаж, технология становится необходимой для поддержания эффективного послепродажного обслуживания без перегрузки команды. Интеграция с официальными API основных мессенджеров позволяет автоматизировать процессы, как отправить приветственные сообщения, подтверждения покупки, напоминания о платежах и опросы удовлетворенности

    Эта автоматизация улучшает опыт клиента, поддерживай близкий контакт, даже в большом масштабе, и освобождает команду для сосредоточения на более стратегических задачах, выделяет CEO Poli Digital

    3 – Помимо обслуживания: вознаграждения и лояльность

    Быть близким к клиенту крайне важно, но создание стимулов для его возвращения может быть еще более мощным. Программы лояльности с эксклюзивными скидками, специальные подарки и ранний доступ к новинкам являются способами укрепления отношений и превращения клиентов в настоящих промоутеров бренда

    Хорошо структурированная программа вознаграждений не только стимулирует новые покупки, но также создает защитников бренда. Счастливый клиент не только возвращается, но рекомендует вашу компанию другим людям, усиливает Сын

    Кроме того, собирать постоянные отзывы, предоставление множества каналов связи и предвосхищение потребностей с помощью советов и проактивной поддержки — это действия, которые имеют огромное значение в послепродажном обслуживании

    4 – Послепродажное обслуживание: от затрат к конкурентному преимуществу

    Ошибка многих компаний заключается в том, что они рассматривают послепродажное обслуживание как расход, когда, на самом деле, он является одним из самых больших конкурентных преимуществ бизнеса. Реализация эффективных стратегий может стать решающим шагом для превращения случайных клиентов в постоянных покупателей – и, больше чем это, настоящие фанаты бренда

    Когда хорошо структурирован и адаптирован к потребностям вашей аудитории, послепродажное обслуживание не только удерживает клиентов, но также способствует росту и отличает вашу компанию от конкурентов, завершает Сын

    Управление API и интеграция систем и данных позволяет сократить время разработки проектов на 50%

    Обновление электронной коммерции
    -
    0
    Управление API и интеграция систем и данных позволяет сократить время разработки проектов на 50%

    Рынок API (интерфейсов программирования приложений) переживает период ускоренной экспансии. Эти инструменты необходимы для интеграции систем, действуя как мосты, которые обеспечивают безопасный и автоматизированный обмен информацией. С ними, компании соединяют платформы, оптимизируют процессы и предоставляют быстрые и персонализированные решения. Не зря, исследование F5, “Распределенные актеры шлюза: Эволюция управления API”, раскрыл, что Бразилия занимает третье место в мире по потреблению цифровых интерфейсов, с 52,4 миллиона использованных API

    Постепенное увеличение использования этой технологии на рынке подчеркивает растущую зависимость от этих ресурсов для соединения систем и стимулирования бизнеса, но также представляет собой большую проблему: эффективное управление этими интерфейсами

    Чтобы удовлетворить эту потребность в управлении и эффективности, аИнжиниринг Бразил, часть группы Engineering, глобальная компания в области информационных технологий и консалтинга, специализирующаяся на цифровой трансформации, выпустила модульную и унифицированную платформу DHuO, интегрированное решение на 100% бразильское, которое обеспечивает экономию до 50% времени разработки проектов и сокращение операционных затрат. 

    Посредством реализации DHuO, что может быть применено в компаниях различных секторов, мультинациональная компания начинает предлагать гибкость и эффективность за счет управления API и интеграции систем и данных в одном продукте, учитывая растущий спрос на рынке на интегрированные решения.  

    Наш продукт является большим помощником в реализации инициатив по Искусственному Интеллекту (ИИ) в компаниях среднего и крупного размера, так как хорошая структура и эффективная интеграция являются основополагающими для того, чтобы сделать данные доступными и действенными, объясни Вилли Соуза, директор по продуктам Engineering Brasil. 

    Объединяя различные платформы в одном инструменте, DHuO устраняет необходимость в нескольких поставщиках, минимизация затрат на лицензирование и инфраструктуру. Улучшенная архитектура также снижает потребление ресурсов в облаке, непосредственно влияя на расходы на инфраструктуру, кроме того, что обеспечивает большую безопасность и контроль над операциями, что является необходимым для обеспечения соответствия и безопасности информации, объясни Соуза. 

    Согласно специалисту, DHuO также выделяется тем, что является продуктом с поддержкой на португальском языке, что облегчает принятие национальными компаниями. Платформа имеет интуитивно понятный интерфейс, сокращая кривую обучения и ускоряя вывод новых решений на рынок. Ваша способность эффективно интегрировать уже существующие системы и инструменты также способствует созданию более плавной и эффективной экосистемы, позволяя компаниям легко подключать свои платформы и оптимизировать процессы, основные моменты. 

    С таким модульным и интегрированным подходом, DHuO обеспечивает оптимизированное "время выхода на рынок", что приводит к большей конкурентоспособности и способности к инновациям для бизнеса. Кроме того, масштабируемость платформы гарантирует, что она будет расти в соответствии с потребностями рынка, не compromising эффективность. Еще одним преимуществом является сокращение времени восстановления после сбоев в API, существенно в таких секторах, как телекоммуникации, где непрерывность операций является ключевой, выделяет директора.  

    Мы создали надежную технологию, с современной архитектурой и облачными технологиями, для упрощения управления API и данными, позволяя компаниям оптимизировать свои ресурсы в облаке и снижать свои расходы на инфраструктуру, заключает Соуза

    Цифровые взаимодействия: Как создать эмпатию с помощью ИИ

    Обновление электронной коммерции
    -
    0
    Цифровые взаимодействия: Как создать эмпатию с помощью ИИ

    Искусственный интеллект привнес большие изменения в обслуживание клиентов. Автоматизация ускоряет процессы, но также ставит задачу о том, как сохранить человеческое прикосновение в взаимодействиях, особенно в обслуживании клиентов. Ана Абреу, COO и соучредитель WeClever, пионер в области разговорного интеллекта и автоматизированного аудита, показывает, как ИИ удается добавить слой эмпатии, укрепление отношений и лояльность клиентов в все более связанном мире

    Эмпатия не является исключительной чертой человека. Когда правильно применена, искусственный интеллект действительно может способствовать более близким отношениям, персонализированные и уважительные к клиентам. Секрет заключается в этичном и разумном использовании технологий, всегда ориентированный на слушание, заявляет Ана

    Персонализация на основе данных

    В цифровом мире, сбор и анализ данных стали необходимыми для предоставления более актуальных впечатлений. Согласно отчету McKinsey, компании, которые персонализируют опыт клиента, имеют на 40% больше шансов увеличить доход, чем те, которые этого не делают

    Это означает, что простой чат-бот может — и должен — идти дальше стандартных ответов. Можно использовать региональные выражения, адаптировать язык в соответствии с профилем потребителя, или даже предлагать продукты и услуги на основе истории взаимодействий. Когда клиент понимает, что его действительно выслушали, даже в цифровой среде, он чувствует себя ценным. Это эмпатия в действии, комментирует Ана

    Автоматизация с гуманизированным и персонализированным языком
     

    Персонализация взаимодействий выходит далеко за рамки простого вставления имени клиента в сообщение. Это означает понимать ваши реальные потребности, отвечать с эмпатией и предлагать решения, соответствующие контексту

    Автоматизация не должна быть синонимом холода. Напротив: когда правильно настроена, ИИ может предложить быстрый и дружелюбный сервис, что уважает время и эмоции тех, кто находится по ту сторону экрана, объясни Ана

    Сбор отзывов также является хорошей практикой для создания цифровой эмпатии. Это не только постоянно улучшает потоки общения, как демонстрирует, что компания ценит мнение клиента и привержена постоянному развитию предоставляемого сервиса

    Идентификация эмоций в реальном времени

    Согласно исследованию Capgemini, 62% потребителей утверждают, что у них более положительное восприятие брендов, когда их взаимодействия с ИИ демонстрируют эмпатию. Одним из самых эффективных способов достижения этого уровня является использование технологий, способных выявлять эмоции в реальном времени

    Более продвинутые решения уже способны анализировать тон разговора, признавать разочарования или сомнения и автоматически корректировать ответ, чтобы предложить поддержку и более точно решить проблему

    Мы объединили технологии и активное слушание, чтобы создать более человечные взаимодействия, даже когда нет человека, который отвечает, говорит Ана. «Дело не в том, чтобы заменить людей», больше расширить способность обслуживать с умом и чувствительностью.”

    Будущее человеческих связей

    Кроме того, что формирует будущее бизнеса, автоматизация, ориентированная на эмпатию, способствует более уважительным и эффективным отношениям. При интеграции ИИ с клиенториентированным подходом, компании строят прочные и устойчивые связи. Цифровая эмпатия — это больше, чем просто тренд — это необходимость. Клиент хочет быть услышанным, понятно и хорошо обслужено. И технология может — и должен — помочь в этом, завершает Ана

    Пять тенденций, которые формируют питание домашних животных в 2025 году

    Обновление электронной коммерции
    -
    0
    Пять тенденций, которые формируют питание домашних животных в 2025 году

    Индустрия кормов для домашних животных к 2025 году проходит через процесс глубокого реформирования, под влиянием геополитических кризисов, климатические изменения и трансформации в поведении потребителей. Исследование, представленное Euromonitor International на Форуме домашних животных 2024, выявило пять глобальных тенденций, которые должны изменить сектор: рост спроса на подтвержденную устойчивость, рост функциональных диет и добавок, оценка удобства, укрепление местных брендов и развитие персонализации с помощью искусственного интеллекта. 

    Согласно Андре Файму, предприниматель в сфере домашних животных и соучредитель сетиЛоббо Отелии изРаботай как собака, изменения требуют от компаний новой позиции, основанная на информации и прозрачности. Сегодня, недостаточно утверждать, что продукт является устойчивым. Наставники внимательны, требуют реальные сертификаты и хотят понять последствия каждого выбора. Эра пустого маркетинга закончилась, утверждает. Файм заметил, что бразильские наставники, особенно в крупных городах, показали растущий интерес к ясным ярлыкам, отслеживаемые ингредиенты и действия с измеримым воздействием на окружающую среду

    Благополучие и функциональность

    Кроме экологической обеспокоенности, новый потребитель также ищет решения, которые напрямую способствуют здоровью животных. Рост функциональных диет и добавок — как пробиотики, антиоксиданты и специальные формулы для суставных или пищеварительных проблем — указывает на движение, которое уже происходит параллельно с человеческим питанием. Питание перестало быть лишь питательным фактором и стало восприниматься как инструмент профилактики и качества жизни

    В видении Андре Файма, это путь без возврата. Опекуны относятся к питомцам как к членам семьи, и это отражается в поиске продуктов, которые улучшают благополучие. Элементы, такие как добавки и функциональные продукты питания, ранее ограниченные нишами, начинают поступать на полки крупных сетей, пунктуация

    Отчет также подчеркивает, что доверие к этикеткам будет укреплено независимыми сертификатами, так как потребитель склонен недоверять общим терминам, таким как "натуральный" или "устойчивый", когда нет внешней валидации. Это требование является прямой реакцией на феномен гринвошинга, что заставляет кураторов искать больше информации перед тем, как выбрать бренд

    ИИ и кастомизация определяют новую эру потребления товаров для домашних животных

    Еще одной тенденцией, которая набирает популярность в 2025 году, является использование искусственного интеллекта для персонализации продуктов и рекомендации индивидуальных решений для каждого животного. От платформ, которые анализируют данные о поведении, до инструментов, которые корректируют план питания на основе веса, раса и рутина, технология становится надежным союзником прецизионного питания. Исследование Euromonitor показывает, что владельцы ожидают более индивидуализированных впечатлений, и не генерические продукты, которые игнорируют особенности ваших питомцев

    Для Файма, ИИ должна стать стратегическим инструментом как для промышленности, так и для потребителей. С последними достижениями этой технологии, нам удалось картировать потребительские паттерны, лучше понять потребности животных и предлагать все более точные решения. Искусственный интеллект играет прямую роль в создании более эффективных и актуальных продуктов и услуг, подчеркивает

    Этот прогресс, тем не менее, не умаляет важности человеческого обслуживания. Задача заключается в том, чтобы сбалансировать технологии и эмпатию, предлагая эффективные платформы, не теряя заботливого подхода, который ожидают владельцы, когда речь идет о благополучии их животных

    С потребителями, которые становятся все более требовательными, сектор кормов для домашних животных переживает переход, который выходит за рамки упаковки или вкуса. В 2025 году, придется доказать, с данными, действия и позиционирование, что каждый выбор, сделанный брендами, соответствует новым ценностям потребителей. Наставник более информирован, более вовлеченный и более критичный. Кто поймет это первым, тот получит гарантированное место в будущем сектора, заключил Файм

    Рост, основанный на репутации, и монетизация репутации стартапами B2B

    Силас Коломбо
    -
    0
    Рост, основанный на репутации, и монетизация репутации стартапами B2B

    В последние годы, способ, которым B2B стартапы растут, кардинально изменился. Увеличение стоимости привлечения клиентов (CAC), насыщение платных каналов и растущее недоверие рынка выявили проблему: традиционная модель роста больше не является достаточной. В этом контексте, возникает концепция роста, основанного на репутации (RLG), стратегия, которая ставит репутацию в качестве главного рычага роста и ускорения доходов

    Рост, основанный на репутации, — это модель роста, в которой доверие, авторитет и доверие к бренду способствуют приобретению, конверсия и удержание. Вместо того чтобы просто инвестировать в производительный маркетинг и агрессивных SDR, стартапы, применяющие RLG, создают экосистему, где клиенты приходят благодаря доверию, созданному на рынке

    Если в Brand-Led Growth (BLG) акцент делается на создание сильной и запоминающейся идентичности бренда, в RLG рост происходит благодаря стратегическому влиянию. Компании, которые доминируют в этой модели, не просто продают продукт или услугу, но становятся эталонами в своей отрасли, снижая восприятие риска для покупателя и сокращая циклы продаж

    Стартапы, которые следуют модели роста на основе репутации, не зависят чрезмерно от платной рекламы или купленного трафика. Вместо этого, завоевывают видимость с помощью стратегического PR, лидерство мысли и социальное доказательство. В традиционной модели, воронка продаж начинается с платного трафика, генерация лидов и активный подход. Нет RLG, клиенты приходят с большей зрелостью и меньшими возражениями, поскольку репутация компании уже была подтверждена на рынке, что сокращает время заключения контрактов, потому что они становятся безопасным и очевидным выбором для своих клиентов. Кроме того, сильная репутация положительно влияет на удержание. 

    Как ускорить доход с помощью роста, основанного на репутации

    CMO стартапов B2B должны понимать, что репутация — это не просто нематериальный актив – это ускоритель дохода. Практическая реализация стратегии RLG, основана на следующих столпах

    1. Преобразуйте своих руководителей в стратегических спикеров
    Репутация стартапа часто начинается с его лидеров. Генеральные директора и директора по маркетингу должны быть активны на рынке, делясь знаниями и ведя дискуссии. Линкедин, события в отрасли и специализированные средства передвижения являются важными каналами для этого

    2. Используйте PR и спонтанные медиа для создания социального доказательства
    Постоянное присутствие в стратегических средствах массовой информации создает доверие. Клиенту B2B нужна внешняя валидация для снижения рисков. 

    3. Создавайте доверие через стратегические партнерства
    Стартапы, которые сотрудничают с надежными игроками, мгновенно получают больше доверия на рынке. 

    4. Создайте экосистему защитников вашего бренда
    Удовлетворенные клиенты - лучший канал привлечения. Нет RLG, репутация распространяется через цифровое сарафанное радио и стратегические рекомендации. Отзывы клиентов и опубликованные кейсы воздействия более мощны, чем любая рекламная кампания

    Рост, основанный на репутации, не является мимолетной тенденцией. На финансовом рынке, например, где доверие — это всё, стартапы, которые доминируют в этой игре, завоевывают клиентов быстрее, продают с меньшими трениями и строят барьеры против конкуренции. CMO, которые понимают это, перестают быть просто менеджерами по маркетингу и становятся стратегами роста, используя репутацию как реальный двигатель масштаба

    Теперь вопрос не в том, «сколько мы инвестируем в брендинг?”, но как мы гарантируем, что рынок доверяет нашему бренду еще до первого коммерческого контакта?” 

    Эмоциональный маркетинг: как эта связь может увеличить продажи компаний

    Марсия Ассис
    -
    0
    Эмоциональный маркетинг: как эта связь может увеличить продажи компаний

    Сколько раз вы уже испытывали эмоции от маркетинговой кампании? Люди соединяются с людьми, что все чаще присутствует в корпоративных стратегиях для укрепления этой эмоциональной связи с клиентами. Когда бренд умеет превратить свое сообщение в увлекательную историю, она перестает быть просто вариантом на рынке и становится частью жизни публики, что-то что, если будет хорошо выполнено, может принести отличные результаты для репутации бренда и для продаж

    Современный потребитель более информирован, более требовательным и с меньшим терпением к брендам, которые просто "толкают" продукты. Мы живем в эпоху персонализации, о цели и прозрачности, где бренды, которые умеют гуманизировать свою коммуникацию и предлагать аутентичные впечатления, определенно, выйдите вперед. Это, в связке с ростом искусственного интеллекта и автоматизации, сделал так, что человеческий фактор стал еще более ценным, подчеркивая важность объединения технологий с чувствительностью для создания запоминающихся впечатлений, которые обеспечивают конкурентные преимущества

    В этом сценарии, многие компании создают такие сильные эмоциональные связи, что их клиенты становятся настоящими фанатами, соединяясь не только с предлагаемыми продуктами или услугами, но с людьми, стоящими за всем этим. Согласно исследованиям нейромаркетинга, как доказательство этого, кампании с чисто эмоциональным контентом показали результаты примерно в два раза лучше, чем те, которые имели только рациональный контент. Но, хороший сторителлинг выходит за рамки только этой эмоциональной связи

    Когда хорошо построена и связана с хорошо рассказанной историей, это соединение пробуждает желание и необходимость, позволяя клиенту идентифицировать себя с ценностями бренда, почувствуй, что она понимает твои боли и желания, поговори с ним и пойми, что за этим общением стоит большая цель – что-то, что может быть решающим для генерации конверсии

    Бренды, которые создают сильные ощущения, непосредственно ощущают влияние на продажи. В конце концов, лояльные потребители, как правило, покупают чаще и защищают эту компанию, рекомендуя для семьи и друзей. Кроме того, эта преданность помогает снизить чувствительность к скидкам и акциям, потому что вы платите за то, что видите ценность. Клиенты, которые чувствуют себя понятыми и ценными, также имеют меньшие шансы перейти к конкурентам, улучшая также уровень удержания

    Теперь, как компании могут укрепить эту эмоциональную связь и получить все эти преимущества? Начните с знакомства, глубоко, ваш клиент. Используйте данные, чтобы понять свои боли, желания и поведение. Чем более персонализированным будет содержание, больше шансов установить настоящую связь

    С этими данными в руках, создайте аутентичное повествование. Расскажи реальные истории, с персонажами, вызовы и эмоции. Хорошая нарратива вовлекает, потому что отражает ситуации из жизни аудитории, пробуждая эмпатию и идентификацию. Один из советов по созданию этого - использовать эмоциональные триггеры потребителей, в конце концов, эмоции, такие как принадлежность, ностальгия, преодоление и эмпатия, когда используются с чувствительностью, делают сообщение более запоминающимся

    Создавайте многоканальные и запоминающиеся впечатления, независимо от вложенной платформы. Кампании должны отражать эмоциональный тон бренда, и опыт должен быть плавным, согласованная и очаровательная на всех точках контакта. Все это должно быть согласовано с очень ясной целью и ценностью, поскольку современные потребители ценят бренды, которые занимают позицию. Прозрачность, включение, устойчивое развитие и социальная ответственность - это темы, которые вызывают вовлеченность, когда они сообщаются с искренностью

    Соберите максимальное количество информации о поведении и потребностях ваших клиентов, поймите триггеры, которые лучше всего работают для этой аудитории, измерьте результаты и поймите последствия этого с помощью метрик конверсии. Бренды, которые смогут сбалансировать эти два мира (разум и эмоции) с помощью стратегии и чувствительности, не только будут продавать больше, как и завоюют нечто еще более ценное: эмоциональную преданность

    1...345...392Página 4 de 392

    ПОСЛЕДНИЕ СТАТЬИ

    ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕМЫ

    ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ

    О НАС

    E-Commerce Update является ведущей компанией на бразильском рынке, специализирующаяся на производстве и распространении высококачественного контента о секторе электронной коммерции

    Контакт contato@ecommerceupdate.com.br

    © Обновление электронной коммерции 2024 - Все права защищены

    [elfsight_cookie_consent id="1"]