Более
    Начинать Сайт Страница 3

    Движения в доставке воодушевляют рынок, говорит Абрасел

    Абрасл видит с оптимизмом возобновление 99Food на бразильском рынке доставки, опубликована на этой неделе. Возвращение платформы представляет собой значительное движение для сектора общественного питания, что стремится расширить конкуренцию и снизить концентрацию в доставке еды. 

    Движение происходит в момент, когда другие компании также проявляют интерес к сектору, как это происходит с китайской компанией Meituan, лидер по доставкам в Китае. Ожидается, что этот новый сценарий создаст давление на более сбалансированную среду, с большей разнообразием услуг и бизнес-моделей

    В последние годы, доставка утвердилась как стратегический канал для баров и ресторанов. Согласно исследованию Abrasel, 71% учреждений осуществляют доставки, при этом 78% из них пользуются услугами через приложения, как iFood

    В этом контексте широкого доминирования на рынке со стороны компании, появление или возвращение новых агентов может принести пользу как предпринимателям, так и потребителям, при расширении доступных вариантов, стимулировать инновации и способствовать улучшению торговых условий

    Рынок нуждается в большем разнообразии и более справедливых условиях. Важно устранить барьеры, препятствующие полной конкуренции, создание здоровой среды для бизнеса и полезной для всего общества, утверждает Пауло Солмукки, исполнительный президент Abrasel

    Сущность подчеркивает свою приверженность созданию более конкурентоспособной экосистемы доставки, прозрачный и устойчивый, который стимулирует предпринимательство, инновации и постоянное улучшение предоставляемых услуг

    85% малых и средних предприятий ищут кредит для роста, не для погашения долгов, показывает исследование M3 Lending

    С прогнозом предоставить 50 миллионов реалов кредита в 2025 году, M3 Lending провела исследование своей базы данных, чтобы определить, что заставляет компании обращаться за финансированием. Стартап установил, что абсолютное большинство причин связано с поиском оборотного капитала

    Компании обращаются к финтеху для получения средств, которые будут использованы для покупки нового запаса (20%), открытие новых подразделений (25%), увеличение текущих мощностей (15%) и расширение операций (40%). "Сан, так, компании, ищущие кредит для роста,для оборотного капитала,и не для погашения долгов, например, подчеркивает генеральный директор M3, Габриэль Соуза Сезар

    Таким образом, финтех может предложить лучшие условия кредитования – включительно по сравнению с традиционными банками. Для одного и того же случая, сумма, предоставленная в распоряжение, может быть более чем на 50% выше, чем то, что предложит традиционное финансовое учреждение, рассчитай CEO. M3 также уделяет особое внимание малым и средним предприятиям

    В связи с интенсивным использованием технологий, финансовая технология применяет дифференцированный подход к предоставлению кредита, что обеспечивает наиболее выгодные условия. Весь процесс цифровой, через приложение. Это позволяет проводить операции без бюрократии, поэтому с меньшими затратами, что означает более низкие проценты и нулевая банковская маржа, подчеркивает Цезарь

    Для компаний-заемщиков, первый шаг - отправить информацию о заказе, которые анализируются кредитным комитетом M3. С запросом и его условиями согласовано, стартап соединяет компанию с инвесторами, заинтересованными в вложении средств в финансирование. Получены взносы, кредит предоставляется

    На другом конце, инвесторы также обладают гибкостью. Через приложение M3, оценивают доступные возможности и делают свой выбор. Когда выбранная компания получает одобрение кредита, инвесторы начинают получать вознаграждение, на основе платежей, произведенных самой компанией

    Цифровой симулятор, через сайт или приложение M3, позволяет компаниям понимать свои кредитные возможности. Два инвестора, не требуется больших затрат: всего за 250 реалов можно начать инвестиции

    В настоящее время, уже более 2 тысяч человек подключены к M3, как заемщики, так и инвесторы, информирует CEO. Это более инклюзивная модель финансирования, соединение, с одной стороны, кто нуждается в оборотном капитале, с другого, кто намерен инвестировать, внося вклад в рост компаний.”

    M3 была основана в 2021 году, в Минас-Жерайс (Белу-Оризонти). До 2029 года, планирует достичь отметки в 600 миллионов реалов транзакций

    На Пасху, Cacau Show превращает собственное приложение в двигатель продаж после рекорда, достигнутого в 2024 году

    На Пасху, желание шоколада согревает розничную торговлю, и Cacau Show превращает этот высокий спрос в цифровой рост. Ваше собственное приложение зарекомендовало себя как один из основных двигателей продаж бренда, становиться не просто каналом для покупок, а экосистемой отношений и лояльности. В 2024 году, приложение заняло первое место в рейтингах загрузок в Google Play Store во время праздника Черной пятницы, подтверждая свою силу и значимость на рынке

    Наше приложение — это больше, чем просто инструмент для продаж. Он является важной точкой контакта для наших клиентов, где мы можем интегрировать опыт Cacau Lovers и предложить персонализированные пути коммуникации и вовлечения, объясни Андерсона Накадакаре, Старший менеджер новых каналов Cacau Show

    С момента своего запуска, приложение составляет более 20% цифровых продаж Cacau Show, с еще более выраженным ростом в сезонные даты, такие как Пасха. Бренд, под руководством Алê Косты, потенциализирует эту производительность с помощью эксклюзивных кампаний для любителей какао и, интегрированные маркетинговые стратегии, кроме того, чтобы подключиться к экосистеме цифровых каналов, как сайт, WhatsApp и Cacau Show Доставка

    Таким образом, «Мы сможем быть более присутствующими в повседневной жизни наших клиентов, делясь особыми моментами», - добавляет представитель Cacau Show

    В ближайшие месяцы, бренд обещает новшества для укрепленияЛюбители какао, программа лояльности бренда, еще более актуально внутри приложения, включая новые способы покупки и эксклюзивные преимущества. Аплатформа Kobe Apps, ответственный за создание и управление приложением, укрепляет партнерство с брендом, подчеркивая рост собственных приложений как растущую тенденцию в розничной торговле: цифровизация как конкурентное преимущество

    На Пасху, когда спрос на шоколад достигает своего пика, собственное приложение имеет огромное значение для активации базы лояльных потребителей продуктов Cacau Show, пунктуация Бруно Булсо, COO и соучредитель Kobe Apps
     

    В то время как многие ритейлеры все еще пытаются сбалансировать физические и цифровые продажи, Cacau Show уже позиционировала свое приложение как стратегическую опору для омниканала. С интеграцией с CRM и программой лояльности, компания получает данные, чтобы лучше понять поведение потребителей и персонализировать опыт, используя сегментированные push-уведомления для каждого этапа пути. Кроме того, успех, чтобы каналы имели плавность и связь, он основан на надежной логистической структуре, способен поддерживать значительное увеличение спроса. В этом сценарии, аСелия Фулкоммерс, стратегический партнер бренда и Kobe Apps, играет важную роль, обеспечивая, чтобы каждый заказ доставлялся по назначению эффективно, агильность и качество


    Пасха является важной вехой для наших клиентов и, для нас, это возможность реализовать всю мощь нашей экосистемы. Мы работаем над тем, чтобы каждая продажа представляла собой плавный опыт, персонализированная и масштабируемая. В этом году, мы очень уверены в ожидаемых результатах и обязуемся предоставить операцию высочайшего уровня, утверждает Анджело Висенте, Генеральный директор Selia Fullcommerce

    С этой экосистемой стратегических партнерств, Cacau Show может сосредоточиться на том, что у нее получается лучше всего: создавать удивительные шоколады и дарить особые моменты своим потребителям

    Инструмент ИИ, созданный Compra Rápida, увеличивает доступы к сайту на 52% и помогает Inciclo восстановить 19,7% брошенных корзин

    АБыстрая покупка, стартап, ориентированный на электронную коммерцию, разработал персонализированное решение искусственного интеллекта для Inciclo — марка-референция в продуктах устойчивого интимного здоровья — и добился значительных результатов19,7% брошенных корзин были восстановлены, и52,3% пользователей, взаимодействовавших с ассистентом, вернулись на сайт.

    Главным действующим лицом стратегии являетсяЛуа, продавец ИИ, созданный Compra Rápida специально для Inciclo. Работая через WhatsApp, Луа предлагает эмпатичное и информативное обслуживание, помощь потребительницам с вопросами о менструальных чашах и других интимных товарах — элементы которые, хотя и расширяясь на рынке, по-прежнему сталкиваются с сопротивлением из-за незнания или неуверенности

    Несмотря на то, что рынок менструальных чаш и прокладок значительно растет, он все еще является табу для многих женщин. Есть много любопытства, но также много вопросов: действительно ли это работает? Будет утечка? Как использовать? Как гигиенизировать? Мы работали с Inciclo, чтобы разработать ИИ, который мог бы ответить на все это с чувствительностью и знанием дела, утверждаетКонрад Дёрн, Руководитель доходов Compra Rápida.

    Согласно Дёрну, создание Луны стало результатом совместной работы команд двух компаний. Ассистент связывается с клиентами, которые покинули корзину, представляется и предлагает помощь проактивно и персонализированно. Влияние выходит за рамки конверсии: ИИ укрепляет связь с брендом и улучшает опыт тех, кто делает первую покупку

    Кроме коэффициента восстановления 19,7%, 46% восстановленных продаж произошло без необходимости предоставления скидок, что способствовало сохранению берегов компании. Инициатива также выделялась высоким уровнем повторного вовлечения32% пользователей, которые отказались от покупки, взаимодействовали с ИИ после отказа, и, среди этих, 52,3% вернулись на сайт, чтобы продолжить покупку

    Это действительно был успех, с множеством насыщенных разговоров между Луой и клиентами. Кроме финансовых результатов, мы смогли предложить гораздо лучший и более безопасный опыт для тех, кто делал первый шаг с брендом, комплект Дёрн

    Только 9% инфлюенсеров имеют интернет в качестве единственного источника дохода, указывает исследование

    ‘Цензус создателей контента Бразилии 2025’ показал, что мечта жить за счет интернета все еще далека от реальности для большинства. Создано Wake Creators, исследование показало, что только 9% инфлюенсеров имеют профессию 'креатор' в качестве единственного источника дохода, подчеркивая, что монетизация цифрового контента все еще является вызовом, несмотря на то что рынок влияния в маркетинге продолжает расти

    О исследовании было подробно рассказано о том, какая часть месячного дохода опрошенных инфлюенсеров составлена из их работы в интернете. 26% ответили, что не имеют ни ежемесячного дохода, и проводили только разовые кампании. Почти пятая часть (19%) никогда не закрывала оплачиваемую работу. Для 15% респондентов, интернет отвечает за от 5% до 20% дохода. Уже для 11% создателей, работа в качестве инфлюенсера составляет 5% дохода, а для других 11% деньги из интернета составляют от 21% до 50% заработка. Только 17% имеют хотя бы половину доходов, гарантированных через интернет — только 9% людей живут исключительно за счет социальных сетей

    Директор по международным талантам Viral Nation и специалист в области маркетинга влияния более десяти лет, Фабио Гонсалвеш объясняет, что рост сектора создателей не означает, что все они готовы или способны жить исключительно за счет интернета: "Монетизация контента требует стратегии, постоянство, профессионализация и, в основном, структура. Многие создатели все еще не имеют доступа к команде, которая помогла бы им организоваться в коммерческом плане, вы даже не знаете, как превратить вовлеченность в доход. Кроме того, недостаток обязательства является преобладающим фактором в этом уравнении, поскольку в конечном итоге этому человеку нужно приоритизировать свой основной источник дохода, что часто не является интернетом

    Он говорит, что реальность сильно отличается от того, как люди со стороны воспринимают интернет: "Существует романтизированное представление о том, что достаточно иметь подписчиков, чтобы жить за счет интернета", но реальность гораздо сложнее. Создатель контента должен понимать свою нишу, уметь вести переговоры, оценива́ть, анализировать контракты, выдавать счета-фактуры, строить авторитет и предоставлять реальные результаты для брендов — это не только о том, чтобы сделать красивый пост. Профессионализация — это то, что превращает инфлюенсера в прибыльный личный бренд. И это требует времени, планирование и, много раз, сеть поддержки, которая выходит за рамки креативности. Поэтому, создатели, которые работают с агентами или структурированными агентствами, как правило, оказываются в выигрыше, потому что могут выровнять стратегию, репутация и коммерческие возможности более эффективно

    Согласно специалисту, тенденция такова, что всё больше создателей смогут жить исключительно за счёт интернета, но это будет напрямую зависеть от уровня профессионализации рынка в целом. По мнению Фабио, рынок движется к сценарию, в котором бренды становятся более разборчивыми, ищем создателей, которые приносят реальные результаты, которые знают свою аудиторию и умеют строить брендовые нарративы с подлинностью

    "Поэтому я говорю, что кто будет готов" — с стратегическим позиционированием, структурированные данные и ответственность за доставку — будет собирать плоды. Прогноз роста, но с большей требовательностью к профессиональной зрелости со стороны инфлюенсеров, скажи

    В этот момент вступает в дело роль агентств, в видении Гонсалвеса. Для него, их миссия как раз заключается в том, чтобы помочь этим создателям стать бизнесом, не теряя своей аутентичности: В Viral Nation, наша работа заключается в том, чтобы подготовить эти таланты к тому, чтобы они вышли за рамки поста: мы помогаем развивать личный брендинг, отношения с брендами, управление возможностями и даже финансовое образование. Мы верим, что будущее будет определяться влиятельными людьми, у которых есть структура и стратегия — и именно здесь мы действуем, чтобы гарантировать, что больше создателей могут превратить свою страсть в стабильный и масштабируемый источник дохода

    МЕТОДОЛОГИЯ

    Исследование «Цензус создателей контента Бразилии 2025» было проведено компанией Wake Creators, одна из крупнейших платформ влиятельных лиц в Латинской Америке. Исследование было проведено с помощью количественного опроса, которые содержали ответы более чем на 4.500 создателей и 6 углубленных интервью, пытаясь понять реальность создателей контента. О levantamento pode ser acessado emhttps://campaings.wake.tech/censo-de-criadores-wake-creators-2025?utm_source=experience&utm_medium=email&utm_campaign=CensoDivulgaAbril&utm_content=CTA1&utm_smid=11648211-1-1.

    Исследование показывает, что бразильцы планируют потратить до 100 реалов на пасхальные яйца

    Бразильцы ощущают на своем кошельке повышение цен на пасхальные яйца, но даже так они не хотят отказываться от подарков для особенных людей. Исследование, проведенное Zoox Smart Data, показывает, что 44,96% бразильцев планируют купить шоколад в этом году, в то время как 29% выбрали не ходить за покупками, а 26,06% остаются неопределившимися

    Для 58,21% опрошенных, которые еще не приобрели яйца или находятся в раздумьях, главная причина - это повышение цен на шоколад в этом году. Претензия 66,13% бразильцев тратят всего 100 реалов на шоколад, в то время как 20,94% хотят потратить до 200 реалов и 12,93% до более чем 300 реалов

    Этот пункт, цена и акция, оказался в рейтинге причин, которые больше всего влияют на покупку шоколада в этот период, с 58,08%, следующий по марке и качеству (33,86%) и упаковка и подарки (10,05%)

    Высокая стоимость привела к снижению числа людей, получивших подарки в этом году. Согласно исследованию, 63,31% планируют подарить шоколад до двум людям, уже 21,62% публики должны подарить до четырех и 15,07% больше пяти человек

    Несмотря на то что многие бразильцы выбирают другие виды шоколада, как коробки конфет и батончики, пасхальные яйца продолжают быть лидерами в предпочтениях публики, являясь основным вариантом покупки 64,93% опрошенных, следуя за шоколадными батончиками (20,32%) и коробка конфет (14.75%)

    Даже с формой электронной коммерции, супермаркет по-прежнему является основным местом для покупки шоколада, являясь вариантом 51,82% бразильцев, в то время как 33,17% выбирают специализированные магазины и шоколадные магазины, ремесленные продавцы (8,70%) и интернет (6,31%)

    Исследование проводилось с 12 по 15 апреля и охватило 3.596 респондентов

    Как безопасно и ответственно использовать ИИ в WhatsApp

    Подростковый возраст — это этап, отмеченный открытиями, формирование идентичности и эмоциональные уязвимости, особенно под постоянным взглядом социальных сетей. Сериал Подростковый возраст, от Netflix, это изображение с чувствительностью показывает проблемы, с которыми сталкиваются молодые люди перед чрезмерной экспозицией и цифровым давлением

    С учетом того, что социальные сети так актуальны, одна заслуживает особого внимания: WhatsApp, консолидировавшись как основной инструмент коммуникации в Бразилии, с примерно 169 миллионами активных пользователей. В прошлом году, когда ИИ от Meta появился в мессенджере, появилось также новое предупреждение: как обеспечить безопасное и осознанное использование технологий в такой чувствительной среде, особенно для детей и подростков

    ИИ Meta способна отвечать на вопросы, давать рекомендации, искать новости по интересующим нас темам в интернете, не выходя из приложения, и создавать изображения и небольшие гифки для обмена, объясни Пьера дос Сантоса, Аналитик ИИВосток.

    С точки зрения цифровой инфраструктуры, Лукас Родригес, менеджер по коммуникациям Лесте, предупреждение о том, что чрезмерное воздействие на подростков в сетях усугубляется открытыми профилями и отсутствием настроек конфиденциальности. Открытые профили, без фильтров или настроек конфиденциальности, делают этих молодых людей более подверженными нежелательным подходам, удары, неприемлемый контент и даже практики эмоциональной манипуляции, скажи ему

    Он подчеркивает, что забота начинается еще до открытия приложения: "Дети и подростки еще не имеют необходимого репертуара, чтобы справляться со всем, что предлагает интернет". Вот почему важно обеспечить надежную основу, с хорошо настроенными сетями, обновленные устройства и активированная конфиденциальность, это не преувеличение, это забота

    Девушка или злодейка? Зависит от использования

    Хотя ИИ не имеет доступа к частным разговорам в WhatsApp и данные пользователей продолжают быть защищены шифрованием мессенджера, в соответствии с документацией ИИ, сообщения, поделенные с инструментом, могут быть использованы для предоставления вам актуальных ответов или для улучшения этой технологии. Поэтому, не отправляйте сообщения, содержащие информацию, которую вы не хотите делиться с ИИ. По крайней мере, мы можем удалить сообщения, отправленные ИИ, набрав /reset-all-ais в разговоре, предупреди аналитика

    Пьер также говорит, что ИИ является мощным инструментом, который может быть полезен в различных контекстах. Тем не менее, важно использовать ответственно и осторожно, всегда думая о безопасности и конфиденциальности личных данных. Для этого, он делится несколькими основными советами, однако ценные, особенно для обучения детей, которые начинают знакомиться с технологией

    • Используйте ИИ как вспомогательный инструмент, не как замена критическому мышлению
    • Используйте ИИ для задач, которые вы считаете безопасными и не представляющими угрозы вашей конфиденциальности, избегая делиться личной или конфиденциальной информацией с ИИ в разговоре
    • Избегайте использования ИИ для принятия важных решений
    • Ищите только темы общего интереса, избегая чувствительных или спорных тем

    Даже с увеличением цен, 87% бразильцев планируют делать покупки на Пасху, указывает исследование

    С приближением Пасхи, бразильцы уже начинают организовывать свои покупки к этой дате, и ожидания потребления остаются высокими. Согласно исследованию, проведенномуМиссия Бразилия, самая крупная платформа вознаграждаемых услуг в стране, 87% людей планируют совершить покупки к Пасхе. Шоколадные яйца по-прежнему являются самыми желанными товарами, с 63% намерений на покупку. Тем не менее, другие альтернативы занимают место: 20% потребителей будут отдавать предпочтение батончикам и плиткам, в то время как 12,5% должны выбрать коробки конфет. Уже 3% опрошенных заявили, что предпочитают другие сладости и десерты, в то время как почти 1% планируют подарить игрушки. В исследовании приняли участие 564 человека из всех штатов страны и Федерального округа. 

    На этот год, однако, бразильцам также придется подготовить кошелек после удорожания какао, основное сырьё для производства шоколадов. Согласно исследованию, 96% потребителей заметили увеличение цен на пасхальные яйца по сравнению с прошлым годом

    Цена также должна быть определяющим фактором при выборе продуктов, поскольку 68% уверенно заявляют, что изменили бы свой выбор подарка из-за стоимости предмета. Так что, среди тех, кто не стремится совершать покупки, финансовый вопрос выступает в качестве главного фактора, с 60% обоснований. Другими упомянутыми мотивациями являются отсутствие интереса к дате, с 25%, и не празднование праздника, с 14%. Для изучения, слушающая публика получает, преимущественно, от 1 до 3 минимальных зарплат, с 46% ответов, и 1 зарплата, с 36%. Диапазон тех, кто получает от 3 до 5 зарплат, составил 12%, в то время как выше 5 зарплат составляет 6%. 

    Потребитель все больше обращает внимание на соотношение цена-качество продуктов и ищет жизнеспособные альтернативы, чтобы сохранить традицию этого дня, даже несмотря на рост цен. Рост намерения покупать батончики и конфеты свидетельствует об этой адаптации рынка и указывает на интересные пути для брендов, которые умеют слушать публику, анализ Талеса Занусси, Генеральный директор и основатель Mission Brasil

    Что касается планирования бюджета, 33% потребителей планируют потратить от 101 до 200 реалов, в то время как 32% планируют потратить от 51 до 100 реалов, 15% между R$ 201 и R$ 300 и 13% предполагают расход до R$ 50. Уже пришло время обосновать решающие моменты при покупке, качество продукта, с 30% выборов, цена, с 26%, и акции и скидки, с 15%, они были наиболее упомянутыми. 

    Влияние на покупку

    Исследование Mission также оценило предпочтения и желания потребителей в момент приобретения продукта. Согласно исследованию, когда речь идет о способе покупки, физические магазины оказались впереди, с более чем 79% ответов, удивительная цифра, учитывая рост электронной коммерции в последние годы

    Для Талеса Занусси, Генеральный директор и основатель Mission Brasil, этот выбор связан с необходимостью гарантировать целостность шоколада, что чувствительно к транспортировке. Покупка в магазине предлагает больше уверенности в качестве продукта, особенно в символические даты, такие как Пасха, объясни

    Исследование также выявило, какие факторы привлекательности существуют для покупок. С 83% предпочтения, скидка по-прежнему является самой престижной стратегией. Уже 17% людей предпочитают кэшбэк. 

    Что касается предпочтения продукта, 60% людей должны выбирать крупные бренды, в то время как 40% будут потреблять изделия ручной работы. На момент оплаты, приоритет будет отдан оплате наличными для 74% опрошенных, в то время как 26% планируют оплачивать покупки в рассрочку. 

    Кроме того, исследование также стремилось понять роль социальных сетей в ситуации, около 59% опрошенных отметили, что эти медиа влияют на их покупки. Для них, инфлюенсеры, особенно из TikTok и Instagram, играют решающую роль при выборе пасхального подарка. "Вмешательство со стороны сетей усиливает роль цифрового контента как движущей силы принятия решений", особенно в сезонные даты, когда вдохновение и рекомендация имеют большое значение, анализируйте CEO Mission Brasil. "Бренды, которые смогут выделиться в этих медиа, определенно выйдут вперед на таком конкурентном рынке", завершает

    Неправильно применённая обратная связь может саботировать команды вместо того, чтобы укреплять их

    Способ, которым лидеры предоставляют обратную связь сотрудникам, может определить уровень вовлеченности команд и результаты компании. Когда плохо управляемый, возврат может вызвать неуверенность, демотивация и падение производительности. Вместо того чтобы функционировать как инструмент роста, традиционная обратная связь — сосредоточен только на указании ошибок — может стать фактором износа

    КАлександр Сливник, специалист по совершенству услуг и вице-президент Бразильской ассоциации обучения и развития (ABTD), пора пересмотреть эту модель и принять культуру, которая ценит положительное поведение. Он утверждает, что наиболее распространенной практикой — указать только то, что нужно исправить — может, на самом деле, снизить вовлеченность команды и повлиять на результаты компании. 

    "Самая эффективная обратная связь - это та, которая усиливает то, что уже хорошо работает". Когда лидер ясно признает положительное поведение, он увеличивает шансы на повторение этого поведения. Это вызывает доверие и укрепляет команду, раскрывает

    Сливник защищает подход, известный какпрямое распространение , что заключается в том, чтобы подчеркивать хорошо выполненные действия, а не сосредотачиваться только на недостатках. Для него, признание хороших практик имеет больший эффект, чем отдельные исправления. Важно обращать больше внимания на достижения, чем на ошибки. Е, ясно, это не значит, что не следует указывать на то, что нужно улучшить. Но когда есть равновесие — с преобладанием положительных доходов — сотрудник чувствует себя более уверенно, чтобы слушать предложения и расти с ними, пунктуация

    Позитивное подкрепление как стратегия развития

    Обычный пример, по словам специалиста, это о сотруднике, который хорошо обслуживает клиента, но, вместо того чтобы получить похвалу за хорошую работу, сразу послушай предложение о том, что можно было бы сделать лучше. Этот тип ответа снижает энтузиазм и обесценивает усилия. Идеальным было бы выделить то, что сработало — как способ общения, внимательный взгляд или ясность в объяснении. Когда похвала конкретна и точна, склонен к повторению, декларация

    Сливник подчеркивает, что цель не в том, чтобы избегать корректирующих отзывов, но создать среду, в которой признание является отправной точкой. Когда сотрудник постоянно слышит только то, что ему нужно исправить, тенденция заключается в том, что она будет сокращаться. Но, если положительная обратная связь будет более частой, он лучше воспримет любые предложения по улучшению, утверждает

    Стимул к доверию и культуре признания

    Данные исследования, проведенного Gallup, показывают, что сотрудники, получающие частое признание, в два раза чаще описывают свою команду как отличную и в три раза более вовлечены в работу. То же исследование показывает, что лидеры, которые предоставляют регулярную и положительную обратную связь, способствуют увеличению прибыльности компаний до 24%

    Для Сливника, секрет заключается в том, чтобы наблюдать и укреплять те действия, которые заслуживают ценности. Это создает virtuous цикл: положительные поведения становятся эталоном, и обратная связь перестает быть риском и становится мощным инструментом развития. Когда руководство использует обратную связь осознанно, эмпатия и стратегия, она меняет атмосферу в компании. Очарование начинается внутри дома, с командой, признанной за то, что она делает лучше всего, завершает

    GestãoClick признана одной из лучших компаний для работы

    Создание позитивной рабочей среды — это не просто выбор, но еще один решающий фактор для устойчивого роста компании — и GestãoClick является тому доказательством. Компания только что завоевала, во второй раз, сертификация Great Place to Work (GPTW), признание, предоставляемое компаниям, которые выделяются в оценке своих сотрудников и в создании сильной организационной культуры. Основана десять лет назад в маленьком подвале, GestãoClick возникла с целью предложитьдоступный ERPлегко использовать для микро, малые и средние предприятия. Сегодня, обслуживает более 235 тысяч клиентов и укрепляет свою приверженность к созданию отличной рабочей среды

    Согласно Институту GPTW, сертифицированные компании демонстрируют до двух раз большую удерживаемость талантов и примерно на 6% лучшую производительность на финансовом рынке по сравнению со средними показателями организаций. В Бразилии, только небольшая часть компаний может достичь такого признания, консолидируясь как ориентир в управлении и организационной культуре

    Это признание подтверждает, что мы на правильном пути к созданию среды, в которой люди чувствуют себя ценными, уважаемые и мотивированные расти вместе с компанией. Больше чем награда, он подтверждает нашу приверженность постоянному развитию, слушая нашу команду и продвигая инициативы, которые делают GestãoClick отличным местом для работы, выделяется Роне Маркос Силва Маркес, Генеральный директор компании

    Одним из основных факторов, обеспечивших сертификацию, была культураGestãoClick. Компания создает теплую и совместную атмосферу, где взаимное уважение, прозрачность и обмен знаниями являются основополагающими. Внутреннее исследование, проведенное в этом году, показало, что 100% сотрудников заявили, что GestãoClick является безопасной и стабильной средой для работы, размышляя о отличном результате 9.0 в оценке GPTW

    Здоровье, гибкость и преимущества

    Компания предлагает ряд инициатив, которые выходят за рамки обычного, как спортзал на территории и фрукты, доступные в течение дня, чтобы обеспечить более сбалансированное питание. Кроме того, предоставляет преимущества путешествий, программы, направленные на здоровье и благополучие, чемпионаты игр, праздники, конфедерации и гибкость домашнего офиса. Профессиональный рост каждого также поддерживается через корпоративные тренинги и индивидуальные планы развития для каждого сотрудника

    Нашей главной ценностью являются люди. Мы хотим, чтобы все признали бизнес как свой, принимая на себя ответственность и максимально используя возможности, которые мы предлагаем. Мы создали среду, которая ценит трансформацию и поддержку, позитивно влияя на жизнь наших сотрудников, клиенты и партнеры, дополняет Маркес

    Действия и будущие перспективы

    GestãoClick также имеет инициативы по вовлечению и признанию, как ClickDay, ежемесячный хэппи-ауэр для укрепления связей, и ClickWeek, неделя поощрения доставок, которая превращает работу в динамичный и мотивирующий опыт

    На 2025 год, компания запустит программу Здоровье в Фокусе, для содействия физическому благополучию, умственный, биологический, духовное и финансовое состояние сотрудников, через динамичные и интерактивные мероприятия

    Кроме того, GestãoClick постоянно отслеживает уровень удовлетворенности сотрудников с помощью внутренних опросов, встречи по активному слушанию и показатели организационного климата. Собранные предложения привели к таким действиям, как Портал ClickIdeias и Программа Ускорителя Успеха, сосредоточенные на внутренних улучшениях и признании команды

    "Мы также располагаем Этическим каналом", безопасное пространство для обращения и жалоб. Из-за прозрачности и доступной коммуникации, информация естественно течет между руководством, Человеческие ресурсы, внутренние исследования и другие каналы, укрепляя нашу приверженность к сотрудничеству и доверию, завершить CEO

    [elfsight_cookie_consent id="1"]