Южный по юго-западу, более известный как SXSW, крупнейший фестиваль инноваций, технология и креативность мира, завершила свое издание 2025 года с списком тенденций, на которые профессионалы и компании должны обратить внимание. Кроме конференций и лекций, мероприятие представило отчет Tech Trends объемом тысяча страниц, наполненный информацией, которая влияет на будущее всех секторов рынка.
Рафаэль Ataide, директор по данным и технологиямАдхейли магистр в области науки о данных и искусственного интеллекта в PUCRS, изучил содержание для резюме, быстро и без лишних сложностей, что самое важное междутенденцииделать маркетинг. Важно обратить внимание на ситуацию во всех крупных отраслях, поскольку трансформации, которые затрагивают общество, естественным образом изменяют потребительское поведение. Изменения, которые непосредственно затрагивают маркетинг, требуют внимания прямо сейчас — в конце концов, «Тенденции становятся реальностью только тогда, когда мы действуем», комментировать.
В общем, мероприятие вращалось вокруг тем, таких как искусственный интеллект, робототехника, квантовые вычисления и высокоэффективные движения как технологии, направленные на смягчение климатического кризиса. От самых широких инсайтов до самых специфических, Рафаэль объясняет, к чему профессионалы в области маркетинга должны быть готовы.
ЛАМ: от текста к действию
"Недавно ставшие популярными ИИ - это языковые модели", называемые большими языковыми моделями, или LLMs. Ваша деятельность полностью сосредоточена на производстве текста. Теперь, начинают появляться LAM: Большие Модели Действий. То есть, увидим ИИ, которые не только общаются, но более активно осуществляют действия, объясняет специалист.
Отчет SXSW подчеркивает LAM от Microsoft, который строится на основе базы данных из 76 тысяч комбинаций плана и задачи. Цель состоит в том, чтобы инструмент знал, что делать в определенных сценариях, и затем автоматизировал эти действия. Прогноз заключается в том, что, до 2030, более 125 миллиардов подключенных устройств генерируют непрерывные поведенческие данные, что будет все больше питать способность LAMs учиться и действовать автономно.
Конец SEO?
Большинство людей уже осознали, что столь желаемое место на вершине результатов поиска Google, сейчас, принадлежит ИИ. Это заставило организации задуматься о своих стратегиях SEO. Люди все еще ищут углубление в полных страницах, но неизбежно, что поверхностный и мелкий контент перестанет генерировать клики, поскольку искусственный интеллект легко предоставляет ответы, указывает Рафаэль.
Кроме того, что сосредоточено на создании персонализированного и полного контента, важно также понять изменение в том, как люди ищут информацию. С развитием использования таких инструментов, как ChatGPT, пользователи начинают заменять ключевые слова на более длинные фразы, включительно в разговорном тоне. Это также отражение растущего использования чат-ботов и голосовых помощников.
Автоматические кампании
ИИ уже начала выходить за рамки копирайтинга и дизайна: сами кампании автоматизируются от начала до конца. Появились новые платформы, управляющие кампаниями от идеи до анализа результатов, автоматическая настройка параметров на основе данных в реальном времени.
Вероятно, что крупные маркетинговые системы, как Hubspot и Salesforce, скоро начнем предлагать эти возможности. Профессионалы начинают создавать кампании только с помощью простых команд, как будто это подсказка в ChatGPT, добавь Рафаэля.
Анализ поведения
Решения для распознавания лиц быстро развиваются, с использованием, которые могут быть применены непосредственно в магазинах и других учреждениях, или даже в онлайн-звонках. Это технологии, которые могут тщательно оценивать мимические выражения, идентификация реального вовлечения потребителей в реальном времени.
MoodMe и MorphCast — это некоторые примеры инструментов, которые проводят этот анализ. Также есть решения, такие как Viso Suite, который отслеживает паттерны поведения, такие как время ожидания и поток клиентов. Эти возможности могут значительно изменить маркетинг. Тем не менее, они также вызывают дебаты о конфиденциальности данных. Европейский Союз уже запретил создание баз данных на основе распознавания лиц, будь то снято с камер видеонаблюдения или из интернета. Давайте посмотрим, как регламенты и новые технологии будут находить баланс в будущем, но, безусловно, мы скоро увидим больше по этому вопросу, заключил Рафаэль Атайде.
