Недавнее исследование, проведенное idwall о поведении игроков в Бразилии, выявляет основные факторы, влияющие на выбор платформ для ставок, и подчеркивает проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Исследование, который охватывает участников разных возрастных групп и социальных классов, указывает, что отсутствие безопасности является основной причиной для смены платформ, с 50,7% игроков указывают этот фактор как критический.Кроме того, 50,6% упомянули о трудностях с выводом средств, и 44,5% упомянули историю мошенничества или недобросовестных практик как причины для поиска других платформ
Решающие факторы при выборе платформы
При выборе платформы для ставок, опрошенные придают приоритет трем критериям: удобству использования (39,5%),легкость внесения и вывода средств 39,2%) и репутация платформы (38,8%).Эти аспекты демонстрируют предпочтение игроков к интуитивно понятным средам с быстрыми и прозрачными процессами.Кроме того, 62,1% заявили, что уже рекомендовали используемые ими платформы,подчеркивая положительный личный опыт и возможность бонуса как основные причины для рекомендаций
Хотя привлекательные акции также влияют на выбор,безопасность остается первостепенным фактором.Исследование показало, что 46,2% игроков считают безупречную репутацию платформы решающим фактором,в то время как 36,4% придают приоритет ощущению безопасности во время транзакций
Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи
Около 41,5% игроков сообщили, что не завершают регистрацию из-за отсутствия доверия к безопасности навигации на сайте или в приложении.Кроме того, 38,9% указали, что процесс регистрации считается длительным или сложным. Такие трудности приводят к значительной доле отказов, почти половина опрошенных не завершила регистрацию на платформах. Поэтому, становится очевидной необходимость улучшения пользовательского опыта для увеличения вовлеченности и доверия к платформам ставок
Удары и меры безопасности
Исследование также выявило тревожные данные о мошенничестве в секторе: двое из каждых 10 игроков уже стали жертвами мошенничества,в то время как 10% сообщили о том, что их счета были взломаны в какой-то момент. Цифры подчеркивают срочность улучшения мер цифровой защиты для обеспечения безопасности пользователей на рынке, который активно расширяется
Согласно словам генерального директора и основателя idwall, Линкольн Андо, необходимо, чтобы платформы внедрили надежные решения для проверки личности и постоянного мониторинга, обеспечивая пользователям безрисковый опыт. Доверие игроков зависит не только от привлекательных бонусов или выгодных коэффициентов, но также и уверенность в том, что ваша информация будет защищена от мошенничества и сбоев в безопасности. Использование передовых технологий для аутентификации и прозрачности в транзакциях является необходимым для смягчения этих рисков,утверждает Андо
