Сераса Экспериан, первая и крупнейшая дата-технология в Бразилии, лидер в решениях по интеллектуальному анализу рисков и возможностей, с фокусом на кредитные пути, аутентификация и предотвращение мошенничества, провел исследование, чтобы понять, с большей глубиной, сценарий инноваций малых и средних предприятий (МСП) Бразилии. Предприниматели были сгруппированы на четыре профиля: Хочу быть большим, Стабильный путь, Ежедневная битва и инновационное лидерство
Одним из пунктов, проанализированных для понимания поведения компаний, было отношение к внедрению технологий в повседневную жизнь, как я использую искусственный интеллект (ИИ) и участие в мероприятиях отрасли, например
О использовании ИИ, 47% респондентов планируют использовать или уже используют это для улучшения процессов, обслуживание клиентов и другие направления. Когда мы оцениваем эти компании по группам профилей, наибольший процент, то есть, что еще использует искусственный интеллект, с 63%, это так называемое "Инновационное Лидерство". С другой стороны, МСП, которые соответствуют профилю "Стабильный путь", являются теми, кто наименее активно принимает, с 34% с использованием ИИ
Участие в мероприятиях, связанных с темой, как тенденции, инновации и цифровизация, это практика для 46% МСП. Так называемые "Хочу быть большим" - это те, кто чаще всего посещает мероприятия по технологиям, с 62%. Снова, компании группы "Caminho Estável" являются наименее приверженными, с 26%, в участии в таком мероприятии
Понимание вызовов и потребностей все более конкурентных рынков, знать, как инновации и использование технологий могут способствовать качеству и эффективности бизнеса, это важно для всех компаний, включительно для несовершеннолетних. Наша цель - поддерживать малые и средние предприятия с решениями, которые служат этой цели, упрощая ваш повседневный день и ваше процветание, утверждает директор по продуктам для малых и средних предприятий Serasa Experian, Мариана Фигейредо
Подробную информацию смотрите ниже:
Я хочу быть большим.
31% респондентов МСП входят в эту группу, что характерно для компаний, которые все делают в соответствии с нормами и имеют планы роста.
Использование I.А.: 49% компаний намерены или уже используют эту технологию
Участие в мероприятиях:62% МСП с таким профилем участвуют
Размер и сегмент:41% являются микропредприятиями, 33% являются средними предприятиями; 14% являются индивидуальными предпринимателями, а 12% - малым бизнесом. Уже в сегменте, 70% работают в сфере услуг; 18% в розничной торговле, 9% в промышленности; и всего 3% в оптовой торговле
Возраст компании:39% имеют более десяти лет; 24% между 5 и 10 годами; 14% от 3 до 5 лет; и 23% от 6 месяцев до 3 лет
Стабильный путь
25% респондентов попадают в категорию. Основная характеристика заключается в том, что это компании, в которых все идет хорошо и нет намерения вносить изменения, как расширение, например
Использование I.А.: 34% МСП в этой группе принимают
Участие в мероприятиях:26% респондентов в этой группе участвуют
Размер и сегмент:47% считаются микропредприятиями; 24% имеют средний размер;16% являются малым бизнесом; и 14% являются индивидуальными предпринимателями. Что касается действия, 63% сосредоточены в секторе услуг; 22% в розничной торговле; 13% в промышленности; и 2% оптом.
Возраст компании:51% имеют более 10 лет; 18% от 5 до 10 лет; 15% от 3 до 5 лет; и 16% от 6 месяцев до 3 лет
Ежедневная битва
22% малых и средних предприятий попадают в этот сегмент, где главной целью является стремление к прибыли и продолжение деятельности
Использование I.А.: 42% используют или намереваются использовать инновацию
Участие в мероприятиях:38% говорят, что посещают
Размер и сегмент:37% это компании среднего размера; 31% микропредприятия; 25% являются индивидуальными предпринимателями; и 7% малого размера. Что касается сферы деятельности, 71% сосредоточены на услугах; 18% в розничной торговле; 6% в промышленности; и 5% оптом
Возраст компании:24% имеют более 10 лет;16% от 5 до 10 лет; 17% от 3 до 5 лет; и 38% от 6 месяцев до 3 лет
Инновационное лидерство
22% имеют характеристики финансовой безопасности и инноваций, будучи впереди по некоторым актуальным темам на рынке.
Использование I.А.:63% присоединились или собираются присоединиться
Участие в мероприятиях:56% посещают отраслевые мероприятия
Размер и сегмент:43% малых и средних предприятий, которые попадают под это описание, являются микропредприятиями; 26% средней нагрузки; 18% маленькая дверь; и 14% являются индивидуальными предпринимателями. В терминах сектора деятельности, 60% находятся в сфере услуг; 23% в розничной торговле, 10% в промышленности; и 6% в оптовой торговле
Возраст компании37% имеют более 10 лет; 19% от 5 до 10 лет; 17% от 3 до 5 лет; и 27% от 6 месяцев до 3 лет
Методология
Исследование охватило репрезентативную выборку из 1.009 МСМ, учитывая классификацию, установленную SEBRAE. Исследование стремилось охватить различные сектора, включая торговлю, услуги и промышленность, а также компании, которые работают как на рынке B2B, так и на рынке B2C. Включены должности координаторов, менеджеры, директора, партнеры и владельцы, с тех пор как им исполнилось 18 лет. Сбор данных был проведен с помощью онлайн-панели, и погрешность составила 3,1% с доверительным интервалом 95%. Из выборки были исключены ассоциации, федерации, церкви и другие религиозные организации.
