NRF 2025 утвердила свою роль как крупнейшее глобальное событие в сфере розничной торговли, собрав более 40 тысяч участников и тысячу экспонентов в Нью-Йорке для обсуждения инноваций, технологическая трансформация и новые тенденции в секторе. Ярмарка предложила насыщенную программу, с погружающими опытами и лекциями лидеров, которые формируют будущее розничной торговли
Компания Payface присутствовала на мероприятии, интегрируя делегацию BTR-Varese. Представленная своим COO, Фелипе Барросо, компания погрузилась в яркую атмосферу розничной торговли Нью-Йорка, с посещением знаковых и современных витрин города и погружающим опытом с Apple Vision Pro в флагманском магазине Apple. Понимание контекста одной из мировых столиц розничной торговли было ключевым для согласования представленных на NRF тенденций с нашим видением инноваций, прокомментировал Баррозу
Искусственный интеллект: главное событие
Искусственный интеллект (ИИ) был основным фокусом мероприятия, проникая в обсуждения о том, как она трансформирует связь между брендами и потребителями, персонализируя опыт и оптимизируя операции. Лидеры, такие как Деб Холл, в Starbucks, и Тодд Гарнер, в Sam's Club, выделили быструю экспериментацию и масштабное внедрение как ключевую стратегию для максимизации потенциала ИИ
Среди практических решений, представленных экспонентами на выставке, выделились агенты ИИ для дизайна, маркетинг, ценообразование и логистика. Эти инструменты позволяют быстро создавать коллекции и кампании, динамическое ценообразование по местоположению и персонализированная маршрутизация отправлений и возвратов, обеспечивая более точные решения, более быстрые результаты и более персонализированный потребительский опыт
Мишель Эванс, от Euromonitor, подчеркнул, что, хотя технологии делают покупательские пути более сложными, она также повышает ожидания потребителей в отношении интегрированных и плавных впечатлений. Кроме того, подчеркнуло растущую роль собственных марок, которая перестала быть лишь альтернативой с низкими затратами и стала стратегией укрепления идентичности брендов
Payface: технология для более гибких и персонализированных процессов покупок
В этом контексте, технология Payface выделяется. Наша биометрия лица, основанная на ИИ, предлагает безопасные покупки, быстрые и персонализированные. Для сегмента частных марок, например, мы интегрировали биометрическую идентификацию и оплату с системами кассовых терминалов и собственными способами оплаты розничных продавцов, обеспечивая плавный опыт как в онлайн, так и в оффлайн, объяснил Фелипе Барросо
Другие выдающиеся инновации на мероприятии включали 360-градусные видеокабины, которые используют телесное картирование для рекомендаций по стилю и размеру, и наклейки с датчиками для применения на стеллажах, которые позволяют лучше управлять разрывами и запасами
Будущее розничной торговли
NRF 2025 подтвердила, что будущее розничной торговли будет формироваться комбинацией технологий и трансформацией того, как компании организуют и выполняют свои процессы. На динамичном рынке, фрагментированный и конкурентный, принятие технологий в качестве ядра операций и стратегических решений перестало быть конкурентным преимуществом и стало необходимым для выживания и развития компаний. В этом контексте, решения для идентификации, аутентификация и оплата по биометрии лица от Payface сыграют решающую роль, поддерживая ведущие компании новой эпохи розничной торговли
