В 2025 году, числа больше не будут достаточны для маркетинга, и акцент смещается на сообщество. Дело больше не в том, чтобы набирать подписчиков или лайки, больше о создании искренних и долговечных связей. Метa, технологический гигант, выделил эту стратегию как основную ставку на будущее во время своих недавних мероприятий и отчетов. Создание идентичности является отличительной чертой брендов, которые стремятся выйти за рамки рынка и занять уникальное место в жизни своей аудитории. Эта тенденция представляет собой трансформирующее движение. Пока последователи приходят и уходят, эти группы остаются. Они защищают, вовлекают и растут вместе с брендами, укрепляя связи, которые выходят далеко за пределы социальных сетей, объясните специалисту по стратегическому маркетингу, Цифровой маркетинг и искусственный интеллект, Камила Рено.
"Сообщество маркетинг" становится конкурентным преимуществом, превращая клиентов в настоящих адвокатов бренда. Эти группы имеют силу создавать более прочные связи и способствовать эксклюзивному вовлечению, устанавливая связь, которая выходит за рамки коммерческих сделок. Сообщество не только потребляет свой контент или продукты, она живет и делится своей целью. Она защищает свой бренд, активно вовлекается и остается рядом с вами в любом путешествии, добавляет.
Камила рассказывает, что создание сообществ не зависит от размера компании или профессионала. Основное - это развивать доверие, идентификация и непрерывный обмен отношений. Эта стратегия превращает аудиторию в партнера, создание связей, которые преодолевают кризисы, эволюции и изменения на рынке. Чтобы ваш бренд имел преданные группы, Камила Ренокс выделяет несколько основных практик
1. Генерация идентификациипроясните, во что вы верите, что ты делаешь и почему ты это делаешь, подчеркивает Камила. Публика должна признать ценности, которые соответствуют её собственным, создание чувства принадлежности. Это требует прозрачности, честная коммуникация и последовательность в каждом действии;
2. Будь несовершеннымсовершенство перестало быть целью в социальных сетях. "Люди соединяются с теми, кто реален", усиливает специалиста. Показать уязвимости и повседневные ситуации — это мощный способ гуманизировать общение и создать близость;
3. Ставьте на естественностьспонтанный подход, без сценариев или жестких стандартов, приблизьте бренды к своим сообществам. "Настоящая жизнь станет трендом в 2025 году". Позвольте себе быть аутентичным и делиться моментами повседневной жизни, предлагает Камилу;
4. Инвестируйте в персонализациюресурсы, такие как эксклюзивные группы в WhatsApp, закрытые форумы или сообщества YouTube, помогают создать интимную и интерактивную обстановку. Эти каналы предлагают публике уникальный опыт, где коммуникация становится более прямой и близкой, укрепляя чувство принадлежности.
