Рынок подписок в Бразилии укрепляется как одна из наиболее эффективных стратегий обеспечения финансовой предсказуемости, лояльность клиентов и устойчивый рост. Но, даже при всех положительных признаках, многие интернет-магазины все еще не используют полностью эту альтернативу продаж и оплаты
Пока модель широко используется в цифровых услугах (таких как стриминги, телефония и интернет, физические продукты все еще имеют большой потенциал для роста. Подписи вин, книги и специализированные клубы набирают силу, но все еще представляют собой небольшую долю по сравнению с потенциалом
Основное преимущество рекуррентной модели в электронной коммерции заключается в трех столпах
- Прогнозируемая и масштабируемая выручка
- Постоянные отношения с клиентом
- Более глубокое понимание потребительского поведения
Эти пункты укрепляют стратегии, такие как апсейл, перекрестные продажи, увеличение среднего чека и меньшая зависимость от сезонных продаж
Предложение подписки выходит за рамки удобства. Это о построении отношений с клиентом. Здесь, персонализация и удобство — ключевые слова. Потребитель хочет контроль: он должен иметь возможность редактировать свою подписку, приостановить доставки, изменить способ оплаты и, ясно, быть обрабатываемым исключительно, утверждаетМариана Колтро, Менеджер по продажам в Lyra
Платформы, такие какЦиклопейони уже работают с этим видением — интеграция управления гибкими планами, несколько способов оплаты (кредитная карта / Pix / boleto), линейка коммуникаций и объединённые отчёты. Это не только облегчает работу, но и дает автономию конечному клиенту
Подписка — это больше, чем доход: это отношения. На Cyclopay, мы считаем, что модель подписки — это мост между финансовой эффективностью и близостью к клиенту. Рынок готов, потребитель уже привык, и теперь остается адаптироваться электронной коммерции, инвестировать в технологии и превратить эту возможность в конкурентное преимущество, дополня Mariana
Преимущества и функции регулярных платежей можно увидеть на Bett Brasil, самое крупное событие в области инноваций и технологий для образования в Латинской Америке, на стенде Cyclopay (стенд Q 170), которое будет проводиться с 28 апреля по 1 мая, в Экспо Центре Норте в Сан-Паулу, с бесплатным входом
