СогласноОтчет о личности и мошенничестве, от Serasa Experian, 51% бразильцев подверглись попыткам мошенничества в 2024 году. По самому себе, это уже страшное число, но, для тех, кто покупает и продает онлайн, ситуация может стать еще более сложной. Последнее исследованиеАксуро киберпреступлениях отмечается увеличение в 26 раз в раскрытии данных дебетовых и кредитных карт, более чем в 13 раз больше утечек учетных данных в прошлом году, по сравнению с 2023 годом
Часто встречаются сезонные даты с наибольшей торговой активностью, как День матери, causam picos de fraudes, что требует повышенного внимания как со стороны потребителей, так и со стороны розничных торговцев. Адилсон Невес, Коммерческий директор финтеха по цифровым платежным решениямВремя выплаты заработной платы, lembra que as lojas é que arcam com os golpes: “Ao trabalhar com vendas online, необходимо обеспечить безопасность данных клиента. Если преступник совершит покупку, используя эти данные, ответственность может лечь на магазин, особенно в случаях возврата средств, когда настоящий держатель карты оспаривает покупку и сумма возвращается, прямой ущерб розничному торговцу
Таким образом, Адилсон выделяет некоторые важные рекомендации для тех, кто занимается электронной коммерцией. Первое — работать с надежными и устойчивыми платежными системами, с обновленными службами безопасности, и с компаниями, предлагающими системы предотвращения мошенничества, или двухфакторную аутентификацию как 3DS. Это значительно снижает риск того, что покупку совершает не настоящий держатель карты. Кроме того, хорошая система предотвращения мошенничества может определить возможность клонирования карты, анализировать модели поведения и избегать мошенничества для продавца и потребителя
Антифрод-команды оценивают ряд параметров. Например, Может быть, сайт постоянно осуществляет продажи на среднюю сумму 50 реалов, а кто-то пытается купить на тысячу. Система считает, что запрос имеет подозрительное поведение, на основе анализа рисков в реальном времени, учитывающего историю покупок, расположение, расписание и другие поведенческие факторы, объясняет директор
Еще одним все более популярным и безопасным вариантом для онлайн-продаж является использование платежной ссылки, особенно для тех, кто совершает транзакции через социальные сети, такие как Instagram или WhatsApp
И для клиентов, как защититься? Существует несколько мер предосторожности, которые необходимо соблюдать во время покупок, в основном из-за высокого потока акций и информации в День матери. Нужно внимательно проверить, какой сайт, откуда пришли ссылки, и если история магазина надежна, рекомендует Адильсон. Он указывает на использование страницынадежныйсайт.с.бразильский реалдля выполнения такого типа проверки
Также важно следить за попытками фишинга, тип мошенничества, при котором преступники пытаются обмануть и убедить потребителей раскрыть свои конфиденциальные данные. Согласно отчетуКасперский, в 2024 году было зарегистрировано более 893 миллионов попыток фишинга в мире — увеличение на 26% по сравнению с предыдущим годом. Бразилия продолжает находиться среди стран с наибольшим объемом атак, особенно в сезонные даты, такие как День матери, когда объем онлайн-транзакций резко возрастает. Е, согласно отчету Axur, это самый распространенный вид мошенничества в электронной коммерции только в 2024, объем страниц фишинга удвоился, достигая 72.455. Атаки могут быть простыми или сложными, с использованием SMS сообщений, через WhatsApp, или онлайн-реклама, которая заставляет публику верить в правдивость продуктов
Важно, чтобы потребители удвоили внимание к ссылкам, полученным по SMS, электронная почта или WhatsApp, потому что мошенники используют спешку и объем предложений, чтобы обмануть людей, предупреждение Адильсону. Важно проверять подлинность сайтов, искать защитные наклейки, и избегать нажимать на неизвестные ссылки, даже если они кажутся надежными магазинами. Наконец, рассмотрите возможность чаще использовать кредитную карту, вместо Pix и дебетовой карты, так как, в первом случае, есть большая вероятность открыть возражение, если потребитель обнаружит подозрение. Кроме того, кредитная карта обычно предлагает программы защиты покупателя и банковское посредничество, что облегчает возврат суммы в случае мошенничества, закончил профессионала
