Пионерское исследование, совместно проведенный FIA Business School, ЛабМКТ, ядро учреждения, посвященное области маркетинга, Гасперс.ИА и АнаМид, выделяет растущее внедрение и значительное влияние генеративного искусственного интеллекта (ИИ) на маркетинговые стратегии по всему Бразилии. Проведена с февраля по июнь 2024 года, исследование "Раскрывая будущее маркетинга с помощью генеративного искусственного интеллекта" привлекло более 200 специалистов по маркетингу из различных сегментов и компаний разного размера. Она раскрывает панораму, где генеративный ИИ не только улучшает эффективность стратегий сектора, но также ставит перед организациями задачу преодоления препятствий, связанных с инвестициями, интеграция систем и культурные сопротивления.
Опрос показывает, что 78% компаний уже внедрили какой-либо тип генеративного ИИ в свои стратегии, отражая значительный рост в использовании этой технологии. Исследование также показывает, что 95% маркетологов считают, что развитие навыков в области генеративного ИИ является необходимым для будущего маркетинга, в то время как только 41% считают себя очень или крайне подготовленными к этой технологии.
Среди основных результатов, выделяется, что 50% компаний не имеют бюджета, выделенного на инициативы ИИ в маркетинге, несмотря на то, что 57% бизнес-лидеров признают высокую важность генеративного ИИ для операций. Параллельно, 44% респондентов обеспокоены нарушениями конфиденциальности и защиты данных, подчеркивая необходимость соблюдения нормативных требований, как Общий закон о защите данных (LGPD).
Принятие генеративного ИИ трансформирует маркетинговый ландшафт, но всё ещё предстоит долгий путь в плане подготовки и инвестиций. Недостаток специализированных талантов, идентифицирована 42% компаний, подчеркивает необходимость развивать внутренние компетенции для преодоления препятствий внедрения. Непрерывное обучение и интеграция этических практик являются основополагающими для того, чтобы компании в этом секторе могли максимально использовать эту технологию как союзника, комментарий Патрисии Даре Артони, координатор LabMKT FIA Business School.
Для Фелипе Богеи, профессор FIA Business School и соучредитель Gaspers.есть, исследование показывает картину, где зрелость в принятии генеративного искусственного интеллекта значительно варьируется между организациями. Это подразумевает, что в недалеком будущем, компании, которые смогут исследовать и углублять свои возможности в области генеративного ИИ, адаптируются к новым реалиям рынка и смогут создать конкурентное преимущество.
