Молодые люди поколения Z (родившиеся в период с 1997 по начало 2010-х годов) демонстрируют более высокий уровень амбиций и более любознательны, чем поколение миллениалов (родившиеся в период с 1981 по 1996 год). Это один из выводов исследования, проведенного Hogan Assessments в партнерстве с бразильской консалтинговой компанией Ateliê RH, пионером в области распространения тестов в стране.
«Проблема в том, что создано представление о том, что молодые люди поколения Z не столь амбициозны, как предыдущие поколения, и что они предпочитают лучшее качество жизни», — отмечает Роберто Сантос, управляющий партнер Ateliê RH. «На самом деле поколение Z деромантизировало отношения с работой. «Они больше заинтересованы в зарабатывании денег», — говорит эксперт.
Опрос, проведенный YouGov в 2024 году по вопросу различий между поколениями в Латинской Америке, показывает, что на самом деле самое большое различие между поколением Z и другими поколениями заключается в том, что у этих молодых людей совершенно иное отношение к своей профессиональной траектории: только 43,5% заявили, что любят свою работу, — это самый низкий показатель среди всех поколений, рассматриваемых в исследовании (миллениалы, X и бэби-бумеры). Кроме того, по данным исследовательского института, 47,4% молодых латиноамериканцев гораздо больше сосредоточены на зарабатывании денег, чем на продвижении по карьерной лестнице.
«Еще одна особенность поколения Z — это их подход к обучению: молодые люди предпочитают формальное обучение в ущерб более практическому подходу», — отмечает Сантос. Сообщения, посты, книги: чтение ценится среди молодого поколения Z, которое читает больше (59%), чем их предшественники-миллениалы (53%). Эта привычка уже нашла свое отражение, например, в библиотеках, которым дали новую жизнь: согласно опросу, проведенному Ibope/Instituto Pró-Livro в прошлом году, их наиболее частыми посетителями являются люди в возрасте от 16 до 24 лет.
«С другой стороны, представители поколения Z могут заскучать быстрее, чем их предшественники. И эта разница во многом объясняется тем, что эти молодые люди являются аборигенами цифровой эпохи: для них взаимодействие с экраном стало частью повседневной жизни с раннего возраста. Когда в 2008 году в Бразилии появился iPhone 3G, самым старшим детям поколения Z было 11 лет. «Мгновенность получения информации и связей — это нечто нормальное, немыслимое для предыдущих поколений», — подчеркивает Сантос.
Является ли высокомерие проблемой для этого поколения?
Здравый смысл и исследования, проведенные журналами и консалтинговыми компаниями, указывают на то, что высокомерие является главной «ахиллесовой пятой» этих молодых людей, поскольку они имеют несоразмерные ожидания относительно своего карьерного роста и переоценивают собственную компетентность. Также сообщается, что молодые люди менее открыты для критики и обратной связи, что влияет на их продвижение по службе.
С другой стороны, исследование Hogan Assessments, рассматривающее население Бразилии, не указывает на «высокомерную» шкалу Hogan Challenges Inventory, различающую поколение Y и X, возможно, немного по сравнению с поколением бэби-бумеров. Однако стоит отметить, что в глобальной выборке по всем поколениям индекс по этой шкале существенно ниже, но следует той же закономерности, что и не является типичной тенденцией для поколения Z.
Остается вопрос, связана ли, особенно в Бразилии, тенденция к проявлению высокомерия с разочарованием в рабочей среде, негативным взглядом на рынок в целом и недоверчивым отношением к обещаниям корпоративного мира.
Альтруистичный и деловой
Несмотря на то, что представителей поколения Z часто изображают отстраненными или незаинтересованными в своей карьере, они демонстрируют сильную обеспокоенность социальным воздействием и деловой этикой. Исследование Hogan Assessments показало, что они набирают значительно более высокие баллы по шкале альтруизма, что свидетельствует о сильном желании внести свой вклад в благосостояние общества и стать частью компаний, имеющих цель и оказывающих положительное влияние.
Это отражается в том, как они выбирают своих работодателей и бренды, с которыми они ассоциируются. Компании, демонстрирующие подлинную приверженность разнообразию, устойчивому развитию и социальной ответственности, с большей вероятностью привлекут и удержат таланты поколения Z. Эта характеристика может представлять проблему для организаций, которые не имеют четкой приверженности этим ценностям, поскольку это поколение склонно избегать брендов, которые они считают непоследовательными или вовлеченными в сомнительную практику.
В то же время молодые люди поколения Z проявляют значительный интерес к финансовым вопросам и бизнес-стратегиям. Исследование показало, что по сравнению с миллениалами у них ниже мотивация к научным и академическим ценностям и выше мотивация к финансовой выгоде и коммерции. Эти данные подтверждают идею о том, что для этого поколения профессиональный успех напрямую связан с вознаграждением и финансовой стабильностью, а не обязательно с престижем или продвижением по иерархической лестнице.
Исследование Хогана использовало в качестве основы тесты, на которые ответили 23 000 человек в Бразилии в период с 2001 по 2022 год. Анализ проводился на основе сравнения трех основных инструментов оценки Хогана: HPI, который описывает нормальную личность, или «светлую» сторону личности, HDS, который оценивает «теневую сторону», проявляющуюся в поведении, появляющемся в моменты стресса, и MVPI, который измеряет мотивы, ценности и предпочтения человека, помогая понять, что им движет. Оценки Хогана были созданы с использованием методологии, характерной для корпоративного мира.
