Содержать плохого сотрудника в команде дорого стоит – и не только за ежемесячную зарплату. Компании, которые терпят сотрудников, не приносящих результаты, сталкиваются с каскадным эффектом убытков, начиная от накопленных трудовых затрат и заканчивая глубоким воздействием на организационную культуру и удовлетворенность клиентов. Проблема заключается не только в низкой индивидуальной производительности, но в невидимых повреждениях, которые распространяются по бизнесу.
Согласно анализуГруппа ускорителей, с прямыми и косвенными затратами сотрудника по трудовому договору CLT, неэффективный сотрудник может представлять собой огромные потери инвестиций на протяжении месяцев. Кроме трудовых обязательств, таких как INSS, ФГТС, отпуск и 13-я зарплата, существует накопительная стоимость содержания этого специалиста на протяжении периодов в 3, 6, 9 и 12 месяцев. Результат? Значительные расходы без минимальной отдачи для компании.
В случае административного сотрудника с базовой зарплатой 4 тысячи реалов в рамках режима Simples Nacional, ежемесячные общие расходы компании превышают 5 тысяч реалов. По истечении 12 месяцев, эта сумма может превысить 61 тысячу реалов.
Ситуация становится еще более критической, когда рассматриваемый специалист занимает руководящую должность. Административный менеджер с зарплатой 10 тысяч реалов по режиму Предполагаемой Прибыли может стоить компании более 15 тысяч реалов в месяц, и ежегодный убыток с таким профилем может превысить 185 тысяч реалов. Это не учитывая невидимые расходы, которые еще больше усугубляют это финансовое воздействие.
Невидимые затраты плохого сотрудника
Кроме финансового воздействия, существует ряд тихих убытков, которые подрывают рост компании. Первый заключается в времени, потраченном на неправильные или плохо выполненные отборочные процессы, кроме тренировок, которые не приводят к продуктивности, однажды неправильный найм, вероятно, это не сработает. Каждый неэффективный сотрудник требует больше контроля, коррекции и поддержка, отвлекая внимание команды и менеджеров, выделяетМаркус Маркес, специалист по управлению бизнесом и основатель Группы Ускоритель.
Другим критическим фактором является загрязнение внутренней среды. Недовольные или не согласующиеся с культурой компании сотрудники подрывают энергию команды, уменьшают вовлеченность коллег и создают цикл неудовлетворенности, который может привести к потере талантов. Плохие сотрудники не только перестают приносить ценность для бизнеса, но в конечном итоге это вредит тем, кто действительно приносит результаты. Это напрямую влияет на продуктивность, рабочая среда и финансовые результаты компании, пунктуация.
Отрицательное воздействие также затрагивает клиентов. Дезорганизованные и малоеэффективные команды предоставляют обслуживание или качество ниже ожидаемого, что может подорвать репутацию компании на рынке. Кроме того, сохранение сотрудника с низкой производительностью занимает место, которое могло бы быть занято более квалифицированным и преданным профессионалом, становясь препятствием для роста бизнеса.
Как избежать этой проблемы?
Обнаружить сотрудника, который плохо работает, может быть сложно, но есть явные признаки, которые могут помочь: частые опоздания, повторяющиеся ошибки, сопротивление обратной связи, много параллельных разговоров и отсутствие инициативы являются одними из основных индикаторов. Мониторинг производительности с помощью периодических оценок (по выполненным задачам и результатам) помогает выявить эти поведения до того, как ущерб станет необратимым.
Однажды выявив проблему, компания должна искать стратегические решения. Тренинги и менторство могут быть альтернативами для попытки исправить низкую производительность, но, когда нет прогресса, решение может быть отключение.
Многие компании настаивают на том, чтобы удерживать сотрудников из-за страха перед затратами на увольнение, но забывают учитывать невидимые затраты на их содержание. Когда сотрудник не вносит вклад в результаты компании, он ставит под угрозу свою прибыльность. Это как я говорю, медленно нанимайте (осторожно в процессе найма) и быстро увольняйте, раз уж вы уже дали 3 отзыва, не заметив изменений, пунктуация Маркеса.
Кроме прямых чисел, необходимо учитывать невидимые побочные эффекты, которые накапливаются: время HR, использование внутренних ресурсов, демотивация команды, влияние на опыт клиента и риск сохранения неэффективного руководства, которое ставит под угрозу всю операцию. Когда несоответствующий профессионал занимает стратегическую должность, ущербы выходят за рамки операционной деятельности и напрямую влияют на будущее бизнеса, декларация.
Важность высокоэффективной команды
Компании, которые инвестируют в квалификацию и удержание талантов, получают долгосрочные преимущества. Создание среды, которая ценит производительность и предлагает возможности для роста, позволяет лучшим специалистам оставаться вовлеченными, снижая необходимость в постоянных заменах и избегая расточительства ресурсов.
Секрет заключается в создании сильной организационной культуры, где ценится производительность и правильные специалисты находятся на своих местах. Успех компании напрямую связан с качеством ее команды. Хорошие сотрудники способствуют росту, в то время как несогласованные профессионалы отнимают время, деньги и энергия бизнеса. Умение быстро выявлять и реагировать на внутренние проблемы является необходимым для обеспечения продуктивной и здоровой атмосферы, заключает Маркес.
