Сераса Экспериан, первая и крупнейшая дата-тек компания Бразилии, оценивает примерно 186.565 tentativas de fraude sejam registradas na semana que antecede o Dia das Mães. Segundo o Relatório de Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian, o Dia das Mães é a terceira data comemorativa que mais movimenta o comércio online no Brasil, ficando atrás apenas da Black Friday e do Natal — cenário que favorece a atuação de criminosos digitais. Caso bem-sucedidas, essas ações poderiam provocar um prejuízo financeiro de mais de R$ 1,04 bilhão para consumidores e empresas
O volume de compras no período, impulsionado por promoções e a alta nas vendas online, é o cenário ideal para a atuação de golpistas. “Datas comemorativas como o Dia das Mães são momentos sensíveis para a segurança digital. Criminosos exploram o aumento das transações para aplicar golpes com maior frequência, principalmente em ambientes digitais. Поэтому, é essencial que tanto consumidores quanto empresas estejam atentos aos sinais de fraude e invistam em práticas e tecnologias de proteção”, алерт Кайо Роша, Директор по аутентификации и предотвращению мошенничества Serasa Experian
O levantamento tem como base a média diária de fraudes identificadas pelo Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, aliado ao potencial de perdas financeiras por transações fraudulentas. Entre as modalidades mais comuns estão inconsistências cadastrais, uso indevido de dados pessoais e manipulação de dispositivos e identidades
Entre os golpes mais frequentes no período são observados:
• Sites falsos e perfis em redes sociais simulando lojas conhecidas para roubo de dados
• Mensagens com links maliciosos prometendo promoções imperdíveis ou entrega de brindes
• Clonagem de contas em aplicativos de mensagem para solicitar transferências em nome de terceiros
Вот несколько важных советов для потребителей:
• Обеспечить, чтобы ваши документы, мобильные телефоны и карты должны быть хорошо защищены и в безопасности, с сильными паролями для доступа к приложениям
• Не предоставляйте пароли или коды доступа вне сайта банка или приложения
Будьте осторожны с картами при покупках в магазинах, избегая сдачи при оплате в барах, рестораны и уличные торговцы
• Всегда проверяйте карту после транзакции и защищайте пароль при его вводе
• Поддерживать безопасность мобильного телефона с помощью биометрии и двухфакторной аутентификации
• Проверять репутацию магазинов и сайтов перед совершением покупок, и предоставлять свои личные данные и данные карты только в том случае, если вы уверены, что это безопасная среда
• Остерегайтесь предложений с очень большими скидками или которые требуют предоплаты
Будьте осторожны с ссылками, которые делятся в группах сообщений в социальных сетях или SMS
• Не передавайте в аренду или не продавайте свои данные
• Не переводите деньги друзьям или родственникам, не подтвердив по телефону или лично, что это действительно тот человек, о котором идет речь, потому что, контакт человека мог быть клонирован или подделан
• Создавать надежные пароли и часто их обновлять
• Регулярно проверяйте свой CPF, чтобы убедиться, что вы не стали жертвой мошенничества с Pix
• Используйте только безопасные способы оплаты и активируйте двухфакторную аутентификацию, когда это возможно
Для компаний, рекомендации следующие
• В все более цифровой и взаимосвязанной бизнес-среде, где мошенничества быстро развиваются и расширяются, инвестировать в технологии многослойной профилактики мошенничества для защиты целостности и безопасности операций вашей компании
• Обеспечить качество и достоверность данных решений по предотвращению мошенничества на основе решений, которые постоянно совершенствуются в условиях изменений и угроз мошенничества
• Глубоко понимайте профиль вашего пользователя и постоянно стремитесь минимизировать точки трения в его цифровом пути, обеспечивая плавный опыт и не compromising безопасность
Использовать предотвращение мошенничества как рычаг для генерации дохода, реализуя интеллектуальную оркестрацию решений, которая максимизирует безопасность, сократите потери и обеспечьте более быструю и надежную покупательскую опыт для клиента
Методология
A Serasa Experian estimou o risco das fraudes na semana que antecede o Dia das Mães em 2025 a partir dos dados do mesmo período de 2024, quando ocorreu uma tentativa de fraude a cada 3,2 segundos
