Искусственный интеллект (ИИ) зарекомендовал себя как одна из величайших технологических революций последних лет. Согласно исследованию "Барометр рабочих мест ИИ 2024",проведено PwC в 15 странах, 73% генеральных директоров считают, что технологии глубоко повлияют на их операции в ближайшие годы, но только 27% уже внедрили её в широком масштабе. Исследование Data-Makers, в партнерстве с CDN, осуществляемой в стране,идентифицирует культурное сопротивление как главное препятствие на этом пути принятия, с 69% CEO и руководителей C-уровня, опрошенных, указывающих на отказ от использования технологий
КСильвестр Греб, основатель и генеральный директор Impulso, сопротивление изменениям естественно в любом разрушительном процессе. С ИИ, она усиливается из-за отсутствия понимания того, как технологии могут дополнять и оптимизировать человеческий труд, а не заменять его, подчеркивает. Для контекстуализации, исследование Adecco подтверждает эту точку зрения, раскрывая что, хотя 70% работников уже используют инструменты ИИ, многие не получили надлежащих указаний или обучения от своих лидеров
Эффективная реализация ИИ требует больше, чем просто принятие новых технологических инструментов. Согласно исследованию PwC о аналитической трансформации, компании, которые сочетают эту технологию с четкими стратегиями обучения и культурных изменений, преодолевают внутреннее сопротивление и достигают значительных результатов. Эти организации наблюдают до 40% увеличения производительности и снижения операционных ошибок. ИИ — это не просто инструмент, еще один рычаг для организационной трансформации. Корректно реализована, она повышает эффективность и создает новые возможности для инноваций и роста.”, утверждает Мергульян.
Тем не менее, Полное принятие ИИ требует четкой коммуникации, подчеркивая, как технологии могут приносить пользу сотрудникам и становиться союзником.Непрерывные инвестиции в обучение также имеют решающее значение. Превосходство сопротивления этому решению требует глубоких культурных изменений, что начинается с лидерства и включает в себя обучение сотрудников, Мергульян. "Вовлекая команды в процесс цифровой трансформации", показывая, как искусственный интеллект может усилить ваши навыки, вся эта оппозиция превращается в присоединение.”
Компании, которые инвестируют в программы обучения, сосредоточенные на ИИ, улучшают свою внутреннюю деятельность и укрепляют свою конкурентную позицию. Мергульян заключает, говоря, что «реализация решения является одной из крупнейших возможностей модернизации корпоративного сектора». Тем не менее, адаптация включает в себя не только технологии, но также управление организационными изменениями.”
Сопротивление ИИ не является непреодолимым препятствием, но требует стратегического подхода, что включает образование, эффективная коммуникация и культурная адаптация. Компании, которые преодолеют эти вызовы, будут лучше подготовлены к тому, чтобы воспользоваться преимуществами технологий и выделиться как лидеры в инновациях на рынке
