Колормаq, известный бренд бытовой техники в Бразилии, объявил о запуске своей новой платформы электронной коммерции. Инициатива направлена на предоставление своим клиентам оптимизированного и функционального опыта покупок, соответствующая целям компании по постоянному развитию и фокусу на потребителе
Новая платформа, разработанная в партнерстве с VTex, представляет различные категории товаров на виду, включая очистители, танкины, стиральные машины, центрифуги и очистители. Среди инноваций, выделяется интеграция с Reclame Aqui для исследования удовлетворенности (NPS), статус заказов через WhatsApp, специальные предложения и интегрированный блог
Сайт, спроектирован адаптивно, обеспечивает оптимизированный опыт на настольных компьютерах, смартфоны и планшеты, приоритизируя доступность и удобство использования для всех пользователей. Colormaq ищет, так, укрепить вашу прямую связь с потребительской аудиторией, следуя тенденции сектора
Рафаэль Бигетти, руководитель Digital B2C в Colormaq, заявляет: “Новый сайт отражает обязательство Colormaq ставить клиента в центр бизнеса, кроме приоритета устойчивости и социальной ответственности, предоставляя прозрачную информацию о наших практиках и политиках.”
Платформа также подчеркивает безопасность клиента, предлагая упрощенный процесс покупки и гарантию качества на все продукты. Различные акции и специальные предложения доступны, включая скидки на PIX и варианты рассрочки без процентов
Постпродажное обслуживание получило особое внимание на этом новом этапе. Компания инвестировала в эффективную логистику доставки, обеспечивая быструю и безопасную доставку по всей стране. Кроме того, техническая поддержка после продажи предлагает специализированную помощь с использованием современных технологий и прямыми каналами связи
Colormaq подтверждает свою приверженность удовлетворению клиентов и постоянному совершенствованию, с планами на будущее по дальнейшему улучшению пользовательского опыта на своей платформе электронной коммерции
