Чёрная пятница 2024 года принесла значительные результаты для бразильской розницы с ростом на 16,1% от продаж по сравнению с тем же периодом прошлого года, согласно данным Cielo. Это движение подчеркивает важность использования роста рынка в конце года, как для увеличения продаж на Рождество, так и для планирования стратегий на 2025 год. Но как предприниматели могут максимизировать эти возможности
Согласно специалистам отрасли, секрет заключается в интеграции краткосрочных и долгосрочных действий, используя импульс момента для поддержания вовлеченности клиентов и обеспечения стабильных результатов. "Черная пятница - это только начало". Настоящее отличие заключается в том, как компании связывают эту кампанию с Рождеством и, с этого момента, структурируют свое планирование на следующий год,"утверждает"Фернанда Кларксон, CMO SuperFrete
Рождество представляет собой одну из крупнейших возможностей для продаж в году. Согласно Кларксону, эффективная стратегия заключается в использовании данных, собранных во время Черной пятницы, для создания персонализированных кампаний, которые увеличивают лояльность клиентов. Использование инструментов ремаркетинга для вовлечения потребителей, которые покупали или проявляли интерес в Черную пятницу, может стать решающим для преобразования этих взаимодействий в новые продажи на Рождество,объясняет
Еще один важный момент - это исследовать различные акции, как подарочные наборы илибесплатная доставкадля заказов на сумму выше определенного значения. Эти стратегии стимулируют более крупные покупки и добавляют ценность к опыту потребителя
Кроме того, обеспечение эффективной логистики является необходимым. Праздничный период требует быстроты в доставке, что может стать вызовом для многих бизнесов. Предприниматели должны пересмотреть запасы, согласовать логистических партнеров и установить реалистичные сроки доставки. Это не только улучшает опыт клиента, но также снижает риски возвратов или жалоб,дополняет
В то время как Рождество завершает цикл продаж года, 2025 должен быть спланирован с стратегическим видением. Важный совет - использовать коммерческий календарь как инструмент для определения основных периодов продаж и согласования кампаний с сезонностью рынка
Компании, которые готовятся заранее, имеют больше шансов на успех. Планирование кампаний за как минимум три месяца до их начала позволяет скорректировать запасы, создавать маркетинговые стратегии, соответствующие рыночным тенденциям, и максимально использовать каждую сезонную дату,выделяет
Еще одна рекомендация - диверсифицировать каналы продаж. С ростом маркетплейсов и укреплением собственного электронного коммерции, предприниматели должны оценить, какие платформы приносят наибольшую отдачу, и инвестировать в стратегии интеграции. Маркетплейсы отлично подходят для привлечения новых клиентов, в то время как собственный электронный магазин предлагает больший контроль над брендом и данными потребителей. Баланс между ними является ключом,"говорит CMO
Тем не менее, предприниматели должны обращать внимание на управление запасами и следить за производительностью продаж в реальном времени. Позволяя таким образом идентифицировать продукты с наибольшим спросом и корректировать стратегии по мере необходимости
Думать о долгосрочной перспективе крайне важно. Черная пятница и Рождество - это очень важные моменты в коммерческом календаре, и уроки этого периода, безусловно, станут преимуществом для построения прочного и устойчивого 2025 года,заключила Фернанда
