По мере того как компании сталкиваются с растущими киберугрозами и строгими требованиями к соблюдению норм, становится все более необходимым, для рынка, поддержка поставщиков ИТ-услуг (MSP), способных обеспечить управляемую безопасность ваших данных и операций. Это ставка большинства руководителей такого рода компаний по всему миру, по данным исследованияОтчет MSP Horizons 2025. Отчет показывает, что 90% руководителей, участвовавших в исследовании, ожидают увеличения доходов от своих услуг кибербезопасности в течение следующих трех лет. Этот сценарий означает увеличение на десять процентных пунктов по сравнению с 80%, зафиксированными в прошлом году. Работа была выполнена компанией N-able, ведущий поставщик облачных программных решений для провайдеров управляемых услуг
Ожидание увеличения доходов от услуг киберзащиты разделяют бразильские компании, такие как ADDEE, главная национальная ссылка в предоставлении решений для управления, мониторинг, защита данных и безопасность для поставщиков ИТ-услуг. Согласно словам генерального директора и основателя компании, Родриго Газола, в этом году ADDEE сосредоточит стратегические усилия на дальнейшем усилении своей деятельности в области безопасности, в партнерстве с самой N-able, от кого она является эксклюзивным представителем в Бразилии.
"Решения, такие как EDR", МДР, Резервное копирование и фильтрация DNS будут в центре внимания коммуникации и кампаний, сопровождаемые усилением технической поддержки и обучением поставщиков, сказал
Резервное копирование SaaS продвигается и требует адаптации
Одна из наиболее заметных областей роста, упомянутых респондентами вОтчет MSP Horizonsэто было так называемое резервное копирование SaaS, относительно, например, приложениям, таким как Microsoft 365, Google Workspace или Salesforce. Среди опрошенных руководителей, 53% сказали, что добавят эту практику в будущем
На основе ответов, ответственные за исследование оценивают, что будущее резервного копирования и восстановления после катастроф формируется под влиянием значительных изменений в этой отрасли. Они утверждают, что поставщики RMM (удаленного мониторинга и управления) приобретают или разрабатывают технологии резервного копирования, так же, как корпоративные поставщики приобретают компании, ориентированные на малые и средние предприятия (МСП), и наоборот. В этом сценарии восприятие таково, что резервное копирование также предоставляет MSP возможность увеличить свои адресуемые рынки благодаря своему сильному потенциалу перепродажи
Газола объясняет, что, в Бразилии, RMM стал катализатором операционных изменений у поставщиков управляемых ИТ-услуг, позволяя мониторинг и удаленное управление средами, что преобразовало предоставление ИТ-услуг
Эти решения по-прежнему являются стратегическими для ADDEE, поскольку они представляют собой основу для того, чтобы MSP могли предоставить добавленную стоимость клиентам. 15 лет назад, эти решения были дефицитными или дорогими, внутри национального рынка мы смогли внести изменения в то, как компании воспринимали свои операции и услуги. Мы все еще продолжаем эту работу, утверждает
Для осуществленияОтчет MSP Horizons, более 450 MSP с всех континентов были приглашены предоставить отзывы через онлайн-опрос, распространенный самой N-Able и Canalys, через свой сайт Candefero. Контакты были установлены в период с октября по ноябрь 2024 года, при этом Canalys также провела интервью с 16 компаниями сектора в ходе процесса, что обеспечило качественную обратную связь по основным темам и тенденциям на рынке ИТ
