2025 год ознаменует новую главу в цифровом маркетинге. С развитием технологических ресурсов и изменением потребительских привычек,сектор быстро развивается, требуя новых способов вовлечения и взаимодействия с аудиторией. Согласно Жоао Броньоли, генеральный директорГруппа компаний Duo&Co, один из основных конгломератов цифрового маркетинга в Бразилии, все более конкурентная и технологичная среда, в которой находится сектор, требует от брендов поиска новых альтернатив для завоевания пространства.
В этом году цифровой маркетинг должен укрепиться как один из столпов для роста бизнеса. Для этого, однако, будут требоваться лучшие планы, агильность и фокус на реальных интересах и потребностях потребителя, оценка специалиста
Думая об этом, специалист перечислил восемь основных тенденций, которые должны сформировать цифровой маркетинг в этом году, и как компании могут подготовиться к этим изменениям
1. Искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация
Применение ИИ переопределяет маркетинг, позволяя более точные и персонализированные взаимодействия с потребителями. С точки зрения специалиста, технологии, такие как продвинутые чат-боты, системы рекомендаций и программные кампании оптимизируют процессы в реальном времени, увеличение эффективности на этапах, таких как сегментация аудитории и реализация стратегий. Данные Meta показывают, что, в Бразилии, 79% потребителей стремятся к персонализированным покупательским опытам, подчеркивая необходимость внедрения этих инструментов для удовлетворения ожиданий рынка.
2. Видеомаркетинг и динамический контент
В этом году, видео формат по-прежнему является самым увлекательным, когда мы оцениваем вовлеченность, особенно когда они сочетаются с такими технологиями, как дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR). Жоао также объясняет, что живые и интерактивные материалы должны стать более значимыми, позволяя брендам создавать погружающие и эмоциональные впечатления.
3. Поиск по голосу и визуальный поиск
С развитием и распространением голосовых помощников, как Alexa и Google Assistant, форма взаимодействия между пользователями и интернетом изменилась благодаря новому формату. Специалист утверждает, что компаниям также придется адаптировать свое SEO (поисковую оптимизацию) к этой новой реальности поиска, которые начинают выполняться с помощью ораторского мастерства, а не только через набор текста. Кроме того, необходимо отметить, что поиск по изображениям также будет ответственен за реформирование, требуя, чтобы бренды инвестировали в визуальные аспекты и оптимизацию для технологий, таких как Google Lens
4. Конфиденциальность и защита данных
В связи с увеличением регулирования использования информации клиентов, как LGPD в Бразилии, защита данных становится центральным вопросом в цифровом маркетинге. С точки зрения генерального директора Duo, больше чем когда-либо, бренды должны быть более прозрачными в том, как они собирают, хранят и используют данные, требуя этичного и ответственного подхода.
5. Фокус на опыте пользователя (UX)
Согласно Deloitte, 90% потребителей предпочитают гиперперсонализированные кампании. Число подчеркивает важность UX как незаменимой стратегии. Однако, специалист подчеркивает, что фокус на пользователе выходит за рамки обеспечения навигации сайта. Он охватывает все взаимодействия, которые потребители имеют с брендом, от мобильных устройств и приложений до сред дополненной и виртуальной реальности. Такой подход должен подчеркивать то, чего желает пользователь: простота, скорость и эффективность на каждом этапе взаимодействия.
6. Адаптивный дизайн
С увеличением времени, проведенного за устройствами, и разнообразием размеров экранов, адаптивный дизайн станет основополагающим в 2025 году. Сайты, приложения, электронные письма должны быть адаптируемыми к любому формату, обеспечивая последовательный и интуитивно понятный опыт, независимо от используемого канала. Этот подход также охватывает новые интерфейсы, как носимые устройства и экраны автомобилей, расширяя контексты, которые бренды должны учитывать
7. Маркетинг влияния с микроинфлюенсерами
Инфлюенсеры с маленькими, более вовлеченные публики, приобретают главенствующую роль. На этот год, Жоао Броньоли делает ставку на разогрев этого рынка, что в конечном итоге предлагает более сегментированный и аутентичный подход для компаний в способе связи с аудиторией.
8. Устойчивое развитие и социальная ответственность
Современный потребитель ищет не только товары или услуги, он также ценит бренды, которые разделяют его ценности. Исследование Koin показывает, что 87% бразильцев отдают предпочтение компаниям с устойчивыми практиками. Такой сценарий помогает понять, как принятие устойчивых и социально ответственных практик окажет еще большее влияние, особенно среди молодежи.
