А Рико, финансовая платформа услуг XP Inc., была признана за свое превосходство в обслуживании клиентов. В оценке, проведенной Фондом Жетулиу Варгаса (FGV) в партнерстве с Toluna Insights, Рико занял видные позиции в трех основных категориях: конфиденциальность, консультирование и контакт
Рейтинг, часть награды "Лучший банк и платформа для инвестиций", рассматривает девять аспектов обслуживания, предоставляемого финансовыми учреждениями
Нашим приоритетом всегда было демократизировать доступ к инвестициям с прозрачностью и простотой. Выиграть премию в категориях конфиденциальности, консультирование и контакт подтверждают, что мы на правильном пути, предлагая качественное обслуживание и строя доверительные отношения с нашими клиентами, утверждает Педро Канельяс, голова Рико
Критерий конфиденциальности оценивает уровень защиты данных и информации клиентов. Уже консультирование напрямую связано с основным бизнесом XP Inc., в которой участвует Rico, поскольку это касается качества предоставляемых клиентам рекомендаций, учитывая ясность и эффективность. Контакт — это суть Rico, анализируя скорость и доступность обслуживания для решения вопросов
"Признание в рейтинге подтверждает всю работу, которую мы проделали в Рико за последние годы", с фокусом на упрощение жизни инвестора. Это привилегия получать печати FGV, показывая, насколько наша платформа отличается и идеальна для тех, кто хочет начать инвестировать и принимать лучшие финансовые решения, объясни Жерсона Фини, исполнительный директор Rico
Признание отражает постоянную приверженность Rico к предоставлению качественного сервиса, приоритизируя безопасность и удовлетворение клиентов
