На Пасху, желание шоколада согревает розничную торговлю, и Cacau Show превращает этот высокий спрос в цифровой рост. Ваше собственное приложение зарекомендовало себя как один из основных двигателей продаж бренда, становиться не просто каналом для покупок, а экосистемой отношений и лояльности. В 2024 году, приложение заняло первое место в рейтингах загрузок в Google Play Store во время праздника Черной пятницы, подтверждая свою силу и значимость на рынке
Наше приложение — это больше, чем просто инструмент для продаж. Он является важной точкой контакта для наших клиентов, где мы можем интегрировать опыт Cacau Lovers и предложить персонализированные пути коммуникации и вовлечения, объясни Андерсона Накадакаре, Старший менеджер новых каналов Cacau Show
С момента своего запуска, приложение составляет более 20% цифровых продаж Cacau Show, с еще более выраженным ростом в сезонные даты, такие как Пасха. Бренд, под руководством Алê Косты, потенциализирует эту производительность с помощью эксклюзивных кампаний для любителей какао и, интегрированные маркетинговые стратегии, кроме того, чтобы подключиться к экосистеме цифровых каналов, как сайт, WhatsApp и Cacau Show Доставка
Таким образом, «Мы сможем быть более присутствующими в повседневной жизни наших клиентов, делясь особыми моментами», - добавляет представитель Cacau Show
В ближайшие месяцы, бренд обещает новшества для укрепленияЛюбители какао, программа лояльности бренда, еще более актуально внутри приложения, включая новые способы покупки и эксклюзивные преимущества. Аплатформа Kobe Apps, ответственный за создание и управление приложением, укрепляет партнерство с брендом, подчеркивая рост собственных приложений как растущую тенденцию в розничной торговле: цифровизация как конкурентное преимущество
На Пасху, когда спрос на шоколад достигает своего пика, собственное приложение имеет огромное значение для активации базы лояльных потребителей продуктов Cacau Show, пунктуация Бруно Булсо, COO и соучредитель Kobe Apps
В то время как многие ритейлеры все еще пытаются сбалансировать физические и цифровые продажи, Cacau Show уже позиционировала свое приложение как стратегическую опору для омниканала. С интеграцией с CRM и программой лояльности, компания получает данные, чтобы лучше понять поведение потребителей и персонализировать опыт, используя сегментированные push-уведомления для каждого этапа пути. Кроме того, успех, чтобы каналы имели плавность и связь, он основан на надежной логистической структуре, способен поддерживать значительное увеличение спроса. В этом сценарии, аСелия Фулкоммерс, стратегический партнер бренда и Kobe Apps, играет важную роль, обеспечивая, чтобы каждый заказ доставлялся по назначению эффективно, агильность и качество
Пасха является важной вехой для наших клиентов и, для нас, это возможность реализовать всю мощь нашей экосистемы. Мы работаем над тем, чтобы каждая продажа представляла собой плавный опыт, персонализированная и масштабируемая. В этом году, мы очень уверены в ожидаемых результатах и обязуемся предоставить операцию высочайшего уровня, утверждает Анджело Висенте, Генеральный директор Selia Fullcommerce
С этой экосистемой стратегических партнерств, Cacau Show может сосредоточиться на том, что у нее получается лучше всего: создавать удивительные шоколады и дарить особые моменты своим потребителям
