Из Ресифи, пара Флавио Даниэль и Марсела Луиза,34 и 32 года,соответственно, они меняют жизни сотен людей, обучая, как преуспеть через цифровое предпринимательство. Они преобразовали собственный опыт, с магазинами Tradição Móveis, бизнес, который появился в розничной торговле 16 лет назад и в котором в настоящее время выручка составляет 50 миллионов реалов, но прошел цифровую трансформацию во время пандемии, когда они были вынуждены перейти на онлайн-торговлю.
Магазин мебели возник из желания Даниэля стать независимым. Он работал в мебельном бизнесе своего отца, в Ресифи, и хотел продвигаться, когда вы решили открыть свой собственный бизнес.
Однако, нет денег для инвестиций, молодой предприниматель не получил кредит в банках, тем более с поставщиками товаров. Это было тогда, когда у него появилась идея продавать по более низкой цене поврежденные товары, которые лежали без дела в магазине отца, оценены в 40 тысяч реалов
С открытым магазином, появились первые продажи, и предприниматель, кроме погашения долга перед отцом, инвестировал в новые продукты и, постепенно, по мере получения кредита у производителей, предложил больше вариантов мебели для клиентов
С момента открытия магазина, Даниэль уже рассчитывал на поддержку своей тогдашней девушки, Марсела Луиза, что вскоре стала женой и партнером по бизнесу. Скромного происхождения,в районе Дистиллерии Кабо-де-Санто-Агостинью,она никогда не думала, что добьется профессионального успеха, особенно перед лицом трудностей быть женщиной-предпринимателем вместе с мужем, одновременно справляясь с другими обязанностями, дом и детей. Когда я вспоминаю, откуда я пришёл, из моего пути, я говорю, что я невероятен, потому что всё не вело к тому, чтобы быть здесь, но мы продолжаем, мы процветали и завоевывали, утверждает
Пандемия x онлайн-продажи
Первый контакт с онлайн-продажами начался с убытка, вызванного открытием магазина в другом городе, что привело к долгу в 1 миллион реалов. Продажа через Facebook стала решением, найденным для покрытия дефицита
В последовательности, пандемия коронавируса заставила пару полностью изменить подход к модели работы. С ограничением, они начали опасаться за устойчивость бизнеса и сохранение сотрудников – сегодня компания нанимает 70 человек. Но потом мы начали продавать на расстоянии, по социальным сетям и через WhatsApp. С этим, у нас был рост, и никого не пришлось уволить, помнишь Даниэля
С увеличением онлайн-продаж, пара начала инвестировать в интернет-магазин, форматирована с помощью Tray, платформа электронной коммерции, принадлежащий LWSA. Цифровые решения, предложенные компанией, позволили паре продавать больше в интернете, оптимизировать управление бизнесом с контролем запасов, выдача счетов-фактур, ценообразование и маркетинг, всё в одном месте. Нам нужна была безопасность транзакций клиентов и надежный сайт, кроме организации продаж и онлайн-каталога, поэтому мы отправились в поисках технологического решения, которое было нужно нашему бизнесу, основные моменты.
В настоящее время, они управляют магазинами в формате омниканала, то есть, с физическими и онлайн-продажами в интернет-магазине и на цифровых каналах компании. Успех бизнеса заставил пару также инвестировать в контентную стратегию в социальных сетях, и они вместе стали, кроме предпринимателей, наставники для людей, которые хотят инвестировать или ведут свой собственный бизнес, но им нужны знания, чтобы лучше справляться с задачами.
"Неправдоподобное происходит, так, наш совет для тех, кто занимается предпринимательством или планирует иметь собственный бизнес, - всегда стремиться к знаниям, партнёрства с платформами, с технологией, и не забывать сосредоточиться на клиенте, что всегда должно быть в центре бизнеса, чтобы расти все больше и иметь повторяемость в продажах, указывает Марсела.
