Кто считает, что продажи — это навык, присущий только продавцам, теряет одну из самых ценных компетенций современного рынка. Сегодня, продавать - это навык, который есть у всех, независимо от должности или области, должны овладеть, чтобы выделиться
В Бразилии, сила продаж состоит примерно из 3,5 миллионов продавцов, согласно данным ABEVD – Бразильская ассоциация компаний прямых продаж. Если вы думаете, что продажа не требует подготовки и обучения, реальность иная: 69% бразильских продавцов утверждают, что продавать стало более сложным, чем когда-либо, согласно исследованию SalesForce в 2023 году
Но хорошая новость в том, что продажа — это навык, который можно развить. Чтобы помочь вам овладеть этим искусством, мы выбрали5 книг отечественных авторовкоторые изменят ваш образ мышления и действий в продажах:
- Продажи не происходят случайно – Тьяго Консер
Докладчик предлагает практическое руководство по освоению процесса продаж и достижению исключительных результатов. С вашим обширным опытом, Concer учит, как структурировать эффективный процесс продаж, набирать и обучать команды высокой производительности, и превращать возможности в стабильные успехи. Эта книга предназначена для тех, кто хочет повысить свои навыки и достичь совершенства в карьере продаж
- Продажи: Наука или Интуиция – Флавия Мардеган
Флавия Мардеган, автор бестселлера, оспаривает веру в то, что продажа — это врожденный дар. На протяжении 200 страниц, автор показывает что, с надлежащей подготовкой и обучением, любой человек может стать успешным продавцом и завоевать клиентов. Книга является настоящим руководством для продавцов, менеджеры и предприниматели, как только будет представлена созданная методология, протестирована и одобрена автором и его тысячами наставляемых.Кроме ценных стратегических концепций, книга предлагает задания в конце каждой главы, что позволяет читателям установить контакт с практикой усвоенного материала
- Создание клиентов-продавцов – Родриго Нолл
В этом практическом руководстве, Родриго Нолл, один из крупнейших специалистов по маркетингу рекомендаций в Бразилии, раскрывает, как превратить силу рекомендации в надежную и эффективную стратегию роста с помощью метода VPI (Продажи по Рекомендации). Книга выходит за рамки обучения тому, как привлекать более подготовленных клиентов; он показывает, как увеличить свои продажи, создав программу рекомендаций, которая идеально подходит для вашего бизнеса. С проверенными советами и техниками, вы научитесь удерживать клиентов и превращать каждую продажу в возможность естественно расширить свою клиентскую базу без крупных вложений
- Живя в американской рознице: путешествие в сердце потребления – Роберт Джеймс
Роберт Джеймс, магистр психологии и специалист по человеческому поведению, предлагает размышления для продавцов, которые хотят понять, что делает американскую розницу глобальной моделью успеха. На основе 100-дневного путешествия по США, автор исследует, как местная культура влияет на покупательские привычки, подчеркивая важность практичности и технологий, особенно Искусственный Интеллект, в обслуживании клиентов. Продавцы, стремящиеся улучшить свои стратегии, узнают, как персонализировать опыт покупки и удовлетворять требования по удобству, факторы, которые могут изменить ваши подходы и результаты
- Хронобиология продажи – Педро Камарго
В книге, Педро Камарго утверждает, что для того чтобы привлечь внимание и эмоционально вовлечь своих клиентов, важно применять биологические принципы для определения идеальных моментов для продажи. Через биологию, возможно выявить паттерны мотивации и экономического поведения без необходимости прямых вопросов к потребителям. Понимание и декодирование повседневных привычек клиентов имеет решающее значение для выделения вашего продукта на рынке. Камарго рекомендует выходить за рамки явных выражений клиентов и обращать внимание на тонкие сигналы для принятия более точных и эффективных стратегических решений
Продавать сложно, но хорошая новость в том, что, с инвестициями в обучение, любой человек может стать успешным продавцом. Пять выбранных книг предлагают ценные идеи и практические стратегии для улучшения ваших навыков продаж, от строительства эффективных процессов до применения техник маркетинга по рекомендациям и понимания биологических паттернов, влияющих на поведение потребителя. Инвестирование в эти ресурсы может изменить ваш подход и повысить ваши результаты, подготавливая его к enfrentamento вызовов и использованию возможностей в мире продаж
