А Kearney, одна из крупнейших глобальных консалтинговых управлений Деловых, и на Rimini Street, глобальный поставщик продуктов и услуг корпоративного программного обеспечения, только что обнародовали результаты Национального Benchmark из ERPs. Проведен между месяцами апрель и май 2024, первое издание исследования услышалболее 60 бразильских компаний, создавая картину отношения этих с их системами управления, основных болей столкнувшихся препятствиям столкнувшихся во время процессов имплементации
Больни, кстати, остаются похожи на то что рынок привык видеть в последние годы. Среди трех главных вопросов, выдвинутых руководителями выслушан, есть избыток персонализаций, с трудным обслуживанием (64%); высокий объем спутниковых систем интегрированных с ERPs (43%); и трудность управления большого числа существующих интеграций (26%). Список включает еще устаревшие версии без поддержки, базовые модули которые не отвечают потребностям, неудовлетворенность областей бизнеса системой менеджмента и высокое число происшествий в производстве
⁇ Даже так, 47% компаний заслушанных считают, что их системы управления являются стратегическими и критическими для их бизнеса ⁇, утвержда Гильерме Сильберштейн, директор специалист Kearney, напоминая далее что, даже сосуществуя с болями, большинство компаний считают свои системы менеджмента стабильными: 80% из них считают уровень стабильности высоким; 18%, сред; и только 2% считают его низ.
В отношении поддержки AMS (Application Management Services), исследование обнаружило что, независимо от размера, большинство компаний предпочитает поддержку внешней стороны. Здесь, процентный показатель среди крупных предприятий был 64%, падая к 58% среди небольших и средних. Таким же образом, небольшие являются те, что больше ставят в поддержку с собственными командами (42%), следом за средними (33%) и крупными компаниями (29%)
Инфраструктура используемая этими компаниями была еще пунктом интереса исследования, которое обнаружило что огромное большинство их (63%) все сохраняют свои системы вне публичного облака (AWS, Azure ou GCP) e em infraestrutura on-premise ou dedicada/nuvem privada. ⁇ Из сего общего, тем не менее, только 8% не имеют намерения перемещать свои системы на облако ⁇, объясниЭдениз Марон, Генеральный директор Rimini Street, Латинская Америка. Еще о инфраструктуре, 27% используют облако на модели ⁇ Bring Your Own License ⁇ и только 10% используют облако на модели SaaS (Software as a Service). Среди этих, главными критериями выдвинутыми для выбора гиперскалара были локализация (46%); ускорители (46%); сумма предложенная как кредит (42%); торговля других услуг (38%); и процент использования (19%)
Трудности реализации
Исследование также стремилось нарисовать исторический вид проектов внедрения ERPs в Бразилии и, в этом смысле, констатировал что 72% систем менеджмента в эксплуатации были внедрены до 2017 года. Следуя линии времени, 12% были реализованы между 2017 и 2019; 6% между 2020 и 2022; 8% в 2023 году; и только 2% в 2024. В среднем, эти внедрения продолжаются между 18 и 24 месяца, со средней стоимостью более R$25 млн, приводя в уровень стандартизации который варьируется от 50% до 75%; и соответствующая персонализация между 25 и 50%.
В этих проектах, были идентифицированы препятствия с прямым влиянием на стоимость и качество доставки. В первом случае, главными были большое количество запросов перемены (38%); задержки в графике (27%); и изменения в масштабе на протяжении проекта (21%). У в отношении качества, главными препятствиями указывались были плохо подготовленные ключевые пользователи (46%) и трудно управление организационного изменения (40%). В этих случаях, основные стратегии, использованные для смягчения этих препятствий были проектирование и внедрение структурированного управления, привлечение глобального ПОО со стороны имплементатора и выбор представителей для наблюдения за деятельностью ПОО программы
Перед лицом сценария, представленного компаниями, Kearney и Rimini Street предлагают пять пунктов внимания, на которых рынок ERP должен сосредоточиться в ближайшем будущем:
- Решайте основные повседневные проблемы – необходимо оценить какие являются проблемы, стоящие и позиционировать какие варианты более скорректированные с целью бизнеса. Здесь, новые наймы и миграции могут быть идеальными вариантами для некоторых компаний, но другие стратегии могут быть более выровнены с целями других бизнесов;
- Снижение риска внедрения – на основе извлеченных уроков, важно подготовиться к новым проектам с вниманием к сильному управлению и четким целям бизнеса
- Migração do SAP ECC para o S/4HANA – o fim do suporte da SAP para o ECC em 2027 é um fator para tomada de decisão sobre migração para S/4HANA ou outro ERP não SAP que deve impactar o mercado nos próximos anos;
- Выбор ERP-системы – существует большая консолидация на рынке и в игроках приглашенных для новых процессов, отсюда важность проведения подробных исследований вариантов доступных систем, с акцентом для национальных поставщиков
- Экосистема реализатора – является высоко сложным и поэтому необходимы анализы и предусмотрительные квалификации для решения до процессов конкуренции. Несмотря на значительную консолидацию в крупных поставщиках, нужна выравнивание между имплементатором и культурой компании для успешной связи.
