Еще одно поколение появляется. Первые дни января были ознаменованы рождением тех, кто войдет в так называемое Поколение Бета, в еще одном демографическом цикле, который продлится до 2039 года. Так же, как и предыдущие, ваши участники могут приносить профили, поведения и требования, совершенно разные и соответствующие технологическому погружению, в котором мы живем в настоящее время, демонстрируя тенденции на рынке, которые уже могут быть проанализированы с целью подготовки к будущим потребителям
Этот концепт поколений включает группу людей, чьи общие характеристики влияют на исторический контекст, социальные и экономические условия, в которых они растут. В случае Беты, хотя мы все еще находимся в самом начале этой новой фазы, очень вероятно, она будет иметь свои стремления и поведение, сформированные огромным погружением в технологические ресурсы, которые у нас уже есть сегодня, как, особенно, искусственный интеллект (ИИ)
Пока, например, поколение Z демонстрирует более проактивное поведение и стремление добиваться своих целей и желаний, члены Беты могут не проявлять такую же озабоченность. В конце концов, с мощными инструментами такими как, например, ЧатГПТ, достаточно задать правильный вопрос по интересующей теме, и она предоставит всю необходимую информацию. Это может привести к тому, что эти люди будут прилагать меньше усилий для изучения чего-либо, как только им нужно будет просто знать, точно, что спрашивать у этих инструментов
С одной стороны, это технологическое погружение может принести очень положительные плоды для нашей повседневной жизни, делая наши рутины более быстрыми и удобными. Не зря, в Бразилии, доля людей в возрасте 10 лет и старше, которые использовали Интернет, увеличилась с 84,7% в 2021 году до 87,2% в 2022 году, согласно данным, опубликованным в Национальном исследовании по выборке домохозяйств (PNAD). Тем не менее, у каждой монеты есть две стороны
Согласно информации, опубликованной в отчете "Конфиденциальность данных в 2025 году", треть бразильцев уже стали жертвами потери или кражи данных. Существует очень тонкая грань между хорошим и плохим использованием технологических достижений, в основном, тем, кто не знает, как защититься от этих попыток цифровых преступлений, что может еще больше акцентироваться в поколении, которое будет стремиться расти еще более погруженным в эти инструменты
Маркетингово, это технологическое внедрение также отразится на потребительских привычках этого поколения. Кроме того, они могут предпочитать покупки в интернете гораздо больше, чем в магазинах – чье цифровое присутствие будет определяющим для выживания компаний – эти члены могут быть гораздо более преданными бренду, чем самому продукту, с малой вероятностью начать покупать у другой компании
В то же время эта преданность может быть чем-то чрезвычайно положительным, также повышает конкурентоспособность рынка в поисках новых потребителей. В конце концов, как привлечь клиента, который уже является преданным поклонником бренда, если продукты, в себе, склонны больше не быть достаточными в этой власти выбора? Создание запоминающихся впечатлений и удовлетворение желаний уверенным образом
Продавцы будущего не должны сосредотачиваться только на качествах и отличиях своих продуктов, но как они могут удовлетворить потребности этой целевой аудитории, в форме, в которой она будет помогать в повседневной жизни каждого из этих потребителей. Это потребует сильной реинвенции брендов, создавая путешествия, которые привлекают ваше внимание и открывают вам перспективы. Таким образом, даже перед другой компанией, которая предлагает что-то подобное, шансы быть очарованными конкурентом и сменить марку будут снижены
Виртуализация рынка является неоспоримым фактом. В ваших руках, это поколение получит доступ к обширному количеству информации быстро и легко. Итак, кроме того, что они все больше привязываются к онлайну, поколение бета может быть гораздо более критичным к брендам, которые захотят участвовать. Каждой компании предстоит, таким образом, переосмыслить себя и обеспечить исключительное обслуживание потребностей своих клиентов, предоставляя опыт, который привлечет и удержит этих будущих потребителей
