Постоянно развиваясь в интересах клиентов и адаптируясь к индивидуальным потребностям, Amazon только что объявила о еще одной опции доставки для бразильцев, Пункты возврата Amazon. Этот формат позволяет клиентам забирать заказы в стратегических точках в различных городах страны, делая покупку еще более удобнойАмазонка.с.бразильский реал. В запуске, опция уже насчитывает 532 точек, расположенных во всех штатах Бразилии, включая столицы. До конца года, покрытие должно быть расширено более чем на три тысячи точек
Разработано для обслуживания части бразильского населения, проживающей в изолированных районах, а также потребители, которые не находятся дома в рабочие часы или не имеют рецепции для получения своих посылок, новый вариант доставкиАмазонка.с.бразильский реалпредлагает больше гибкости выбора и безопасности, чтобы потребители могли забрать свои покупки в ближайших к их дому или наиболее удобных для их рутины пунктах выдачи Amazon, como lojas, рынки и аптеки, входящие в программу
Чтобы использовать опцию вывода, клиенты должны выбрать подходящий продукт для этого режима, перейти к «Странице продукта» или «Корзине» и, затем, Выбрать «Самовывоз» в качестве метода доставки. Показанная карта позволит выбрать ближайшие к местоположению или предпочтениям клиента пункты выдачи Amazon. Модель реализуется в партнерстве с Jadlog, первая транспортная компания в области продуктаподъемникв Бразилии, исходное решение группы Geopost, с структурой, распространившейся по всей стране. Вдобавок к этому, подходящие точки прошли обучение, чтобы обеспечить лучший опыт для своих клиентов и сохранить обязательство Amazon к операционному совершенству
С запуском пунктов выдачи Amazon, мы укрепляем нашу приверженность цифровой инклюзии, расширяя варианты доставки и предлагая еще больше удобства потребителям, которые уже совершают покупки наАмазонка.с.бразильский реали для потребителей, которые смогут впервые опробовать наши услуги, утверждает Мариана Гроттера, Директор по опыту клиентов Amazon Бразилия. В 2025, мы продолжим укреплять нашу приверженность расширению ассортимента продукции и удобства для наших клиентов по всей Бразилии с помощью новых технологий и расширения нашей логистической инфраструктуры. Пункты вывоза Amazon являются частью этой инвестиции.”
С момента запуска розничных операций в 2019 году, Amazon Brasil продолжает расти и сегодня предлагает более 150 миллионов товаров в более чем 50 категориях, выполняя доставки во 100% муниципалитетов. Уже более 160 логистических центров, использующих технологию Amazon, работают в стратегических регионах с севера на юг страны
Кроме удобства в вариантах доставки, члены Amazon Prime все еще получают бесплатную и быструю доставку по всему Бразилии, без минимальной суммы покупок для миллионов подходящих товаров, так как более 1.300 городов обеспечивают доставку в течение двух дней и более 200 городов — в один день. Остальные клиенты могут воспользоваться бесплатной доставкой при покупках свыше R$ 79, учитывая товары, отправленные Amazon
