То, что некоторое время назад руководитель Таллис Гомес сказал об удаленной работе, было, мягко говоря, шокирующим: «(…) в этой модели невозможно что-либо построить. Не позволяйте себе быть заложником бездельника, который хочет торчать дома». К сожалению, подобные мысли отражают огромное предубеждение, которое все еще существует у части рынка. В адрес тех, кто осуществляет свою деятельность подобным образом, часто можно услышать шутки, намекающие на то, что мы ничего не делаем или что мы профессиональные мошенники. Тот, кто так думает, ошибается, и я докажу вам, почему.
Первое, что следует рассмотреть, — это то, какое влияние оказывает удаленная работа на людей.Исследование, проведенное Университетом Сан-Паулу и Школой бизнеса FIAотмечает, что 94% специалистов, осуществляющих свою деятельность таким образом, отмечают улучшение качества своей жизни. Это происходит из-за того, что некоторые препятствия не учитываются, например, длительные поездки из дома на работу и обратно — весьма суровая реальность, особенно в компаниях, расположенных в крупных городах, таких как Сан-Паулу и Рио-де-Жанейро. Баланс и качество жизни не означают «трату времени», а скорее мотивацию.
Кроме того, работа на дому также позволяет больше времени проводить с семьей, способствуя большей независимости и помогая сбалансировать профессиональную и личную жизнь. По этой причине, работая без физической усталости и имея больше времени для личных проектов, сотрудники становятся более мотивированными и готовыми отдавать компании все силы. И как он заключилисследование, проведенное консалтинговой компанией Right Management, после опроса 30 тысяч человек из 15 стран, мотивированные люди производят на 50% больше.
И это также подтверждается компаниями, посколькуисследование, проведенное EY,показали, что 74% работодателей также отметили рост эффективности за последние годы. Идя дальше, Бразилия является одним из лидеров по мировому товарообороту,с данными из Генерального реестра занятых и безработных (CAGED)отметив, что общенациональный показатель достигает 56%. С переходом на удаленную работу это число имеет тенденцию к резкому снижению.после опроса Роберта Халфапоказывает, что 80% бразильцев хотят добиться лучшего баланса между личной и профессиональной жизнью, чтобы чувствовать себя более счастливыми в своей карьере.
ДДанные из отчета о цифровой трансформации в Латинской Америкеотмечают, что компании, внедряющие удаленную работу, отмечают рост производительности на 41% выше, чем те, которые практически не допускают работу из дома. Это происходит потому, что дома люди, как правило, работают больше, что приносит пользу компаниям. Об этом свидетельствует исследование Национального бюро экономических исследований США, которое подтвердило, что сотрудники, работающие из дома, в среднем работают на 48 минут больше.
Еще один вопрос, заслуживающий обсуждения, — это вопрос разнообразия и расширения возможностей трудоустройства для людей, живущих вдали от крупных центров. Например, когда очная работа была нормой, в одной компании в Сан-Паулу из-за логистики были только сотрудники, проживавшие в том же городе. Благодаря удаленной работе жители отдаленных регионов получают равные возможности трудоустроиться в крупных компаниях, не сталкиваясь с необходимостью незапланированной смены города.
Это расширяет обмен идеями между людьми из разных регионов Бразилии, обеспечивая доступ к разным культурам, что, в свою очередь, помогает сделать корпоративную среду более инклюзивной. По словам одногоОпрос McKinseyпоказывает, что этнически, регионально и культурно разнообразные команды на 33% чаще достигают лучших результатов, именно потому, что они повышают креативность компаний и их способность решать проблемы. Особенно в сфере технологий разнообразные команды привносят больше инноваций и перемен.
Что касается организационной культуры, которую, по мнению многих, невозможно сформировать в условиях удаленной работы, я также не согласен. Ярчайшим примером этого является Impulso. Мы родились 14 лет назад и всегда были на 100% дистанцированы. У нас чрезвычайно сильная культура, основанная на свободе и ответственности. Да, возможно формировать культуру удаленно, если удаленность и есть культура.
Выступать против удаленной работы — это шаг назад. Такие лидеры, как Таллис Гомес, применяют модель, которую считают лучшей для своего бизнеса, но это не значит, что удаленная работа не работает. Более чем доказано, что это работает. Посмотрите на почти 2 года пандемии. Мы часто склонны винить «что», а не «как». Тот факт, что производительность упала из-за удаленной работы компании, не означает, что модель плоха. Мета сама нам это показывает.
Марк Цукерберг, в сентябре 2023 года,объявили, что сотрудникам Meta придется попрощаться с домашним офисомвернуться в офис. Что он утверждал? Проблемы с производительностью, заявив, что 2024 год станет «Годом эффективности». Теперь, в январе этого года, руководитель снова выходит на биржу, на этот раз, чтобы объявить, что технологический гигант, вероятно, сделаетсамая большая волна массовых увольнений в истории. Под сокращение попадут почти 4 тысячи сотрудников. Почти 5% от общей численности рабочей силы компании в мире. И какое этому дается обоснование? «Плохая производительность». Другими словами, проблема была не в пульте.
Проблема обычно кроется в управлении. Необходимо понимать, что разные модели требуют разных форматов управления. Самая большая ошибка — пытаться применить к удаленной модели тот же подход, который вы использовали для управления командой лично. Процедуры, процессы, потоки, коммуникация и даже инструменты должны быть другими. Компания Impulso выросла с нуля до более чем 50 миллионов реалов дохода не из-за удаленной работы, а скорее благодаря сильному менеджменту и культуре, которые сложились именно благодаря удаленной работе.
