На рынке, где голубые океаны становятся все более редкими, истинное отличие заключается в том, как бренд строит и передает свою репутацию.
То есть, инновация, сам по себе, уже недостаточно для обеспечения процесса экспоненциального роста и привлечения внимания рынка, как мы видели в последнем десятилетии. В сценарии, где каждая стартап, насколько бы разрушительной она ни была, сталкивается с жесткой конкуренцией, растет также скептицизм потребителя — который теперь испытывает трудности в различении "нового" и того, что действительно пришло, чтобы остаться и решить его проблемы.
Вот тут и вступает решающий фактор. Сегодня, то, что отделяет бизнесы, которые выживают, от тех, которые масштабируются, это репутация. И когда я говорю о репутации, я имею в виду не только способность передавать влияние предложения ценности, но также к способности "общаться" с аудиторией и управлять рыночной нарративой вокруг бренда. В конце концов, репутация компании — это не только отражение того, что она говорит о себе, но от подлинного восприятия, которое строит на рынке.
Чтобы иметь представление о размере этого воздействия, 2-е Национальное исследование о влиянии связей с общественностью на рынок инноваций –Взгляд инвестора, разработанная компанией MOTIM, показывает, что 91% инвесторов согласны с тем, что бренды, которые эффективно представляют свое ценностное предложение, значительно увеличивают вероятность получения финансовой инъекции.
Это означает, что, в настоящее время, недостаточно иметь прорывное решение или передовую технологию. Если бренд не сможет установить связь и доверие, уже проиграл гонку. Е, здесь, я не говорю о броских слоганах или мимолетных маркетинговых кампаниях. Я говорю о последовательности, аутентичность и частота. Репутация строится каждый день, и каждое действие — это возможность укрепить или подорвать это доверие.
Рост, основанный на репутации: на сцену выходит новый подход
В этом контексте возникает менталитет роста, основанного на репутации: стратегический подход, который интегрирует уникальные активы компании — её историю, ваши ценности, что бренд представляет собой и как лидер олицетворяет все это в непрерывном процессе управления репутацией.
Концепция не только помогает расширить охват, но также создает более крепкие связи с клиентами, партнеры и инвесторы, образует рынок, ускоряет процесс продаж и привлекает лучших потребителей, сохраняя их близкими и заинтересованными. Больше того, это необходимо для сохранения имиджа компании, защищая её от взлетов и падений рынка и ярости конкуренции.
Не зря, используя снова данные исследования MOTIM в качестве основы, девять из десяти инвесторов считают личный бренд основателей решающим фактором при принятии решения о вложении средств. Кроме того, более трети профессионалов на рынке венчурного капитала считают позиционирование и историю основателей главными козырями бренда в поиске инвестиций.
Эти данные показывают, что основатели и лидеры стали больше, чем просто управляющие бизнесом. Они должны быть хранителями репутации бренда. Кто еще верит, что построение сильного бизнеса является опциональным, вы поймете слишком поздно, что рынок больше не движется только хорошими идеями. Мы живем в эпоху, когда реальная ценность заключается в доверии и надежности, которые передает бренд, — и в том, как он остается актуальным в повседневной жизни потребителей на долгосрочной основе.
Время импровизации осталось позади. Если репутация растет тем же темпом, что и бизнес, мы вошли в эпоху роста, основанного на репутации. Здесь, единственное устойчивое преимущество - быть запомненным, и быть запомненным по правильным причинам.
*Силас Коломбо — коммерческий директор и основательЯ беспокоюсь. Выпускник журналистики и с MBA по стратегиям коммуникации и маркетинга в Университете Корнелла, был ответственен за разработку коммуникационных кампаний для таких брендов, как Itaú, Фольксваген и Организационный комитет Олимпийских игр Рио 2016. На ускорителе, является директором по коммуникациям и уже разработал стратегии связей с общественностью для более чем 200 брендов инноваций, технология и предпринимательство, от стартапов до многонациональных компаний.
