Никакая стратегия продаж не является рецептом пирога. Хотя, для бизнеса,идеальный путь к успеху зависит исключительно от его особенностей, одна вещь является фактом: понимание стратегии продаж - это первый шаг к устойчивому росту.
Иметь хорошее предложение товаров или услуг и хорошо обслуживать клиентов важно, но без хорошо структурированных процессов и настоящего "рентгена" планирования, которое должно быть применено,повседневная жизнь может быстро превратиться в хаос, подрывая результаты.Эффективная стратегия продаж заключается в понимании клиента, определить, что создает ценность для него, и предоставлять решения умным образом. Это возможно только при детальном анализе процессов
Шаги для обеспечения такого рода «проверки стратегии» следующие:
1. Оценить команду продаж
Команда продаж является двигателем роста. Анализировать индивидуальные и коллективные результаты, идентификация пробелов в навыках и инвестиции в непрерывное обучение являются необходимыми действиями. Мотивированные и хорошо подготовленные команды показывают стабильные результаты
2. Пересмотреть процессы продаж
Картирование каждого этапа воронки продаж для выявления неэффективности является необходимым. От начального контакта с клиентом до закрытия, понимание того, где находятся узкие места, позволяет внедрять улучшения, которые увеличивают конверсию
3. Мониторинг показателей эффективности (KPI)
Показатели эффективности работают как компас для бизнеса, выявляя, соответствует ли распределение времени для задачи требованиям, если качество удовлетворительное или даже если клиенты довольны обслуживанием
4. Принять технологию
Инструменты, такие как управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и автоматизация маркетинга, не только приносят эффективность, но также предлагают ценные идеи о пути и управленииведет. Компании, которые используют технологии, могут преобразовывать данные в стратегические решения, создание конкурентного преимущества
5.Слушать клиентов
Понять, что работает, а что нужно оптимизировать, возможно только на основе обратной связи. Мнения потребителей предоставляют реальные идеи о взаимодействии с компанией и указывают, как скорректировать подходы к продажам и самой операции
Оценить, упорядочить, исправить и структурировать — это необходимые глаголы для создания прочной основы для расширения.Будьте в процессе картирования, сбор данных или слушая команду и клиентов, каждый шаг в стратегическом анализе приносит больше ясности для решений. В конце концов, продавать больше не означает только иметь низкую цену по сравнению с рынком, но также приобрести согласованные процессы, подходящая технология и подготовленная команда для преобразования возможностей в конкретные метрики.
