Электронная коммерция сейчас на пике популярности, желание всех предпринимателей, у которых есть только физические заведения и которые стремятся масштабировать свой бизнес, выходя на виртуальный рынок, чтобы продавать в самые разные уголки нашей страны. Но, может быть, чтобы продолжить этот выбор, ваша компания имеет достаточно прочные основы, чтобы конкурировать на этой конкурентной арене
На высоко глобализированном рынке, внедрение вашего бренда в эту цифровую среду является ключевой стратегией для расширения объема продаж, достигать все больше потенциальных покупателей и, следовательно, проспектировать корпоративные прибыли без географических барьеров. Согласно данным, опубликованным BigDataCorp, как доказательство этого, более 60 миллионов открытых компаний в Бразилии, около 36,35% из них (эквивалентно, приблизительно, 22 миллиона CNPJ, уже продают онлайн
Возможности для роста бизнеса в этой сфере огромны – однако, размер яркости может затмить некоторые важные аспекты, которые следует учитывать при этом погружении. Потребители становятся все более требовательными к тому, у кого они покупают в интернете и, в условиях этой высокой селективности, некоторые ошибки могут постепенно привести к потере потенциальных клиентов для брендов
Согласно другому исследованию, проведенному Opinion Box, существует пять основных причин, которые влияют на, непосредственно, отказ от покупок в интернете потребителями: стоимость доставки, высокие цены, долгий срок доставки, плохой UX на сайте или в приложении и, наконец, плохое обслуживание в цифровых каналах. На первый взгляд простые моменты, но чем, безусловно, сделают всю разницу для успеха или провала электронной коммерции
Учитывая этот сценарий, один из самых важных моментов, которые предприниматели должны иметь в виду, чтобы их онлайн-торговля, действительно, достигнуть точки безубыточности и получить некоторую начальную прибыль для своего владельца, это создание достаточно прочных основ, которые структурируют развитие интернет-магазина для ведения его пути. Это потому что их отсутствие, даже с хорошей совместной маркетинговой работой, можешь сделать так чтобы, в определенных рыночных нишах, потенциальные клиенты приходят на сайт через объявления, но не завершайте свою покупку
Все еще, условия оплаты, дифференциация бренда, анализ конкурентов, определённый тон голоса и визуальная идентичность, а также персона, которая является вашей аудиторией, также не могут остаться в стороне от этого процесса. Тем более что, в случае если хотя бы один из упомянутых пунктов не будет согласован, возможно, что выручка резко упадет, почему, в конце концов, каждое колесо этой машины, называемой "электронная коммерция", должно быть точно размещено, так, чтобы в первые месяцы не возникало проблем
Тем, кто хочет цифровизировать свой бизнес, следует приоритизировать вышеупомянутые моменты, так что, в преддверии любого из этих рисков, успейте их привести в порядок вовремя, чтобы, так, может отправиться в путешествие по морям электронной коммерции. Это, кроме того, чтобы избежать инвестиций, которые, возможно, были бы выброшены, прибыв с пустыми руками на этом поле битвы, которым является цифровая среда, минимизирует шансы вашего потребителя столкнуться с негативным опытом, который повредит вашему имиджу на рынке перед партнерами и будущими покупателями
Что мы не должны, как маркетологи, это продавать иллюзорные идеи, которые будут недостижимы для наших клиентов. В конце концов, без прибыли клиента, кто будет платить за наши услуги, не так ли
