Мы живем в интересное время. Китайская пословица напоминает, что движения, которые остаются в истории, - это те, которые считаются интересными, к лучшему и к худшему. С точки зрения маркетинга и коммуникации, мы живем в интересные времена для добра. Глобальная цифровизация, что началось с появления ПК и переопределило человечество с рождением смартфона и гиперсвязанности, сломал барьеры и дезинтермедировал человеческие отношения. Каждый человек с телефоном может быть, в то же время, канал связи, коммуникатор, потребитель и создатель. ИИ приходит, чтобы еще больше наделить властью тех, кто хочет извлечь из нее выгоду для своей продуктивности. С дезинтермедиацией, родилась экономика создателей, или "экономика создателей", что, согласно компании по исследованию тенденций Statista, должен достигнуть 32,55 миллиардов долларов в 2025 году.
Креативность и харизма создателей являются соблазнительным и мощным инструментом для любого современного бренда, чтобы установить связь со своей аудиторией. Способ, которым они умеют захватывать правильную форму общения и вовлечения со своей аудиторией, помимо очевидной внутренней рекомендации, строит результаты для брендов и для бизнеса.
Итак, почему так беспокоит статистика о том что, два реала,18 миллиардов в год, оборот сектора влияния маркетинга в Бразилии, согласно данным Kantar Ibope Media и Statista, до 1 реал,57 миллиардов может быть потрачено впустую брендами?
Ответ может быть в аксиоме маркетинга, Я знаю, что 50% моих инвестиций в коммуникацию ошибочны, только не знаю, какие 50%, что приписывают Джону Уанамейкеру, один из пионеров розничного маркетинга в США, но звучит странно современно в наши дни, даже учитывая что, нет цифрового маркетинга, всё метрировано.
Метрики охвата, обручение, удовлетворение, клики и конверсии должны служить целям, которые ставит бренд и бизнес. Больше чем метрики, они должны рассматриваться как цели на пути к более крупным целям: знание, рассмотрение, конверсия, лояльность.
При разработке стратегии маркетинга влияния, по-прежнему актуальны основы любой коммуникационной инициативы, потому что человек остается тем, кем он всегда был: человеком.
Более связанный, более доступный, более доступный, однако также более рассеянный, менее внимательный, труднее соблазнить в море сообщений на ваших устройствах.
Чтобы добиться успеха при разработке стратегии, важно иметь
Перти́нêнциа
Это соблазнительно искать создателя контента с огромной базой подписчиков и высокими показателями вовлеченности, но первый вопрос, возможно, будет: представляет ли этот человек ценности моего бренда или продукта? Она согласна с моей позицией? Она имеет авторитет в индустрии, в которой я работаю? Простые вопросы, такие как эти, могут помочь при выборе того, кто является или кто будет создателями, которых я привлеку к своей стратегии. Однажды, мы запускали инновационную платформу для рынка капитала, и стратегия, которую я выбрал, заключалась в том, чтобы найти влиятельного человека из этой сферы, говорил с аудиторией с знанием дела и при этом имел кросс-медийное присутствие, то есть, кроме цифровых платформ. Мы не только разработали план, который использует его эфирное время на телеканале, как мы продолжали разговор в цифровом формате, как на его платформах, так и на наших, и мы также имели возможность иметь его в качестве ведущего на мероприятии по запуску. Результат: мы запустили бренд с уместностью и поддержкой кого-то, кого рынок уважал.
Адерêнциа
Связывается с предыдущей историей. Создатель должен иметь приверженность, чтобы соединиться с тем, что бренд или продукт пропагандируют, чтобы вы могли передать очень важное сегодня понятие: аутентичность. Человек более хитёр, чем кажется, даже если не рационально, и чувствуешь расстояние, когда что-то не является истинным. Ищите людей, которые могут рассказать о вашем бизнесе, продукт или марка с авторитетом, в противном случае, будет выглядеть фальшиво. Ложь вызывает отторжение, а не влияет.
Креативность
Создатели обладают харизмой, знают свою аудиторию и умеют генерировать вовлеченность и результаты на платформах, даже учитывая алгоритмы. Сопротивляйтесь искушению давать слишком структурированный брифинг, позвольте их креативности проявиться. В одной возможности, я работал над проектом для бренда презервативов и мы хотели исследовать музыкальную тему. Мы решили найти артиста, который имел бы значение для молодежной аудитории и который, по совпадению, она все еще была потребителем этого бренда. Брифинг был: Мы бренд, который продвигает удовольствие с ответственностью и демократичен в отношении выбора людей. Решение не было джинглом, это была песня, где артистка упоминала свое имя посреди текста, настолько, что он идентифицировался с брендом и речью.
Состоятьêнциа
Снова,соблазнительно видеть создателей с миллионами подписчиков и вовлеченности и думать, что любая инициатива уже принесет немедленные результаты (существует множество случаев, когда посты приводили к рекордным продажам, до окончания продукта и т.д..), но правда в том, что, в эпоху, когда люди каждую секунду подвергаются тысячам стимулов на кончиках пальцев, искать последовательность важно для создания связи с инфлюенсером и таким образом быть запомненным, когда он будет создавать контент, будь своим или чужим. Последовательность создает связь.
Pé нет чне
Наконец, снова справедливо утверждение: ожидание — мать всех разочарований. Установите четкие цели для вашей стратегии работы с инфлюенсерами, всегда помня, что мы живем в интересное время и у нас есть множество инструментов для достижения результата. С ясными KPI и реалистичными целями, построенные иногда с самим создателем, становится проще оставаться в статистике тех, кто имеет положительные результаты от использования влиятельных лиц.
Это пять простых пунктов, которые используют здравый смысл, чтобы принести немного больше возможностей и успеха. Это потому, что у нас все еще есть вопросы, связанные с каждой платформой и алгоритмами, которые их регулируют, но это тема для другого размышления.
