NRF 2025, самая большая розничная ярмарка в мире, открыл свои двери 12 января, в Нью-Йорке, собирая основных участников сектора. Если есть пространство для богатых обсуждений и выявления самых актуальных и важных тенденций рынка, это он
Первый день мероприятия уже наступил с ноги в дверь, в основном из-за сосредоточенности на конкретной теме: все говорят о искусственном интеллекте (ИИ). Технология доминировала в обсуждениях, особенно в отношении его применения в повседневных задачах розничных торговцев и промышленности. Разработка и совершенствование новых инструментов в этой области также были важными темами в дебатах
Е, как и не могло быть иначе, когда мы говорим об ИИ, мы автоматически говорим и о данных. В этом смысле, так называемые «данные третьих сторон» были в центре обсуждений NRF 2025.
Эта стратегия направлена на расширение знаний о потребителе, позволяя создавать более полные профили и принимать более обоснованные решения. То есть, это сфера деятельности, которая работает с более надежными данными, которые, следовательно, помогают создавать более персонализированные кампании и действия, ориентированные на покупателя.
Все нужно было вчера
Вместе с самими технологиями, другой ключевой момент, рассмотренный в новом издании NRF, - это срочность. Скорость принятия решений считается решающей, являясь единодушным мнением в отрасли о необходимости компаниям погружаться с головой в смелые проекты, которые действительно изменят текущую ситуацию.
В всё более динамичном мире, с нетерпеливыми потребителями, способность действовать быстро и уверенно является необходимой. Компании должны адаптироваться и действовать с той скоростью, которую требует рынок
Большие миссии, как использовать данные, от CRM, с клиентом, все эти темы являются путями, которые нельзя откладывать на потом или рассматривать как тенденции, которые еще появятся. Они уже существуют и должны быть приняты розничными торговцами как можно скорее
Будущее розничной торговли началось, и дебют NRF 2025 является тому доказательством
