Искусственный интеллект (ИИ) становится все более заметным в нашей повседневной жизни, от алгоритмов, которые рекомендуют фильмы и музыку, до систем медицинской диагностики и автономных автомобилей, ваши достижения были быстрыми и впечатляющими, поднимая вопросы о будущем технологий и их влиянии на общество. Согласно отчету Gartner за 2024 год,предполагается, что, до 2027, 70% бизнес-взаимодействий будут включать в себя какой-либо вид ИИ, но те, которые имеют наибольшее решающее воздействие, все еще будут зависеть от подлинных человеческих связей. Таким образом, центральный вопрос провокационный: в будущем, что действительно сделает разницу, машины, которые считают, или люди, которые чувствуют
С каждым шагом ИИ, мы вынуждены заглянуть внутрь. В конце концов, что на самом деле значит быть человеком? Ответ в эмоциях, в устойчивости и способности вести с целью. Сегодня, эмоциональный интеллект не только желателен, это необходимо для навигации в мире, который меняется с экспоненциальной скоростью. Исследование TalentSmart (2023) показывает, что 90% высокоэффективных специалистов обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта, в то время как только 20% людей с низкими результатами демонстрируют эту способность.Хотите практический пример? Подумайте о лидере, который ставит на первое место связь со своей командой, он слушает, регулирует, действуй с эмпатией. Этот лидер не только вдохновляет – он создает культуру, которую ни одна машина не может воспроизвести
Тем не менее, быстрый прогресс ИИ также вызывает беспокойство. Одним из них является влияние на рынок труда, с возможностью того, что машины все больше заменяют работников в различных профессиях. Всемирный экономический форум, в отчете за 2023 год, предполагает, что 85 миллионов рабочих мест могут быть заменены автоматизацией к 2025 году, но, в то же время, 97 миллионов новых рабочих мест будет создано, особенно в областях, требующих человеческих навыков, как критическое мышление, креативность и эмоциональный интеллект.В связи с этим,необходимо указать: зависимость от ИИ опасна. Например, когда лидеры основывают свои решения только на данных, они теряют что-то важное: зрение, потому что ИИ может сказать "как",но никогда не "почему", алгоритмы выявляют паттерны, но они не способны справляться с неоднозначностью – земля, где рождаются самые большие возможности. Е, еще, еще одно предупреждение: организации, которые дегуманизируют свои операции во имя эффективности, копают свои собственные могилы, клиенты могут восхищаться технологией, больше доверяют людям и командам, уважают процессы, но следуют лидеры
Теперь, неизбежный вопрос: как вы готовитесь к лидерству в этом постоянно меняющемся мире? Технологическое обновление больше не является выбором, это обязанность. Но, внимание: это только начало. Больше чем когда-либо, важно выйти за рамки машин и инвестировать в то, что делает нас уникальными – наша способность понимать, адаптировать и вдохновлять. Это момент для того, чтобы развить что-то более глубокое: харизму во всех её измерениях, эмоциональный интеллект, который соединяет, социальный интеллект, который строит искренние отношения, контекстуальный интеллект, который позволяет нам ориентироваться в сложных сценариях, это настоящие отличия лидера, который хочет не только выжить, но процветать в мире, движимом изменениями. Потому что, в конце, технология может симулировать почти всё, менее то, что делает нас людьми
В мире, который мы строим, приоритетом для всех должно быть ясное: развивать эмоциональный интеллект. И вот в чем ключевой момент: эмоциональный интеллект не является даром, предназначенным для немногих ,к счастью, она может быть изучена, усовершенствованная и преобразованная в ее главное конкурентное преимущество. Все начинается с решения: улучшить. Развивать этот навык не является роскошью; это необходимость. Это то, что отделяет вдохновляющих и преобразующих лидеров от тех, кто будет забыт, потому что в сценарии, где машины делают больше, но чувствуют меньше, кто владеет искусством эмоционального соединения, всегда будет незаменимым
Наконец, будущее не принадлежит исключительно ИИ, даже к эмоциональному интеллекту. Он принадлежит тем, кто умеет интегрировать эти две силы. Лидеры, которые владеют технологиями, но сохраняет человеческое прикосновение, станут настоящими protagonistas этой новой эры
От Эрика Машаду, Генеральный директор Revna
