Мобильная розница зарекомендовала себя как один из самых перспективных сегментов цифровой торговли. С потребителями, которые становятся все более связанными, использование приложений для покупок выросло экспоненциально в последние годы, становясь важным каналом для розничных продавцов, желающих расширить свое присутствие и конкурентоспособность.
Согласно отчету State of Mobile 2025, от Sensor Tower, сегмент продолжает развиваться, под влиянием изменений в поведении потребителей, прогресс искусственного интеллекта (ИИ) и глобализация электронной коммерции. Учитывая ситуацию, инвестировать в этот тип бизнеса не просто вариант, еще одна необходимость для компаний, стремящихся к инновациям и росту.
Продолжающийся рост мобильной коммерции
В 2024 году, потребители потратили около 150 миллиардов долларов на приложения, увеличение на 12,5% по сравнению с предыдущим годом. Кроме того, среднее время, проведенное пользователем в день, увеличилось до 3,5 часов, и общее количество часов, проведенных в приложениях, превысило 4,2 триллиона, увеличение на 5,8%. Данные указывают на то, что люди не только проводили больше времени на мобильных устройствах, как увеличились расходы на цифровые платформы.
Другим важным фактором является глобальное расширение маркетплейсов, ориентированных на мобильные устройства. Компании, такие как Temu и Shein, демонстрируют, как можно масштабировать бизнес на глобальном уровне, основываясь на хорошо структурированной цифровой стратегии. Тем не менее, успех этих моделей требует улучшенного пользовательского опыта и эффективной интеграции между физическими и цифровыми каналами.
Искусственный интеллект как конкурентное преимущество
Отчет Sensor Tower также указывает, что приложения генеративного ИИ достигли 1 долларa,3 миллиарда в глобальном доходе, значительный рост по сравнению с 455 миллионами долларов в 2023 году. Общее количество загрузок приложений ИИ резко возросло, приходя к 1,5 миллиардов в 2024 году. В розничной торговле, ИИ позволяет продвинутую персонализацию, рекомендации более точных продуктов и интерактивные опыты, которые увеличивают вовлеченность потребителя. Технология также улучшает операционную эффективность, оптимизация логистики и управления запасами на основе предсказательных данных.
Бразилия: перспективный рынок
Бразилия выделяется среди самых перспективных развивающихся рынков, привлекая интерес крупных международных брендов. Несмотря на сильную конкуренцию, по-прежнему существует множество возможностей для компаний, которые понимают особенности бразильского потребителя и могут адаптировать свои стратегии для удовлетворения как онлайн-покупок, так и розничной торговли. Интеграция между каналами – физический, веб и мобильные устройства – уже не является преимуществом, но более стратегическая необходимость. Компании, которые могут объединить эти опыты и предложить дополнительные услуги с помощью приложений, как персонализированное обслуживание, программы лояльности и эксклюзивный контент, выйдите вперед.
Цифровая розница, ориентированная на мобильные устройства, представляет собой большую возможность для компаний, желающих внедрять инновации и расширяться в 2025 году. Рост времени использования приложений, прогресс ИИ и расширение глобальных маркетплейсов являются определяющими факторами для эволюции сектора. В Бразилии, растущий спрос и цифровая трансформация торговли делают ситуацию еще более благоприятной для инвестиций. Для розничных продавцов, которые еще не укрепили свое присутствие в этой среде, момент действовать сейчас. Адаптация к этой реальности — это не просто тенденция, но еще одно важное требование для поддержания конкурентоспособности.
