Фармацевтическая промышленность сталкивается с все более серьезными вызовами в условиях высокой регуляторной нагрузки, постоянная цифровая трансформация, вдобавок к растущему спросу на операционную эффективность. Перед такими вызовами, поиск совершенства в уровне обслуживания, гарантируя доставки«своевременно и в полном объеме»(OTIF), и оптимизация инвестиций в технологии, выступают определяющими факторами для конкурентоспособности сектора который, в 2023 году, выручка составила 142 миллиарда реалов в Бразилии
Поиск своевременной доставки — это не только вопрос удовлетворенности клиента, но еще одно конкурентное преимущество. Согласование между планированием спроса, управление запасами и логистическими процессами становится необходимым для достижения высоких уровней OTIF
Хотя нет конкретных данных о дефиците OTIF в секторе, компании, которые внедряют практики бережливого производства и глобальные стратегии производства, продемонстрировали улучшения в показателях, таких как уровни запасов, доставки OTIF и сокращение времени выполнения заказов. Для этого, некоторые практики могут быть приняты
- Более точное прогнозирование спросаИспользование искусственного интеллекта и предиктивного анализа позволяет предугадывать потребительские паттерны, избегая ненужных запасов и сбоев в поставках
- Улучшение цепочки поставокИнвестировать в стратегические партнерства и цифровую интеграцию между поставщиками, дистрибьюторы и логистические операторы уменьшают узкие места и улучшают отслеживаемость лекарств
- Автоматизация и цифровизация процессовИнструменты, такие как логистические контрольные вышки, IoT (Интернет вещей) и блокчейн обеспечивают большую видимость и контроль над потоком продуктов, минимизируя ошибки и обеспечивая доставки
Технология как вектор трансформации
Оптимизация инвестиций в технологии должна основываться на стратегическом видении, размышляя о структуре организации, безопасности данных и автоматизации процессов. Некоторые ключевые направления заслуживают внимания
- Организационная структура и гибкие отрядыПрименение гибких методологий и создание многопрофильных команд увеличивают способность к инновациям и быстрой реакции на изменения рынка, обеспечивая большую эффективность в реализации технологических проектов
- Платформа данных и облачные вычисленияУнификация данных на надежных и безопасных платформах, союзник в миграции в облако, обеспечивает большую масштабируемость, доступность и стратегические инсайты на основе анализа данных
- Кибербезопасность как приоритетФармацевтический сектор работает с чувствительной и высокоценной информацией. Внедрение строгих политик безопасности, включая продвинутую криптографию, непрерывный мониторинг и обучение сотрудников, это необходимо для смягчения киберрисков
- Автоматизация процессов и искусственный интеллектОт чат-ботов для обслуживания клиентов до роботов автоматизации процессов (RPA) для административных задач, ИИ имеет потенциал для снижения операционных затрат и увеличения производительности
Будущее фармацевтической отрасли будет определяться способностью компаний сбалансировать технологические инновации с операционной эффективностью. Те, кто сможет согласовать инвестиции в технологии с поиском логистического совершенства, будут лучше подготовлены к enfrentamento вызовов и предоставлению услуг высшего качества. Обязательство к инновациям и цифровой трансформации является не только конкурентным преимуществом, но и императив для выживания и долговечности бизнеса
