Фармацевтическая промышленность сталкивается со все более серьезными проблемами в условиях жестких нормативных требований, постоянной цифровой трансформации, а также растущего спроса на операционную эффективность. Столкнувшись с такими вызовами, поиск совершенства в уровнях обслуживания, обеспечении поставок«своевременно и в полном объеме»(OTIF) и оптимизация инвестиций в технологии становятся определяющими факторами конкурентоспособности сектора, оборот которого в 2023 году в Бразилии составил 142 млрд реалов.
Стремление к своевременной доставке — это не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и конкурентное преимущество. Согласованность между планированием спроса, управлением запасами и логистическими процессами становится необходимой для достижения высоких уровней OTIF.
Хотя конкретных данных о дефиците ОТИФ в секторе нет, компании, внедряющие методы бережливого производства и глобальные производственные стратегии, продемонстрировали улучшение таких показателей, как уровень запасов, поставки ОТИФ и сокращение сроков выполнения заказов. Для достижения этого можно использовать некоторые практики:
- Более точное прогнозирование спроса: Использование искусственного интеллекта и предиктивного анализа позволяет прогнозировать модели потребления, избегая ненужных запасов и перебоев в поставках.
- Улучшение цепочки поставок: Инвестиции в стратегическое партнерство и цифровую интеграцию между поставщиками, дистрибьюторами и логистическими операторами сокращают узкие места и улучшают прослеживаемость лекарственных средств.
- Автоматизация и цифровизация процессов: Такие инструменты, как центры управления логистикой, IoT (Интернет вещей) и блокчейн, обеспечивают большую прозрачность и контроль над потоком продукции, сводя к минимуму сбои и гарантируя поставки.
Технология как вектор трансформации
Оптимизация инвестиций в технологии должна основываться на стратегическом видении, охватывающем все: от организационной структуры до безопасности данных и автоматизации процессов. Некоторые ключевые направления заслуживают особого внимания:
- Организационная структура и гибкие отряды: Внедрение гибких методологий и создание многопрофильных команд повышают способность к инновациям и быстрому реагированию на изменения рынка, что позволяет повысить эффективность реализации технологических проектов.
- Платформа данных и облачные вычисления: Объединение данных на надежных и безопасных платформах в сочетании с миграцией в облако обеспечивает большую масштабируемость, доступность и стратегическое понимание на основе анализа данных.
- Кибербезопасность как приоритет: Фармацевтический сектор имеет дело с конфиденциальной и ценной информацией. Внедрение строгих политик безопасности, включая передовое шифрование, непрерывный мониторинг и обучение сотрудников, имеет решающее значение для снижения киберрисков.
- Автоматизация процессов и искусственный интеллект: От чат-ботов для обслуживания клиентов до роботов автоматизации процессов (RPA) для выполнения административных задач — ИИ может способствовать снижению эксплуатационных расходов и повышению производительности.
Будущее фармацевтического сектора будет определяться способностью компаний находить баланс между технологическими инновациями и операционной эффективностью. Те, кому удастся согласовать инвестиции в технологии со стремлением к совершенству в логистике, будут в лучшей позиции для решения сложных задач и предложения услуг высочайшего качества. Приверженность инновациям и цифровой трансформации — это не только конкурентное преимущество, но и необходимое условие выживания и устойчивости бизнеса.
