Потребительское поведение постоянно меняется, отражая изменения, вызванные технологическими инновациями за последние годы. Эта новая фаза напрямую влияет на продажу товаров через Интернет, как рынок онлайн-цветов, где потребители ищут все более персонализированные впечатления, помимо таких понятий, как устойчивое развитие. Посмотрите пять тенденций, которые должны сформировать рынок электронной торговли цветами в 2025 году
Индивидуализация продукта
Персонализация товаров в онлайн-цветочном магазине требует адаптированного и уникального сервиса, вызывая чувство эксклюзивности и принадлежности у потребителя. Этот этап включает в себя возможность создания индивидуальных композиций с цветами, выбранными клиентом, до предложения упаковок с именами и сообщениями
Устойчивость
Концепция устойчивого развития присутствует в электронной коммерции цветов через упаковку и предметы, которые способствуют охране окружающей среды. Кроме упаковок, процесс также включает принятие устойчивых практик на почти всех этапах продажи, как при доставке композиций, где использование более устойчивых транспортных средств вызывает меньший экологический след
Захватывающий шопинг
С развитием технологий, иммерсивное взаимодействие достигает нового уровня в онлайн-магазинах цветов. С цветами и композициями, испытанными в виртуальной реальности с помощью 3D-проектов и оборудования дополненной реальности (AR), возможно создать каталог продуктов, который еще больше приближает клиента к этапу принятия решения о покупке
Быстрая доставка
Хорошо структурированная логистика является большим преимуществом для электронной коммерции, что стремится удовлетворить заказы с минимальным временем доставки. В программировании заказов, ежемесячные подписки на продукты становятся популярными в бизнесе, который имеет быструю и эффективную систему доставки
Присутствие в социальных сетях
Электронная коммерция может достичь 242 миллиардов реалов в Бразилии в 2025 году, согласно отчету FTI Consulting. Социальные сети в настоящее время представляют собой инструмент с большими шансами на конверсию для интернет-магазинов, таких как онлайн-магазины цветов, с прямыми трансляциями для продаж цветов и композиций, а также с интегрированными покупками, предлагаемых на платформах, таких как Tik Tok и Instagram
