Mai mult
    Început Web site Pagina 2

    Domino's oferă Amstel dublu pentru o perioadă limitată

    Actualizare E-Commerce
    -
    0
    Domino's oferă Amstel dublu pentru o perioadă limitată

    Domino's va îmbunătăți și mai mult experiența fanilor de pizza și bere: între 21 și 27 aprilie, cine cine o persoană care comandă o conservă de Amstel (350ml) primește alta cadou. Acțiunea este valabilă pentru comenzile efectuate prin canalele proprii ale mărcii și poate fi combinată cu principalele oferte ale săptămânii

    Adică: se poate profita de Marțea dublă, în care pizza cu cel mai mic preț este gratuită la achiziția a două pizza medii sau mari, și încă să asigure Amstel dublu. În Miercurea Pâinii, marca oferă 40% reducere la două pizza pan de orice gust — și berea este inclusă în calcul. Cei care aleg să opteze pentru aromele din categoriaPreferatepoți profita de oferta zilnică de două pizza medii pentru doar 32 R$,90 fiecare, totul cu posibilitatea de a ciocni în dublu

    Luna aprilie este plină de oportunități bune pentru clienții noștri. Pe lângă a fi o modalitate de a aprecia pe cei care nu renunță la o bere bună, campania cu Amstel, marca cu care avem un parteneriat solid, vine să completeze un calendar de promoții foarte atrăgătoare, care fac deja parte din rutina celor care iubesc pizza noastră.Pizza cu berea este alegerea ideală pentru a urmări fotbal, a reuni prietenii sau a te bucura de un moment de odihnă, povestește Gabriel Ferrari, CMO al Domino's Pizza Brazil

    Toate ofertele speciale sunt exclusive pentru comenzile efectuate prin canalele oficiale ale Domino’s Pizza Brasil: ghișeu, telefon, site și aplicație

    WhatsApp în Brazilia: utilizarea aplicației în comerț crește cu 30,47%

    Actualizare E-Commerce
    -
    0
    WhatsApp în Brazilia: utilizarea aplicației în comerț crește cu 30,47%

    WhatsApp a înregistrat o creștere de 30,47% în Brazilia când este folosit pentru schimbul de mesaje între clienți și companii. Datele fac parte din raportTendințe în mesagerie 2025, realizat anual de Infobip, platformă de comunicații în cloud. Globalmente, tendința de a utiliza aplicația pentru cumpărare, vânzarea și relația cu consumatorul se dovedește a fi și mai puternică, cu o creștere de 53,8%

    Studiul, care s-a bazat pe peste 530 de miliarde de interacțiuni de canale mobile pe platforma Infobip din întreaga lume, a indicat că Brazilia se află printre țările care au înregistrat cea mai mare creștere în schimbul de mesaje pe toate tipurile de platforme din America Latină. Utilizarea canalelor digitale pentru comunicarea cu clienții a fost impulsionată de sectoare precum cel de Telecomunicații, cu o creștere de 76%, Media și Divertisment, care a crescut de 14 ori, de Finanțe și Fintech-uri, care a crescut cu 22%

    Un exemplu al eficacității și practicii utilizării comerciale a WhatsApp în Brazilia este cel al companiei Vai de Bus, care comercialize reîncărcări de transport în diverse orașe. Prin intermediul WhatsApp Payments, resursa Meta care a avut Infobip ca prima companie care a realizat integrarea tehnică și extinderea resursei în țară, Vai de Bus a creat o experiență de plată prin PIX pe WhatsApp. Cu această nouă funcționalitate, 98% dintre pasageri au ales această metodă de plată, fiind 85% rata de conversie pentru plăți în achiziții prin aplicație. 

    Brazilul este un exemplu de succes când vine vorba de instrumente care funcționează prin WhatsApp datorită popularității aplicației în țară. Populația braziliană tinde să adopte rapid noi tehnologii și acest lucru face ca acesta să fie un loc interesant pentru inovații. În plus, Infobip are misiunea de a ajuta companiile să îmbunătățească experiența consumatorilor lor. Facilitarea tranzacțiilor, sigur și practice sunt în conformitate cu acest obiectiv și acest lucru face ca populația să cumpere mai mult cu mai multă satisfacție și ca afacerile să crească și să poată avea câștig de performanță cu echipele lor, o dată ce chatbot-urile reușesc să interacționeze 100% în acest proces de vânzare a serviciilor prin WhatsApp, detaliază Caio Borges, manager de țară al Infobip

    În afară de aplicația de mesagerie, Inteligența Artificială este o altă tehnologie emergentă care a avut un impact semnificativ în ultimii ani. „Datorită îmbunătățirii acestei funcționalități, provocarea nu mai este să-l folosești, deoarece multe companii au adoptat chatbot-uri care utilizează IA, de exemplu, ci să-l aplici într-un mod integrat pe diversele canale de comunicare pentru a crea o experiență de cumpărare coerentă, explică-l pe Borges

    Odată cu popularizarea sistemelor de chatbots, IA și aplicațiile de mesagerie înregistrează o creștere constantă pe piața experiențelor conversaționale. Aplicațiile tehnologice devin din ce în ce mai sofisticate, cu companiile căutând să le încorporeze în toate canalele lor de utilizare. A avea mai multe canale la dispoziția clientului este deja o realitate pentru multe mărci, dar mai ales cele care se remarcă sunt tocmai cele care au aceste canale sincronizate strategic pentru a oferi experiențe continue, consistente și de înaltă calitate, finalizează. 

    Inteligența Artificială reduce de la luni la zile timpul de integrare între companii

    Actualizare E-Commerce
    -
    0
    Inteligența Artificială reduce de la luni la zile timpul de integrare între companii

    În 2024, Brazil a înregistrat 1.247 de operațiuni de fuziune și achiziție, conform consultanța Kroll, și integrarea post-fuziune — cunoscută sub numele de Integritate Post-Fuziune (PMI) — este este un moment determinant pentru succesul acestor tranzacții. Louro Tech, fondată în 2024 de Felippe Pires, fost asociat al XP și actual CEO, a rezolvat această problemă prin combinarea inteligenței artificiale (IA), consolidarea datelor în timp real și un CRM avansat, reducând timpul mediu al PMI de luni întregi la doar câteva zile. În prezent, compania administrează peste 20 de miliarde de RON în active și are proiecția de a atinge 100 de miliarde de RON până la sfârșitul anului 2025

    În timpul PMI, există mai multe bariere de depășit de către companiile implicate. Fiecare minut contează. Integrarea sistemelor diferite nu este doar o chestiune tehnică – este un risc operațional care amplifică șocurile culturale între echipe. Când informații esențiale se pierd în tranziție, ceea ce ar fi trebuit să fie sinergie devine o problemă, explică Pires.Specialistul menționează ca exemplu, integrarea de date pe care Louro Tech a realizat-o între două companii. Consolidarea datelor istorice de gestionare comercială ale celor două companii pentru maximizarea sinergiilor, de exemplu, ar lua cel puțin două luni. Am redus acest timp la trei zile, realizând fuziunea fără a pierde o singură dată, comentariul CEO-ului. 

    O alt facilitator poate fi instrumentul utilizat de organizații pentru a analiza și gestiona datele lor. Dacă companiile implicate în procesul de fuziune sau achiziție utilizează anterior aceeași unealtă, tranziția post-fuziune devine mult mai lină. Faptul că se folosește aceeași structură de date facilitează foarte mult în PMI. Și cum instalarea și implementarea instrumentului sunt foarte rapide – configurăm și implementăm în maximum o săptămână –, am reușit să facem fuziunea companiilor într-un mod mai agil în ceea ce privește gestionarea datelor, complementa CEO-ul

    Studiile arată că 41% din fuziunile și achizițiile eșuează din cauza deficiențelor în integrarea între companii, ducând la pierderi financiare semnificative. Incapacitatea de a consolida rapid informații strategice poate duce la pierderea clienților, dezvoltarea necorespunzătoare între echipe și dificultăți în adaptarea la noi procese operaționale. Specialistul explică că un birou care gestionează 500 de milioane de RON în active, de exemplu, poate ajunge să cheltuie în medie 16 ore pe săptămână corectând erori între foi de calcul desconectate — timpul care ar putea fi dedicat atragerii de noi clienți

    Integrarea eficientă a datelor nu doar accelerează tranziția operațională, de asemenea, permite companiilor să asigure conformitatea cu reglementările și să reducă riscurile legale. Documentația financiară și rapoartele obligatorii pot fi generate automat, reducerea erorilor și asigurarea transparenței pentru audituri și organisme de reglementare. „Nu este vorba doar despre consolidarea datelor, mai mult de a garanta că întreaga operațiune decurge fără erori, evitând sancțiuni de reglementare și optimizând timpul, completa Pires

    Această eficiență impactează direct retenția talentelor în cadrul companiilor implicate în fuziune. Un proces agil și bine structurat minimizează incertitudinile, reducerea ratei de rotație a profesioniștilor cheie. Companiile care se confruntă cu tranziții prelungite și dezorganizate pierd adesea talente strategice în favoarea concurenților, compromițând continuitatea afacerilor. Tehnologia Louro Tech facilitează adaptarea echipelor, asigurându-se că fuziunea își atinge obiectivele de creștere și sinergie operațională

    Mobiis anunță lansarea unui marketplace de transporturi pentru a conecta transportatorii și expeditorii

    Actualizare E-Commerce
    -
    0
    Mobiis anunță lansarea unui marketplace de transporturi pentru a conecta transportatorii și expeditorii

    UnMobiis, un ecosistem care conectează soluții SaaS în favoarea transformării, eficiență și inovație în lanțul logistic din Brazilia, anunță lansarea pieței sale de transporturi, cu scopul de a conecta transportatorii și expeditorii într-un mod agil, eficientă și sigură. Dezvoltată pentru a impulsiona segmentul logistic, unealta exclusivă dispune de peste trei mii de transportatori autorizați și o platformă centralizată pentru toate operațiunile, asigurând o control operațional și o previzibilitate mai mare

    Idealizată pentru companiile care caută noi încărcături aliniate profilului lor sau care doresc să-și extindă rețeaua de clienți, platforma oferă oportunități reale de afaceri. Soluția conectează rapid și eficient transportatorii care se confruntă cu provocări în găsirea încărcărilor compatibile cu expeditorii care caută să le distribuie strategic, asigurând bugete și termene competitive

    În acest sens, marketplace-ul de transporturi Mobiis oferă un Acord de Nivel de Serviciu, cunoscut sub numele de SLA, și valorile definite într-un singur mediu sigur. „Încărcăturile vor fi oferite companiilor cu un profil adecvat și, în special, care active în regiunea de origine și destinație a încărcăturii. Aceasta lărgește oportunitățile de afaceri cu transparență și eficiență, în timp ce conexiunea completă se realizează în mai puțin de o oră, punctuează Adriano Cagnini, director de operațiuni al Mobiis

    Adriano Cagnini, director de operațiuni al Mobiis (Divulgare)

    Mobiis va lansa oficial această funcționalitate în timpul participării sale la Intermodal South America, cel mai mare și mai complet eveniment de soluții logistice din Americi. Cu scopul de a transforma segmentul logistic național prin intermediul inovației și eficienței, logtech a fost dezvoltată din fuziunea companiilor Pathfind și Fretefy
     

    Cu un portofoliu de peste cinci mii de mărci de renume care utilizează soluțiile sale robuste și specializate, ca Heineken, Carrefour, FedEx, Riachuelo, Nestlé, Algar Telecom, Votorantim, Gerdau, AAK, Ajinomoto și Consigaz, Mobiis preconizează o creștere de 300% până la sfârșitul anului 2025

    RecargaPay garante mai multă economie la cumpărăturile de Paște

    Actualizare E-Commerce
    -
    0
    RecargaPay garante mai multă economie la cumpărăturile de Paște

    Odată cu sosirea Paștelui și cu prețurile în creștere, RecargaPay este o o alternativă mai avantajoasă pentru consumatori care doresc să economisească fără a renunța la cumpărături în perioada respectivă. Când folosești Cardul de Credit RecargaPay, clienții primesc 1,5% dinrambursare de numerarîn toate tranzacțiile, iar soldul este creditat direct în portofelul digital al aplicației – care încă aduce echivalentul a 110% din CDI. Plătind cu cardul, achiziția poate fi încă împărțită în până la 18 rate, fără birocrație
     

    Aproape 102,6 milioane de persoane intenționează să cumpere articole de Paște în acest an, conform unei cercetări realizate de Confederația Națională a Directorilor de Magazine (CNDL) și de Serviciul de Protecție a Creditului (SPC Brasil). Răspunzând acestei cereri, RecargaPay oferă soluții de plată care favorizează consumatorii în momentul de a face cadouri prietenilor și familiei, fie cu un card de credit care returnează o parte din suma cheltuită sau cu posibilitatea de plată prin Pix în rate, cu cea mai mică rată de pe piață, de doar 3,99%
     

    Știm că Paștele este una dintre cele mai relevante date pentru retailul național, dar și recunoaștem că actualul scenariu de creștere a prețurilor din țară necesită și mai multă atenție la controlul financiar. De aceea, în acest moment reafirmăm rolul nostru ca un instrument de plată care combină conveniența și economia în momentul achizițiilor brazilienilor, cu soluții care să garanteze mai multe avantaje pentru viața dumneavoastră financiară, evaluează-l pe Nelson Leite, VP de Plăți al RecargaPay. „Focalizăm întotdeauna pe facilitarea consumului conștient, oferind mai mult control asupra cheltuielilor și un return mai profitabil pentru cei peste 10 milioane de clienți ai noștri
     

    Cum se solicită Cardul de Credit RecargaPay

    Pe pagina de start a aplicației, selecta opțiunea „Card de credit” și atinge „Cere acum”. Apoi, validă-ți identitatea, confirmă informațiile și acceptă termenii și condițiile. Limita de credit va fi definit pe baza valorii rezervate în portofel, de aceea, pune un sold pe card pentru a asigura eliberarea. În cele din urmă, este nevoie doar să revizuiezi datele și să finalizezi comanda. Aprobarea este imediată, fără taxă anuală, și întregul proces se desfășoară într-un mod simplu, rapidă și sigură
     

    Cardul este singurul din categorie care oferărambursare de numerarde 1,5% la toate achizițiile. Cu modelul de limită garantată, clientul stabilește cât dorește să pună pe cardul virtual și, consecvent, cât poate cheltui, oferind mai mult control și organizare financiară. În plus, valoarea rezervată continuă să genereze automat în portofelul aplicației, cu o rentabilitate echivalentă de 110% din CDI

    Cu creativitate, magazinile online depășesc ciocolata și cresc cu 30% veniturile în timpul Paștelui

    Actualizare E-Commerce
    -
    0
    Cu creativitate, magazinile online depășesc ciocolata și cresc cu 30% veniturile în timpul Paștelui

    Conform cu Nuvemshop, platforma de e-commerce lider în America Latină, a fost o creștere de 30% în veniturile micilor și medii întreprinderi de comerț electronic care au investit în Paște, ajungând la 3 R$,9 milioane. Au fost vândute aproximativ 88 de mii de produse specifice pentru dată, o o creștere de 28% în raport cu 2024

    Produsele înregistrate ca „Paște” pe platformă au crescut cu 42% în numărul de articole vândute și cu 45% în venituri, mișcând mai mult de 1 R$,6 milioane. Deja ciocolățile, simboluri ale sărbătorii pentru multe persoane, au avut o scădere de 5% în totalul produselor vândute în e-commerce

    Paștele este marele moment al anului pentru cofetării și ciocolaterii, însă, pentru comercianții din alte segmente, sărbătoarea poate fi o oportunitate suplimentară de a oferi produse diferite consumatorului. În prezent, avem peste 150 de mii de clienți pe platformă, două segmente variate. În toate sărbătorile comemorative, avem comercianți pentru a oferi opțiuni tuturor tipurilor de consumatori, explică Carolina Lago, Manager de Marcă și Conținut al Nuvemshop. Căutăm să facilităm accesul la comerțul electronic pentru antreprenori, dar și beneficiem direct consumatorul prin extinderea ofertei de produse în funcție de nevoile fiecăruia în orice perioadă a anului, finalizează

    Succesul în vânzarea de produse din alte segmente este cazul Parafinesse, comerț electronic de lumânări și produse aromatice, care a pariat o o tendință a momentului și a creat două lumânări comemorative pentru această perioadă: una cu ciocolată și portocală și alta cu fistic, cu opțiunea de a le achiziționa într-un ambalaj în formă de ou de Paște. Noutatea a plăcut clienților și ei au avut, doar doar, o o creștere de 37% a veniturilor; biletul mediu, valoarea cheltuită de consumator pe site, a crescut de asemenea cu 12%

    „De Paște, suntem foarte influențați de imagini și oferte de ciocolată, totuși există persoane care nu îl consumă. Gândindu-se la aceste persoane, ne-am dorit să oferim un produs care să evoce confortul cu care este asociat dulcele, afirmă Beatriz Costacurta, fondatoare a Parafinesse. „A mers: lumânările au avut atât de mult succes încât ne gândim să le păstrăm în catalogul nostru fix”, completa

    Datele au fost colectate de la baza de date braziliană a comercianților Nuvemshop, în perioada 14 martie - 13 aprilie 2024 și 2025

    Incluziunea digitală este noul motor al împuternicirii financiare

    Laila Martins
    -
    0
    Incluziunea digitală este noul motor al împuternicirii financiare

    Odată cu extinderea accesului la internet și utilizarea platformelor digitale, milioane de brazilieni au găsit oportunități de formare, antreprenoriat și inserție pe piața digitală. Conform cercetarea TIC Domicilii 2024, 84% din populație este conectată și 74% utilizează rețeaua pentru activități profesionale sau educaționale, ceea ce evidențiază cum conectivitatea s-a consolidat ca un pod pentru dezvoltarea economică și socială

    Această avansare, cu toate acestea, nu se limitează la generarea de venit. El reprezintă o șansă concretă de a face față inegalităților istorice, extinderea accesului la resurse care anterior erau restricționate unei părți a cetățenilor. Pentru ca un astfel de potențial să se realizeze pe deplin, este nevoie de investiții în infrastructura digitală, formare profesională și în tehnologii care implică participarea activă a tuturor în economia conectată

    Cum ar fi că incluziunea digitală creează oportunități de venit

    Internetul a deschis uși care înainte păreau inaccesibile. A lucra de oriunde, a facează câștiguri suplimentare ca freelancer sau chiar a transforma o pasiune într-o afacere proprie a devenit o realitate pentru mulți oameni. Cineva care are nevoie de flexibilitate sau se confruntă cu dificultăți pe piața tradițională găsește în digital un spațiu mai democratic. A începe o afacere online a devenit, de asemenea, mai simplu și mai ieftin, având în vedere că este suficient un telefon mobil și o idee bună pentru a începe. Rețele sociale precum YouTube, TikTok și Instagram au devenit platforme de monetizare, în timp ce comerțul electronic continuă să crească și să creeze noi orizonturi

    Dar nu este suficient să ai acces la internet, este nevoie să știi să o folosești în favoarea ta. Platformele de învățare digitală oferă cursuri practice care ajută la dezvoltarea abilităților apreciate pe piață, facilitând schimbarea carierei sau căutarea unei surse suplimentare de venit. În plus, strategii precum marketingul afiliat și programele de recomandare permit oricărei persoane să câștige bani conectând consumatorii la produse și servicii. Cu mai multă cunoștință și instrumente la îndemână, calea către independența financiară devine din ce în ce mai accesibilă

    Și edtech-urile au un rol esențial în această transformare. În afară de a oferi formare, multe creează parteneriate cu companii pentru a apropia profesioniști de perspective reale. Proiectele destinate comunităților defavorizate asigură acces la dispozitive și conectivitate, permițând mai multor persoane să participe la economia digitală. Până la urmă, includerea digitală nu este doar despre tehnologie — este despre a oferi șanse egale pentru ca toți să poată crește, a întreprinde și a cuceri o viață mai bună

    Provocări și căi

    Încă mai sunt bariere în cale. Fără infrastructură adecvată, milioane de oameni continuă să nu aibă acces la internet de calitate, ceea ce limitează munca, învățare și creștere. Datele cercetării TIC Domicilii 2024 relevă că 29 de milioane de brazilieni încă nu au acces la internet, ceea ce întărește provocările incluziunii digitale în țară. Și chiar și printre cei care folosesc rețeaua în mod regulat, doar 22% beneficiază de o „conectivitate semnificativă”, care consideră factori precum frecvența de utilizare, calitatea conexiunii, acces la dispozitive adecvate și abilități digitale

    Adică, lipsa de pregătire împiedică de asemenea pe mulți să profite de ceea ce tehnologia are de oferit. În același timp, creșterea tranzacțiilor virtuale aduce noi riscuri, cum ar fi loviturile financiare, transformând securitatea digitală într-o prioritate. Fără politici publice eficiente, inegalitățile digitale tind să se adâncească

    Pe de altă parte, progresele tehnologice continuă să paveze drumuri pe care să le parcurgem. Inteligența artificială permite deja ca persoanele și companiile să se concentreze pe sarcini mai strategice, în timp ce afacerile digitale se structurează pe baza datelor și automatizării. Educația online sparge barierele geografice și extinde accesul la cunoștințe, și noi forme de monetizare, cum economia creativă și NFT-urile, deschid căi pentru generarea de venit

    Comerțul electronic este încă unul care se consolidează, democratizând antreprenoriatul digital. Modelele precum dropshipping și marketingul afiliat facilitează intrarea antreprenorilor pe piață. Munca freelance crește, conectând profesioniști la oportunități din întreaga lume

    Când conectivitate, formarea și siguranța merg mână în mână, digitalul încetează să mai fie un privilegiu și devine un vector de transformare. Viitorul economiei depinde de participarea activă a tuturor în acest mediu, și adevăratul empowerment financiar naște atunci când tehnologia este pusă în slujba echității

    Paștele 2025: cu 70% dintre consumatori anticipând achiziții, planificarea va fi diferențiatorul brandurilor

    Caroline Mayer
    -
    0
    Paștele 2025: cu 70% dintre consumatori anticipând achiziții, planificarea va fi diferențiatorul brandurilor

    Paștele a fost întotdeauna un termometru de încredere pentru a evalua comportamentul consumatorului, dar 2025, ea promite să fie și mai semnificativă. O recentcercetare realizată de Globoa dezvăluit că83% dintre brazilieni intenționează să sărbătorească data anul acesta – o creștere considerabilă în raport cu68% care au sărbătorit în 2024. Această schimbare indică o fereastră de oportunități pentru mărci și comercianți cu amănuntul. De aceea, a înțelege anticipat consumatorul va face toată diferența

    Când vorbim despre comportamentul de cumpărare, am observat că unele tipare sunt consolidate, în timp ce alții evoluează rapid. Coșul de alimente și băuturi continuă să fie un protagonist în această perioadă, în special datorită tradiției religioase care rămâne puternică în țară65% dintre respondenți au afirmat că nu consumă carne roșie în Vinerea Mare. În plus, pentru73% dintre brazilieni, masa de Paște este mai mult decât o simplu sărbătoare – este un moment pentru a reuni prietenii și familia. Această dată întărește un factor cheie: consumatorul nu caută doar produse, și experiențe împărtășite, ceea ce creează oportunități pentru mărci să se poziționeze emoțional și să câștige un loc în memoria afectivă a clienților

    Cel mai interesant poate fi comportamentul legat de cumpărarea de ciocolată și dulciuri. Nu mai puțin decât74% dintre brazilieni afirmă că au intenția de a cumpăra ouă de Paște, ciocolăți sau dulciuriîn 2025. Printre preferințele generale ale populației, se remarcă ouăle de Paște industrializate vândute în supermarketuri47% dintre respondenți au menționat interes pentru acest produs, creștere de 1 punct procentual față de anul anterior, ouă artizanale vândute în magazine specializate(49%)și bomboanele industrializate(29%). Această mișcare indică o preferință semnificativă pentru produsele industrializate, ceea ce poate fi legat atât de probleme economice, cât și de practicitate și de încrederea în mărcile cunoscute. Pentru mărci și comercianți cu amănuntul, acest scenariu sugere oportunități clare în strategii axate pe conveniență, calitatea percepută și în consolidarea relației de încredere deja stabilite cu consumatorul

    În aspectul logistic, supermarketurile și hipermarketurile continuă să conducă, fiind preferința a 59% dintre respondenți, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. Asta înseamnă că, deși digitalizarea este inevitabilă și esențială, experiența fizică și în persoană rămâne un punct crucial, în special de sărbători precum Paștele. Astfel, strategiile omnichannel trebuie să fie concepute cu atenție pentru a integra cele mai bune aspecte din ambele lumi

    Impactul anticipării achizițiilor

    Un alt punct revelator este comportamentul din ce în ce mai anticipat al consumatorilor. În 2023, conform datelor campaniei realizate deMondeléz Brasilîn parteneriat cu RelevanC, 40% din cumpărături au avut loc cu o lună și opt zile înainte de Paște. În 2024, această anticiparea crescut la 53%. Acum, pentru 2025, tendința rămâne puternică, cu59% dintre consumatori afirmă că vor face cumpărăturile din timp – fiind 25% aproximativ cu o lună înainte și 34% cu aproximativ 15 zile înainte de dată. Această comportare subliniază importanța de a începe campanii promoționale și strategii de comunicare cu suficient timp înainte pentru a capta atenția și a răspunde așteptărilor consumatorului

    Această evoluție constantă aduce un mesaj clar pentru mărci: comunicarea și strategiile comerciale trebuie să înceapă mai devreme ca niciodată. Consumatorii nu mai așteaptă oferte de ultim moment; în sens opus, se planifică financiar și emoțional din timp. Această comportare poate fi rezultatul unui consumator mai precaut, ceea care caută prețuri, opțiuni și calitate în avans, valorând mai mult o achiziție sigură decât una impulsivă. 

    Pentru mărci, beneficiul acestei anticipări este clar: campaniile mai lungi permit acțiuni de branding mai eficiente, o o relaționare mai consistentă cu consumatorul și, consecvent, cele mai bune rezultate în conversie și retenție, așa cum am văzut în exemplul de succes al Mondeléz

    Cazul Mondeléz este un bun exemplu de ceea ce se întâmplă când o marcă înțelege această dinamică. Prin anticiparea campaniei de Paște din 2024 și utilizarea datelor comportamentale pentru a segmenta acțiunile, 53% din vânzări au fost anticipate. În plus, campania a adus noi consumatori pentru marcă50% erau cumpărători noi în comerțul electronic), ceea ce dovedește potențialul de anticipare nu doar pentru a crește vânzările imediate, dar pentru a extinde baza de clienți pe termen lung. Faptul că66% din tranzacții includ produse suplimentare (tablete)indică că consumatorul, când a fost atins mai devreme, esteți deschis să cumpărați mai mult și să încercați produse diferite, de când sunt stimulate corect

    diferențial competitiv

    În acest context, putem afirma cu siguranță că anticiparea va fi un diferențiator competitiv pentru Paștele din 2025. Mărci care vor înțelege că aproape70% dintre consumatori sunt dispuși să își anticipeze achizițiilevor crea strategii mai eficiente, de la segmentare până la gestionarea stocurilor și campaniile publicitare

    Marea învățătură este că consumatorii sunt mai planificați, mai atenți și, deasupra tuturor, mai exigente. Prin urmare, capacitatea brandurilor de a anticipa cerințele, personalizarea ofertelor și asigurarea unei experiențe fluide va fi crucială pentru a profita la maximum de această fereastră de oportunități

    Paștele 2025 nu va fi doar despre a vinde mai multe ciocolăți, mai mult despre cei care reușesc să stabilească conexiuni autentice cu consumatorul, anticipându-se a așteptările dumneavoastră și asigurând o experiență completă și memorabilă

    A delega cu inteligență și dezvoltarea liderilor întăresc creșterea afacerii

    Actualizare E-Commerce
    -
    0
    A delega cu inteligență și dezvoltarea liderilor întăresc creșterea afacerii

    Una dintre cele mai mari obstacole pentru creșterea micilor și medii întreprinderi este încercarea antreprenorului de a menține controlul absolut asupra tuturor deciziilor și proceselor. Deși implicarea directă în operațiuni pare a fi un semn de angajament, această centralizare compromite scalabilitatea afacerii și epuizează timpul managerului. Pentru a extinde cu consistență, este esențial ca liderii să învețe să delegeze cu criteriu și să construiască echipe pregătite să își asume responsabilități cu autonomie

    ConformSamuel Modesto, specialist în managementul afacerilor și mentor de afaceri, a ști ce să delegi — și cum să delegi — este o abilitate strategică. „Aceasta nu înseamnă că managerul renunță la control, ci doar un sistem inteligent în care fiecare persoană contribuie cu ce are mai bun. Antreprenorul trebuie să iasă din operațional și să își asume rolul de lider al creșterii, evaluează

    A delega nu este a abdica: este a direcționa cu claritate

    Primul pas pentru o delegare eficientă este să identifici ce sarcini necesită cu adevărat atenția antreprenorului și care pot fi transferate în siguranță. Gestionarea proceselor interne, asistența de rutină sau executarea sarcinilor operaționale sunt exemple clare de activități care pot — și trebuie — a fi executate de alte persoane. „Cea mai comună eroare este să crezi că nimeni nu o face la fel de bine ca proprietarul“. Această gândire limitează creșterea afacerii și generează suprasarcină, comentariu Modesto

    Cu toate acestea, a delega nu înseamnă a transfera o sarcină și a dispărea. Este necesar să se ofere orientare, a însoți rezultatele și a fi disponibil pentru a sprijini echipa. Diferența dintre a delega și a abandona este responsabilitatea continuă. Liderul trebuie să rămână prezent, urmărind indicatorii și oferind feedback, punctează expertul

    Mediile care stimulează proactivitatea creează afaceri mai puternice

    În afară de tehnică, mediul trebuie să fie, de asemenea, favorabil. Companiile care doresc echipe mai autonome trebuie să construiască o cultură a încrederii, unde colaboratorii se simt în siguranță să ia decizii, sugera soluții și greșește când este necesar. Conform lui Modesto, împuterea nu se întâmplă prin decret, ci doar forma în care conducerea gestionează ziua de zi

    „Companii care își consolidează conducerea internă, investesc în comunicare clară și valorizează opinia echipelor creează un ecosistem în care creșterea colectivă este inevitabilă. Când colaboratorul își dă seama că are spațiu și susținere, el începe să acționeze cu mai multă responsabilitate și inițiativă, evidentiază

    Pentru specialist, a elibera pe antreprenor de sarcinile operaționale și întărirea activității echipei face ca firma să fie mai puțin dependentă de o singură persoană pentru a funcționa, pe lângă maximizarea vitezei și a capacității de inovație. „A escalare necesită lideri pregătiți și colaboratori protagoniști. Numai astfel antreprenorul va putea să se concentreze acolo unde contează cu adevărat: în viitorul afacerii, finalizează Modesto

    Șase soluții pentru a impulsiona vânzările online într-un mod inteligent

    Actualizare E-Commerce
    -
    0
    Șase soluții pentru a impulsiona vânzările online într-un mod inteligent

    Partea din rutina consumatorului brazilian, e-commerce-ul câștigă din ce în ce mai mulți adepți. Atât, că, potrivit Asociației Braziliene de Comerț Electronic (ABComm), sectorul ar trebui să ajungă, în 2025, la a opta sa an consecutiv de creștere, cu o venituri cu cel puțin 10% mai mari față de cele obținute anul trecut, depășind 234 de miliarde de lei

    Aceste așteptări sunt interesante și complet plauzibile, în special dacă magazinele online reușesc să contureze strategii bune pentru atragerea de noi clienți, amplificarea valorii medii a bonului, loializarea clienților vechi și, desigur, dacă vor lucra la inversarea situațiilor precum abandonul cărucioarelor și al navigării, că adesea nu primesc atenția cuvenită, analiza Felipe Rodrigues, fondator și CEO alA trimis – platformă specializată în instrumente și soluții pentru automatizarea marketingului pentru comerțul electronic. 

    Conform executivul, în prezent, este posibil să dispunem de instrumente și platforme care să ajute direct la realizarea strategiilor care să crească vânzările cu până la 50%. Secretul, în viziunea lui Rodrigues, este în utilizarea adecvată și combinată a tehnologiilor disponibile. 

    Dacă echipa de comerț electronic știe să combine uneltele potrivite, crea campanii și acțiuni care să aibă sinergie cu publicul consumator și să opereze în mod concret mecanismele pentru a recupera acel client care nu finalizează achiziția, succesul este garantat!”, evidentiază. 

    Felipe Rodrigues indică, inclusiv, 6 soluții care contribuie la automatizarea marketingului și care ajută la creșterea vânzărilor online. Ele sunt:

    -Email Marketingeste este una dintre uneltele preferate ale consumatorilor pentru relația cu magazinele unde obișnuiesc să își facă cumpărăturile, conform cercetarea Opinion Box. Prin acest canal, este posibil să livrați conținut personalizat pentru client, la un cost scăzut, într-un mod creativ și eficient. Tradiționalul, când este bine executat, oferă rezultate relevante. 

    Recuperator de Cărucioare Abandonateeste o altă unealtă care și-a demonstrat deja potențialul. Tehnologia detectează când o achiziție nu este finalizată și coșul este abandonat și, automat, emite comunicații speciale pentru consumator, amintind despre selecția realizată și, în unele cazuri, oferind cuponuri de reducere pentru a finaliza achiziția. 

    -Recompra Inteligentăeste o un instrument care va ajuta în special comerțul electronic care vinde produse de uz recurent. Soluția operează pe baza unei serii de informații, care este timpul mediu estimat pentru consumul fiecărui produs, intervalul de timp între achizițiile aceluiași articol de către o serie de clienți, în afară de algoritmi. Cu câteva momente înainte ca acel articol să se epuizeze la client, unealta face un memento că este timpul să-l achiziționezi din nou. 

    Abandonarea navigațieiidentifică automat și urmărește fluxul de navigare al clienților care accesează magazinele online. În cazul în care consumatorul abandonează procesul de cumpărare înainte de a adăuga produsele în coșul de cumpărături, instrumentul face constatarea care era articolul de interes și dă startul unei călătorii de automatizare a marketingului prin care produsele încep să fie sugerate prin e-mail, SMS, push no navegador e/ou whatsapp. 

    -Declanșator personalizatpermite trimiterea de conținut complet personalizat clientului, când acțiunea va avea sens, conform strategia de comunicare a comerțului electronic. Informaţiile, totalmente personalizate, de asemenea, sunt trimise clienților prin whatsapp, SMS, e-mail sau notificare în browser

    -Recuperator de PIXunelte care funcționează în mod automatizat, prin intermediul unor declanșatoare personalizate, și monitorizează comenzile a căror formă de plată selectată este PIX, pentru a trimite memento-uri personalizate consumatorului, în cazul în care nu finalizează achiziția acelui produs sau serviciu anume, evitând, astfel, pierdere de vânzări

    Aceste tehnologii pot adăuga mult la performanța vânzărilor magazinelor online, facilitând viața managerilor de e-commerce și a echipelor de marketing. Platforma de automatizare a marketingului multicanal Enviou oferă toate aceste soluții integrate, ceea ce simplifică rutina și monitorizarea rezultatelor, care pot fi verificate prin intermediul unor rapoarte complete și detaliate, finalizează Felipe Rodrigues, fondator și CEO al Enviou

    123...392Página 2 de 392

    ULTIMELE MATERII

    MATERII POPULARE

    CATEGORII POPULARE

    DESPRE NOI

    E-Commerce Update este o o companie de referință pe piața braziliană, specializată în producerea și diseminarea de conținut de înaltă calitate despre sectorul de e-commerce

    Contact: contato@ecommerceupdate.com.br

    © Actualizare E-Commerce 2024 - Toate drepturile rezervate

    [elfsight_cookie_consent id="1"]